Фиксируйте детали запроса на отклонение: запрошенное отклонение, затронутый объект, причину, срок действия, ответственного, заметки проверки и статус закрытия.
Шаблон запроса на отклонение
Управляйте запрошенным отклонением, затронутым объектом, причиной, сроком действия, ответственным, заметками проверки и статусом закрытия в общем рабочем процессе Jodoo с четкими ответственными, статусами, блокерами и передачами задач.
Для операционных команд и команд качества, которым нужны записи запросов на отклонение, дашборды и последующие действия без лишней сложности большого пакета решений.
Настройте формы, представления, роли, автоматизации и дашборды под свой рабочий процесс. Откройте шаблон запроса на отклонение, затем настройте поля, статусы, ответственных, напоминания и дашборды для своей команды.
Интерактивный рабочий процессОсновной предпросмотр
Открыть живой шаблонПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Открыть живой предпросмотр
Обзор
Чем помогает управлять этот шаблон
Операционные команды и команды качества используют этот шаблон, чтобы управлять записями запросов на отклонение от приема заявки до закрытия. Запрошенное отклонение, затронутый объект, причина, срок действия, ответственный, заметки проверки и статус закрытия остаются на виду, поэтому ответственные могут проверять блокеры, обновлять статус, прикреплять подтверждения и передавать работу дальше без потери операционного контекста.
Для кого этот шаблон
Команды, которым этот шаблон полезен больше всего
Направляйте работу по управлению запросами на изменения по ответственному, плановой дате, блокеру и текущему статусу.
Просматривайте открытые, назначенные, заблокированные, готовые и закрытые задачи на дашбордах.
Что включено
Рабочие процессы и компоненты, включенные в этот шаблон
Основные рабочие процессы
Запись запроса на отклонение
Фиксируйте детали, контекст, ответственного и подтверждающие файлы, необходимые для этого рабочего процесса.
Маршрутизация по ответственному и статусу
Назначайте ответственных, плановые даты, блокеры, заметки проверки и следующие передачи задач.
Последующие действия на дашборде
Просматривайте записи по статусу, ответственному, плановой дате, блокеру и результату закрытия.
Включенные компоненты
- Детали запроса
- Бизнес-контекст
- Требуемая дата
- Ответственный
- Плановая дата
- Следующая передача задачи
- Отправлено
- На рассмотрении
- Назначено
- Готово к закрытию
- Приоритет
- Подтверждающие файлы
- Примечания к закрытию
Почему команды используют этот шаблон
Почему этот рабочий процесс работает
- Данные запроса на отклонение остаются в одной рабочей записи, а не теряются в разрозненных сообщениях.
- Ответственные могут проверить блокеры, плановые даты, файлы и следующие передачи задач до того, как работа остановится.
- Дашборды помогают проще отслеживать управление запросами на изменения по открытым и закрытым записям.
Проверка вживуюОткрыть предпросмотр в новой вкладке
Посмотрите рабочий процесс в контекстеПосмотрите рабочий процесс вживую перед использованием шаблона.Проверить вживую
Предпросмотр шаблона
Посмотрите, как шаблон выглядит в ключевых представлениях
Прием запроса на отклонение
Фиксируйте детали и подтверждающий контекст для записей запросов на отклонение.
Проверка ответственного и блокеров
Проверяйте ответственного, плановую дату, блокер, заметки и следующую передачу задачи.
Дашборд статусов
Отслеживайте записи запросов на отклонение по статусу, ответственному, плановой дате и результату.
Как это работает
От настройки до запуска
Отправьте детали, заметки, файлы и операционный контекст.
Проверьте ответственного, плановую дату, статус, блокер и необходимые подтверждения.
Направьте запись на назначение, последующие действия, обработку исключения или закрытие.
Закройте запись с результатом, подтверждающими файлами, следующим ответственным и историей статусов.
Частые вопросы
Частые вопросы об этом шаблоне
Что должен включать запрос на отклонение?
Включите запрошенное отклонение, затронутый объект, причину, срок действия, ответственного, заметки проверки и статус закрытия, а также подтверждающие файлы, заметки ответственного, историю статусов и контекст закрытия.
Можно ли настроить рабочий процесс?
Да. Команды могут настроить поля, представления, роли, напоминания, названия статусов, дашборды и этапы передачи задач в Jodoo под свой операционный процесс.
Чем это отличается от обычной страницы запроса?
Этот шаблон рассчитан на управление запросами на изменения, поэтому связанные рабочие процессы сохраняют четкую ответственность без рекомендаций по юридическим вопросам, политикам или внутренним процедурам.
Сценарии использования
Посмотрите связанные сценарии использования для этого шаблона
Похожие шаблоны
Другие шаблоны для похожих рабочих процессов
Начните с этого шаблона
Сначала посмотрите предпросмотр, затем настройте шаблон под свою команду
Возьмите готовый рабочий процесс за основу, настройте поля и статусы и запустите приложение Jodoo под свою команду.