Контактный запрос
Контакт, компания, электронная почта, тип обращения, сообщение, приоритет, дата получения и ответственный.
Конструктор контактных форм, который отслеживает ответ
Соберите человека, организацию, запрос, срочность и предпочтительный способ связи, затем держите назначенный ответ на виду до завершения.
Для малых компаний, сервисных групп, владельцев сайтов и команд общих почтовых ящиков, принимающих внешние запросы.
Запуск бесплатный, кредитная карта не нужна. Изучите готовый конструктор контактных форм с контролем ответа, а затем настройте его поля, процесс, представления, роли и дашборды.
Бизнес-приложение Jodooпанель показателей, запись и форма
финансовое согласованиеприложениеИзучите форму, операционные записи, процесс и дашборды, прежде чем настраивать приложение.финансовое согласованиеприложение
Предпросмотр шаблона
Посмотрите, как шаблон выглядит в ключевых представлениях
Публичная контактная форма
Введите контакт, запрос и тему, затем отправьте и классифицируйте запись со всем необходимым контекстом.
Очередь запросов
Просматривайте запрос, тему и источник вместе, не собирая запись заново из отдельных сообщений или файлов.
Представление ответственного
Используйте это представление для маршрутизации, ответа и дальнейшей работы, включая спам, нерелевантные запросы и недостающие контакты.
От первого обращения к завершённому ответу
Зафиксируйте вопрос, назначьте ответ и сохраните следующее обязательство
Контактная форма должна давать команде достаточно контекста для ответа: кто обращается, его организация, тип запроса, сообщение, срочность и предпочтительный способ связи. Jodoo назначает ответ, показывает просроченные обещания и передаёт квалифицированные обращения нужной команде без потери разговора.
Поток от обращения к ответу
Держите каждый контактный запрос на виду до выполнения обещанного ответа
Обращение, ответ, дальнейшее действие и передача используют один контекст вместо разрозненных цепочек писем.
Действие по ответу
Ответ, звонок, демонстрация или уточнение, обещанная дата, ответственный за действие и результат.
Квалифицированная передача
Получатель в продажах, сервисе, партнёрствах или операциях, причина, принявший ответственный и следующая запись.
Дашборд ответов
Новые, назначенные, ожидающие, требующие дальнейшего действия, решённые, конвертированные и закрытые обращения.
Настраивайте первое касание
Меняйте вопросы, маршрутизацию и дальнейшую работу вместе с продуктами и командами
Администраторы могут добавлять типы обращений, условные поля, правила приоритета, маршрутизацию ответственным, напоминания об обещанных ответах и представления передачи без замены формы.
Используйте Jodoo, когда отправке формы нужны видимый ответственный и следующий шаг
- Обращения по продуктам, услугам, партнёрствам, продажам, поддержке и общим вопросам сайта.
- Команды, которые обещают ответы, демонстрации, уточнения или передачу между отделами.
- Организации, которым нужны статус ответа и детализация до исходной записи.
Для управления кампаниями и анонимного веб-поведения используйте специализированные маркетинговые инструменты
Расширенная атрибуция, рекламные аудитории, отслеживание анонимных посетителей, цепочки писем и крупные программы автоматизации маркетинга могут требовать специализированной платформы. Jodoo подходит для структурированного приёма контактов и ответственной деловой работы.
Как это работает
Держите обращение на виду до выполнения обещанного ответа и передачи
Используйте контактную запись для отправки и классификации, сохраняя информацию и подтверждения, необходимые следующему ответственному.
Продолжайте маршрутизацию и ответ в той же записи: комментарии, возвраты и решения остаются в её истории.
Используйте ответственного, статус и сроки для дальнейшей работы и закрытия; держите просроченные ответы на виду, пока они не превратились в скрытый долг.
Частые вопросы
финансовое согласование (конструктор контактных форм).
Чем команды могут управлять с помощью конструктора контактных форм с контролем ответа?
Настраиваемое приложение связывает контакт, запрос, тему, источник, ответственного и ответ, позволяя отправлять, классифицировать, направлять, отвечать, продолжать работу и закрывать.
Могут ли бизнес-команды самостоятельно менять форму и процесс?
Бизнес-администратор может менять темы, условные вопросы, маршрутизацию, представления ответственных, этапы ответа и напоминания по мере изменения услуг.
Что происходит после отправки формы?
Запись может пройти через спам или нерелевантный запрос, недостающие контакты, срочный запрос, неназначенное сообщение и просроченный ответ; на каждом этапе видны ответственный и следующий шаг.
Когда следует выбрать специализированный продукт?
финансовое согласование (Jodoo · подходит для контактных запросов, которым нужны процесс и записи; если главное — точное встраивание в сайт, управление темой или специальная защита от спама, лучше может подойти нативный модуль CMS.).
Можно ли начать работу с Jodoo бесплатно?
Да. Вы можете бесплатно начать с командой до 5 пользователей и настроить приложение до выбора платного тарифа.
Начните с этого готового приложения
процесс и запись (конструктор контактных форм).
Откройте и проверьте процесс, панель показателей, проверка, запись, форма и финансовое согласование (конструктор контактных форм).