Разделяйте продуктивную работу, поездки, ожидание, переделки и сверхурочные часы, сохраняя связь каждой записи с работой, площадкой, сотрудником, бригадой, причиной и решением.
Часы труда становятся полезными для действий, когда команда может отличать прогресс от задержек, переделок и исключений из правил без опоры на свободные комментарии.
Полезная категория подсказывает руководителю, что проверить или улучшить.
Работа, площадка, вид работ, начало и окончание или длительность, статус
Прогресс, комплектование, стоимость работ и завершение
Результат завершенной единицы, задачи или работы
Контекст отправления и назначения, работа, сотрудник, длительность и причина
Маршрутизация, назначение, возмещение и работа с клиентом
Запись местоположения или диспетчеризации только при требовании правил
Тип препятствия, работа, ответственная сторона, начало, окончание и следующее действие
Устраните задержку и распределите ответственность
Фото, примечание, зависимость или ответ клиента
Исходная работа, причина, часы, ответственный и корректирующее действие
Повышение качества и коммерческая трактовка
Ссылка на дефект, сбой или возврат
Часы, порог, причина, согласующий и решение
Загрузка, политика, затраты и защита сотрудников
Контекст согласования или чрезвычайной ситуации
Сотрудники не должны проходить через управленческий дашборд, чтобы записать работу.
Фильтруйте работы и площадки по сотруднику, команде, расписанию или текущему назначению.
Сотрудник не вводит идентификатор по памяти.Выберите продуктивную работу, поездку, ожидание, переделку, сверхурочные часы или другую контролируемую категорию.
Категория достаточно единообразна для отчетности.Введите начало и окончание, длительность, статус работы и контекст завершения.
Время можно связать с ходом работы.Показывайте причину, примечание, фото или зависимость только для категорий, где это требуется.
Обычный путь остается быстрым.Направляйте необычные или неполные записи ответственному руководителю.
Решение и исправление остаются в записи времени по работе.Не превращайте дашборд в рейтинг сотрудников без контекста их работ.
Продуктивный труд относительно общего учтенного времени по работам.
Заблокированные часы или ожидание по работе, объекту, причине и ответственному.
Время, связанное с дефектом, неудачной работой, возвратом или корректирующим действием.
Часы выше заданного порога, для которых еще нужны согласование или контекст.
Учет труда по работам соприкасается с несколькими специализированными категориями.
Приложение для управления персоналом или работами подходит, если совпадает его стандартная модель.
Хорошо подходит, когда записи, категории, очереди и показатели должны меняться силами бизнеса.Используйте строительные и кадровые продукты, созданные для этой области.
Сделайте данные бригад, площадок, кодов затрат и выработки центральными, а не втискивайте их в типовой процесс учета труда.Используйте процесс выездного сервиса, когда работа начинается с диспетчеризации и заканчивается подтверждением обслуживания.
Свяжите время с записью услуги, а не рассматривайте его как отдельный таймер.Используйте минимальный набор, меняющий реальное решение. Продуктивная работа, поездки, ожидание, переделки и сверхурочные часы распространены, но удаляйте категории, по которым никто не действует.
Только когда у сотрудника действительно есть несколько допустимых вариантов. В остальных случаях заранее фильтруйте или подставляйте текущее назначение, оставляя возможность подтвердить или исправить.
Нет. Используйте геолокацию, только если она служит ясной цели назначения, безопасности, соответствия или подтверждения, а правила законны, прозрачны и соразмерны.
Учет времени сотрудников сосредоточен на периоде, полноте, исправлении и согласовании. Учет труда по работам показывает, что часы означают для заказа, площадки, вида работ, препятствия, переделки или решения по затратам.
Используйте продуктивную работу, поездку, ожидание, переделку, сверхурочные часы, отсутствующую причину, исправление и решение руководителя. Оставляйте дополнительное поле, только если оно улучшает реакцию на работу.
