기존 근무 유지
요청에는 게시된 배정과 제안된 대체 직원을 함께 보관합니다.
근무 교대 승인 워크플로
안전한 근무표 변경을 위한 근무 교대 승인 워크플로
직원에게는 명확한 요청 경로를, 검토자에게는 기존 근무, 제안된 대체 직원, 가용 시간, 직무 적합성, 인력 영향, 결정, 최종 일정 결과를 제공하세요.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
워크플로가 지원해야 할 결정
근무 교대 워크플로에서 결정해야 할 사항
두 직원이 동의했다고 근무 교대가 곧바로 승인되는 것은 아닙니다. 기존 배정, 대체 직원, 현재 가용 시간, 필수 직무·자격, 중복, 인력 상태, 관리자 결정, 안내, 정확한 근무표 반영을 확인해야 합니다.
가용 시간, 적합성, 중복
대체 직원이 업무를 맡을 수 있는지 판단하는 사실을 검토하세요.
승인, 거절 또는 반려
누락 정보는 검토자 결정을 숨기지 않고 수정할 수 있습니다.
일정 담당자가 결과 반영
승인된 요청에는 업데이트하고 안내해야 할 배정이 명시됩니다.
각 승인 단계에서 실제 인력 문제에 답하도록 구성
검토자가 일정을 직접 다시 만들지 않고 결정할 수 있도록 요청에 충분한 정보를 담아야 합니다.
1. 기존 근무 식별
현재 게시된 배정, 직원, 날짜, 시간, 위치, 직무, 근무표 버전을 사용하세요.
2. 대체 직원 제안
수락 직원, 동의 상태, 가용 시간, 직무·자격 적합성, 사유 또는 메모를 기록하세요.
3. 영향 확인
중복, 팀이 설정한 휴식·정책 경고, 인원, 핵심 역량 충원, 후속 업무를 검토하세요.
4. 결정 또는 반려
명확한 사유와 필요한 수정 사항을 남기고 요청을 승인·거절·반려하세요.
5. 결과 반영
승인 후 일정 담당자는 지정된 배정을 업데이트하고 기존 요청에 변경 내용을 기록한 뒤 관련 직원에게 변경된 근무를 확인받습니다.
예외 상황을 의견란에 숨기지 않고 표시
효과적인 워크플로는 보완 가능한 누락 정보와 진행해서는 안 되는 요청을 구분합니다.
대체 직원의 가용 상태 변경
오래된 선택값을 믿지 말고 제출 시점과 결정 시점에 현재 가용 시간을 다시 확인하세요.
직무 또는 자격 불일치
설정된 정책에 따라 차단·반려하거나 승인된 예외 경로로 전달하세요.
근무 배정 중복
충돌을 표시하고 다른 직원 또는 문서화된 예외 승인을 요구하세요.
검토 전에 근무 시작
사후에 조용히 승인하지 말고 에스컬레이션하거나 긴급 인력 경로로 전환하세요.
잘못된 요청과 수정된 요청 모두 테스트
효과적인 파일럿은 부적합한 대체 직원이 근무표를 임의로 변경할 수 없고, 수정된 요청이 의도한 배정에 도달함을 입증해야 합니다.
실패 사례
근무 불가 또는 자격 미달인 대체 직원을 제출하고 근무표가 변경되지 않는지 확인하세요.
반려 사례
누락 정보를 이유로 반려하고 요청을 수정한 뒤 같은 사례를 다시 제출하세요.
승인 사례
적합한 대체 직원을 승인하고 결정 이력이 유지되면서 정확히 연결된 배정만 변경되는지 확인하세요.
요청은 간단하게 유지
직원 사용 경험은 유지하면서 검토 경로 변경
요청은 간결하게 유지하면서 검토자, 조건, 에스컬레이션, 위치별 규칙을 조정하세요.
- 위치 또는 근무 우선순위에 따라 라우팅
- 일부 직무에 자격 확인 필수 적용
- 미완성 요청은 거절 대신 반려
- 근무 시작이 임박한 요청 에스컬레이션
정책은 여전히 조직의 책임
승인 레코드가 노동 정책을 결정하지는 않습니다
조직은 교대 가능 대상, 동등한 직무·자격, 예외 허용 조건, 법률·협약 규칙 평가 방식을 정의해야 합니다.
근무 교대 워크플로 FAQ
근무 교대 요청에는 어떤 정보가 필요하나요?+
기존 배정, 요청 직원, 제안된 대체 직원, 현재 가용 시간, 직무·자격 적합성, 중복 결과, 사유, 검토자 결정, 최종 근무표 결과를 함께 관리하세요.
관리자가 미완성 근무 교대 요청을 반려할 수 있나요?+
네. 기본 제공 검토 경로에서 같은 요청을 사유와 함께 반려하고 요청자가 수정한 뒤 처음부터 다시 만들지 않고 재검토를 받을 수 있습니다.
승인되면 게시된 근무표가 자동으로 변경되나요?+
이 예시에서 승인은 검토가 끝난 결과와 업데이트할 배정을 일정 담당자에게 알려 줍니다. 파일럿 중 근무표 변경과 안내 단계를 팀에서 확인해야 합니다.
위치 또는 근무 우선순위에 따라 워크플로를 라우팅할 수 있나요?+
네. 교육받은 관리자는 코드를 작성하지 않고 검토자, 조건, 에스컬레이션, 위치별 경로를 설정하고 배포 전에 각 경로를 테스트할 수 있습니다.
반려 및 승인 요청 체험
근무 변경 요청 열기도입 전에 반려 및 승인 교대 요청 테스트
작동하는 예시를 사용해 부적합한 대체 직원은 차단되고, 수정·검토된 요청은 의도한 배정을 업데이트하는지 확인하세요.