小売店舗オペレーション
日々の業務を確実に進める小売店舗運営ワークフロー
店舗チームに明確な日次計画を、エリア管理者に例外ビューを提供。POSやERPを置き換えずに在庫、業務、巡回、是正を連携します。
5ユーザーまで無料。クレジットカードは不要です。
コードを書かずに、項目・ワークフロー・ダッシュボードを調整できます。 1,000以上のアプリテンプレートと活用例を見る
店舗業務、在庫例外、巡回、是正措置のサンプルを、通常、期限超過、検証済みの各状態で収録しています。 ログインして、データが入力済みのビューを確認するか、サンプルデータ付きのコピーをインストールしてください。
営業日の全工程を、一つにつながったワークフローで運営
| タイミング | 店舗チームに必要な情報 | 管理者に必要な情報 |
|---|---|---|
| 開店準備 | 営業準備チェック、安全上の問題、当日の優先事項 | 営業準備が整っていない店舗と、各問題の担当者 |
| 入荷と棚卸 | 予定商品、実数、例外の証跡 | 判断待ちの不足、破損、数量差異 |
| 接客と補充 | 棚の欠品状況、バックヤード在庫、次の補充作業 | 発注点を下回る商品と処理中の申請 |
| タスク実行 | 役割、期限、優先度、必要な証跡別のタスク | 期限超過、不合格チェック、店舗別の完了状況 |
| 活動と復旧対応 | 売場の顧客対応基準、サービス上の問題、緊急の封じ込め対応 | 支援、保守、エスカレーションが必要な不備 |
| 巡回して改善する | 明確な指摘事項、コーチング、是正措置 | 重大度、経過日数、再発問題、検証状況 |
| 閉店して引き継ぐ | 防犯、レジ周辺の確認、整理整頓、未解決事項の引き継ぎ | 未解決の内容、担当者、次回レビュー時期 |
新たな報告受信箱ではなく、例外そのものを管理
納品数が不足している
納品、明細、証跡、入荷状態を一つにまとめ、在庫合計の中で差異を見失わないようにします。
タスクのチェックが不合格になる
不合格状態と完了メモを残します。再通知だけでは解決しない問題には、担当者を明確にしたフォローアップを開始します。
監査で重大な問題が見つかる
監査結果と是正措置を分け、クローズ前に証跡と検証判断を必須にします。
各ロールに実行可能なビューを用意
店舗スタッフ
期限が来た作業、商品情報、完了に必要な証跡。
店長
本日発生している例外、担当者、状況を確認できる元の記録。
エリアマネージャー
リスクのある店舗、未実施作業、監査指摘、長期未完了の是正措置。
運営管理者
運営モデルの変更に合わせて調整できるフォーム、選択肢、ダッシュボード、ワークフロールール。
取引系システムはそのまま維持： 会計、決済、経理、勤務シフト、在庫の正本台帳は、それぞれの業務向けに選定したシステムに残します。識別子、責任分担、連携方式を合意したうえで、Jodoo から周辺の店舗業務を連携します。
小売店舗運営ワークフローに関するよくある質問
小売店舗運営ワークフローには何を含めるべきですか？
店舗の開店、営業中の運営、閉店を支える業務をつなぎます。担当タスク、期限、納品・在庫例外、巡回、証跡、インシデント、是正措置が対象です。POS取引、会計、要員計画は既存の担当製品に残し、例外を対応可能なマネージャーへ届ける流れを定めます。
本部から全店舗へ同じタスクを配信できますか？
できます。ただし、実行状況は店舗、期限、担当する役割別に追跡します。一斉通知だけでは実施の証明になりません。店舗単位のタスクを作り、現場が完了でき、エリア責任者が遅延や不合格を確認できるようにします。
店舗チェック不合格はどう扱いますか？
不合格タスクは完了メモと証跡項目とともに残ります。監査では重大度、担当者、期限、検証状況を持つ是正措置を別に作成し、指摘と解決作業を区別します。
管理者はAppを変更できますか？
権限のある管理者は、Jodooで項目、選択肢、フォーム、ダッシュボード、ワークフローをコードなしで変更できます。承認、権限、在庫判断に影響する変更は展開前にテストしてください。