600+
Pengembang Warga yang Terlatih
600+
Aplikasi Kustom yang Dibuat
75%
Pengurangan Waktu Implementasi
Di industri susu global yang kompetitif, satu perusahaan menonjol karena perjalanan transformasi digitalnya yang luar biasa. Mengniu Dairy, salah satu dari delapan perusahaan susu terbesar di dunia, telah merevolusi pendekatannya terhadap operasional bisnis dengan merangkul pengembangan tanpa kode (no-code development), memberdayakan ratusan karyawan untuk menjadi inovator digital, dan secara dramatis meningkatkan efisiensi di seluruh organisasi.
Raksasa Industri Susu dengan Ambisi Global
Didirikan pada tahun 1999 di wilayah Hohhot, Mongolia Dalam, Mengniu dengan cepat menjelma menjadi perusahaan susu terkemuka di dunia.
Dengan lebih dari 40.000 karyawan dan ekosistem sistem perusahaan yang kompleks termasuk SAP, OA, dan CRM, Mengniu menghadapi tantangan umum: bagaimana merampingkan operasional sekaligus mendorong inovasi di seluruh organisasi yang sangat besar.
Tantangan Transformasi Digital
Seperti banyak perusahaan besar lainnya, Mengniu bergumul dengan kesenjangan kritis antara kebutuhan bisnis dan kemampuan implementasi TI. Departemen bisnis membutuhkan pengembangan dan iterasi aplikasi yang cepat, tetapi proses pengembangan tradisional menciptakan hambatan. Sementara itu, karyawan yang menggunakan berbagai sistem menghadapi inefisiensi dalam tugas sehari-hari, mulai dari manajemen akun hingga penggantian biaya perjalanan bisnis.
“Kami membutuhkan solusi yang tidak hanya dapat mengatasi tantangan operasional langsung kami, tetapi juga memberdayakan tim bisnis kami untuk mendorong inovasi sendiri,” jelas seorang eksekutif Mengniu. “Pendekatan tradisional yang mengarahkan setiap permintaan melalui TI tidak dapat mengimbangi pertumbuhan kami.”
Mendemokratisasi Pembangunan dengan Jodoo
Mengniu menemukan jawabannya dalam platform tanpa kode Jodoo. Apa yang awalnya merupakan alat bagi TI untuk membangun aplikasi umum dengan cepat berkembang menjadi sesuatu yang lebih transformatif: sebuah platform yang memungkinkan pengguna bisnis di seluruh organisasi untuk menciptakan solusi digital mereka sendiri.
Perusahaan memperkenalkan Jodoo secara strategis dengan terlebih dahulu mengimplementasikan aplikasi yang paling sering digunakan oleh karyawan. Pendekatan ini membiasakan staf dengan platform sekaligus memberikan nilai langsung melalui dua aplikasi utama:
Manajemen Akun Terpadu
Dengan ribuan karyawan yang membutuhkan akses ke berbagai sistem, pengelolaan akun telah menjadi beban yang signifikan. Departemen TI Mengniu memanfaatkan Jodoo untuk menciptakan proses terpadu untuk pengaturan ulang kata sandi, aplikasi akun, dan perubahan informasi di semua sistem. Hal ini menghilangkan fragmentasi dan menyederhanakan pengalaman yang sebelumnya membuat frustrasi bagi karyawan.
Manajemen Perjalanan Bisnis Cerdas
Bagi perusahaan yang sering melakukan perjalanan dinas karyawan, penggantian biaya perjalanan menghadirkan peluang lain untuk perbaikan. Mengniu menghubungkan Jodoo dengan sistem penggantian biaya SAP mereka melalui integrasi API, memungkinkan karyawan untuk mencatat lokasi mereka selama perjalanan bisnis dan langsung menghubungkan catatan ini saat mengajukan klaim biaya. Hal ini menciptakan jejak digital yang lancar yang menyederhanakan penggantian biaya sekaligus mengurangi kesalahan.
Dari Alat TI Menjadi Katalis Inovasi
Kesuksesan awal tersebut memicu transformasi yang jauh melampaui efisiensi TI. Departemen bisnis, melihat potensi platform tersebut, mulai mengembangkan aplikasi mereka sendiri dengan dukungan teknis minimal.
“Yang mengejutkan kami adalah seberapa cepat tim bisnis kami menerima teknologi ini,” kata seorang manajer Mengniu. “Karyawan di bagian penjualan, SDM, dan departemen lain yang belum pernah menulis satu baris kode pun tiba-tiba mampu membangun aplikasi canggih yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka.”
Gerakan inovasi akar rumput ini telah menghasilkan hasil yang luar biasa:
- Lebih dari 600 “pengembang warga” dilatih di berbagai departemen bisnis.
- Lebih dari 600 aplikasi yang dibangun untuk manajemen penjualan, perkantoran administrasi, dan manajemen produksi.
- Peningkatan efisiensi yang signifikan dalam skenario bisnis non-inti
Dampak di Dunia Nyata: Di Luar Departemen TI
Fleksibilitas platform ini memungkinkan Mengniu untuk mengatasi beragam tantangan bisnis dengan solusi yang disesuaikan:
Sistem Estimasi Biaya
Untuk mengoptimalkan profitabilitas produk baru, Mengniu menciptakan sistem estimasi biaya yang canggih. Aplikasi ini mengumpulkan data keuangan dari berbagai departemen, termasuk biaya manajemen, biaya pemasaran, biaya bahan baku, dan anggaran penjualan, serta menghitung proyeksi laba kotor di berbagai saluran penjualan. Visualisasi dasbor secara real-time memberikan wawasan langsung kepada para pengambil keputusan untuk strategi produk.
Sistem Manajemen Konferensi
Sistem manajemen konferensi Mengniu menstandarisasi perencanaan dan pelaksanaan rapat sekaligus terhubung dengan platform lain. Sistem ini terintegrasi dengan DingTalk melalui API untuk memberi tahu peserta, menampilkan ketersediaan ruang rapat secara real-time melalui bagan Gantt, dan menghasilkan analitik tentang penggunaan ruang rapat, kehadiran, dan pemanfaatan sumber daya.
Peningkatan Utama Setelah Menerapkan Jodoo
Siklus Pengembangan yang Dipercepat
Sebelum Jodoo, implementasi aplikasi bisnis baru membutuhkan waktu pengembangan berbulan-bulan dan memerlukan sumber daya TI khusus. Sekarang, tim bisnis dapat membuat dan menyebarkan aplikasi dalam hitungan hari atau minggu, mengurangi siklus pengembangan hingga 75% dan memungkinkan respons cepat terhadap perubahan kondisi pasar.
Inovasi yang Terdemokratisasi di Seluruh Departemen
Jodoo telah mengubah cara inovasi terjadi di Mengniu. Sebelumnya, inisiatif digital terpusat di dalam departemen TI, menciptakan hambatan dan membatasi kelincahan bisnis. Kini, dengan lebih dari 600 pengembang warga di berbagai departemen, inovasi telah didemokratisasi, memungkinkan mereka yang paling dekat dengan tantangan bisnis untuk menciptakan solusi mereka sendiri tanpa hambatan teknis.
Integrasi Sistem Tanpa Celah
Salah satu peningkatan paling signifikan adalah kemampuan Jodoo untuk menghubungkan sistem yang sebelumnya terpisah. Melalui integrasi API dengan platform perusahaan seperti SAP dan DingTalk, Mengniu telah menciptakan ekosistem digital terpadu yang menghilangkan silo data, mengurangi entri data manual hingga 80%, dan memberikan visibilitas waktu nyata di seluruh operasi.
Dividen Transformasi
Setelah hampir setahun diimplementasikan, Mengniu telah menyadari manfaat yang jauh melampaui pengembangan aplikasi:
- Transformasi Digital yang DipercepatDengan membuat manfaat digitalisasi langsung terasa bagi karyawan, Jodoo telah mempercepat penerimaan inisiatif transformasi digital yang lebih luas di seluruh organisasi.
- Inkubator InovasiPlatform ini telah secara dramatis mengurangi biaya dan waktu yang dibutuhkan untuk menguji model dan proses bisnis baru. Ide-ide yang dulunya membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk pengembangan kini dapat dibuat prototipe dan disempurnakan dalam hitungan hari atau minggu.
- Tenaga Kerja yang BerdayaMungkin yang paling signifikan, Mengniu telah mengalihkan kemampuan inovasi kepada mereka yang paling memahami bisnis. Dengan memberikan pengguna bisnis alat untuk menciptakan solusi mereka sendiri, perusahaan telah melepaskan kreativitas dan pemecahan masalah di semua tingkatan.
“Apa yang telah kita ciptakan bukan hanya organisasi yang lebih efisien, tetapi juga yang lebih inovatif,” simpul seorang eksekutif Mengniu. “Dengan mengisi 'kekosongan TI' di luar sistem inti kami dan memberdayakan karyawan kami untuk menyelesaikan tantangan mereka sendiri, kami telah membangun fondasi untuk peningkatan dan inovasi berkelanjutan.‘
Budaya Inovasi untuk Pertumbuhan Global
Seiring dengan ekspansi global Mengniu, pendekatan demokratis terhadap transformasi digital ini memberikan keunggulan kompetitif yang melampaui teknologi—ini tentang menciptakan budaya di mana inovasi dapat datang dari mana saja di dalam organisasi.
Siap mentransformasi organisasi Anda seperti Mengniu?
Minta Demo dan temukan bagaimana Jodoo dapat memberdayakan tim Anda untuk berinovasi.
