設備作業指示システム

施設作業指示システムは、ヘルプデスク、作業指示、施設、依頼、点検結果、証跡、担当者、ベンダー、技術担当者を一つの業務記録で結び、依頼受付から実施、証跡確認、完了判断まで追跡するための仕組みです。担当と次の対応を明確にし、集計から元データを確認できる状態を保ちます。

作業指示、施設、スペース、証跡、担当者、記録、ステータス、対応、例外に加え、担当者、期限、ステータス、証跡、例外、承認、次の対応を元の記録で確認できることが重要です。通常ケースだけでなく緊急・期限超過・差し戻しも処理できるか確認します。

施設調整担当者、保守責任者、技術担当者、サービスベンダー、拠点管理者が施設作業指示を管理するための設定可能な運用レイヤーを必要とする場合、Jodooが適しています。範囲が明確な変更のたびにコードリリースを待たず、フォーム、役割、ルーティング、リマインダー、絞り込みビュー、ダッシュボードを調整できます。

高度な予防保全、部品、配車、ルート、オフライン、信頼性、原価、契約、プロジェクト管理が作業を担う必要がある場合は、専門のCMMS、EAM、フィールドサービス、建設、プロジェクトソフトウェアを使用します。

通常ケースに加え、緊急、停滞、差し戻し、期限超過、条件付きのケースを、受理した依頼や点検結果から作業を発行する段階から状態復旧を確認して作業指示を完了する段階まで通して試します。各指標や例外から、その根拠となる記録と証跡を開けることも確認します。