문제를 조기에 드러내는 순서로 근무표 작성
각 단계에서는 다음 단계가 신뢰할 수 있는 결정이나 레코드가 만들어집니다.
- 1. 필요 인력 정의: 업무를 수행해야 하는 위치와 시간, 직무, 필요 인원, 관련 역량, 우선순위를 기록하세요.
- 2. 현재 제약 조건 수집: 가용 시간, 승인된 휴가, 기존 배정, 직무·위치 적합성, 현재 자격을 활용하세요.
- 3. 배정 초안 작성: 임시 근무와 확정 근무를 구분하면서 요건에 맞는 직원을 제안하세요.
- 4. 공백 및 충돌 해결: 미충원 근무, 중복, 근무 불가 배정, 자격 미충족, 예외에 담당자를 지정하세요.
- 5. 게시 및 응답 수집: 하나의 근무표 버전을 게시하고 열람, 확인, 거절, 미응답 상태를 표시하세요.
- 6. 변경 통제: 당일 결근 통보, 교대 요청, 미충원 근무, 관리자 재배정, 예외 승인을 알맞은 경로로 처리하세요.
- 7. 결과 검토: 계획 대비 실제 인력, 막바지 변경, 무단결근, 대체 근무 수락, 반복되는 부담 지점을 비교하세요.


