เปรียบเทียบแปดตัวเลือกแบบกำหนดค่าได้ เน้น OEM บริการ CRM และ ERP ตามวงจรการรับประกันที่ดำเนินการได้
ใช้กระบวนการทั้งหมด ได้แก่ ความคุ้มครอง เคลม หลักฐาน การพิจารณา บริการ การชำระ การเรียกคืนค่าใช้จ่ายจากซัพพลายเออร์ การยืนยันจากลูกค้า และข้อมูลผลิตภัณฑ์ เพื่อคัดเลือกรายการ
ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ
ตัวเลือกครอบคลุมแอปที่กำหนดค่าได้ การรับประกัน OEM โดยเฉพาะ แพลตฟอร์มบริการ CRM และกระบวนการที่มี ERP เป็นศูนย์กลาง จุดเด่นของแต่ละแบบต่างกัน
ทีมที่ต้องการเวิร์กโฟลว์เคลม กฎ การตรวจ ซ่อม เปลี่ยน และปิดที่ปรับได้
ระเบียน การอนุมัติ แดชบอร์ด การเตือน สิทธิ์ และส่วนขยายเฉพาะอุตสาหกรรมแบบไม่เขียนโค้ดองค์กรหลังการขาย OEM ที่จัดการเคลม ตัวแทน ซัพพลายเออร์ และการเรียกคืนค่าใช้จ่าย
วงจรการรับประกัน ระบบเคลมอัตโนมัติ และการเรียกคืนค่าใช้จ่ายจากซัพพลายเออร์ที่สร้างมาโดยเฉพาะผู้ผลิตที่ต้องการการรับประกันระดับองค์กร การคืนชิ้นส่วน การเรียกคืนค่าใช้จ่าย การลงทะเบียน และแคมเปญ
แพลตฟอร์มการรับประกันวงจรปิดพร้อมความสามารถด้านเคลม นโยบาย ชิ้นส่วน ซัพพลายเออร์ และการวิเคราะห์ผู้ผลิตที่เชื่อมข้อมูลเชิงลึกการรับประกันกับการตัดสินใจด้านบริการและวงจรผลิตภัณฑ์
ความสามารถด้านการวิเคราะห์การรับประกันและวงจรบริการในพอร์ตโฟลิโอ PTCผู้ผลิตที่ใช้ Salesforce สำหรับสินทรัพย์ บริการ พันธมิตร และข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว
เวิร์กโฟลว์การรับประกันในระบบนิเวศการผลิตและบริการของ Salesforceเครือข่ายบริการที่ต้องการเชื่อมการพิจารณารับประกันกับการปฏิบัติงานบริการภาคสนาม
การตรวจและพิจารณาเคลมที่กำหนดค่าได้ในพอร์ตโฟลิโอบริหารบริการผู้ผลิตที่ใช้ SAP เป็นหลักและต้องประมวลผลการรับประกันใกล้ธุรกรรม ERP
ข้อมูลและการประมวลผลเคลมการรับประกันในสภาพแวดล้อม SAPองค์กรที่ใช้ Oracle เป็นหลักและเชื่อมการรับประกัน สินทรัพย์ บริการ และงานการเงิน
กระบวนการบริการระดับองค์กรและเกี่ยวกับการรับประกันภายในแอปพลิเคชัน Oracleการสาธิตเฉพาะแดชบอร์ดไม่พิสูจน์การดำเนินงานรับประกัน
| ช่วงนำร่อง | หลักฐานที่ต้องกำหนด | ขอบเขตที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|---|
| ตรวจความคุ้มครอง | ข้อมูลระบุผลิตภัณฑ์หรือสินทรัพย์ ลูกค้า โครงการ วันที่ เงื่อนไข และรุ่นกฎ | แหล่งสิทธิ์ นโยบายซับซ้อน และการสอบกลับกฎย้อนหลัง |
| เคลมตัวแทนที่ข้อมูลไม่ครบ | VIN หรือหมายเลขประจำเครื่อง ใบสั่งซ่อม ความขัดข้อง ชิ้นส่วน ค่าแรง หลักฐานที่ขาด และคำขอหลักฐาน | พอร์ทัล การตรวจ อัตรา การตรวจเคลมซ้ำ และประสบการณ์ผู้เคลม |
| อนุมัติบางส่วน | รายการที่คุ้มครองและยกเว้น เหตุผล ผู้อนุมัติ จำนวนเงิน การสื่อสาร และเส้นทางอุทธรณ์ | ขอบเขตการพิจารณา การเชื่อมต่อระบบชำระเงิน และการควบคุมเพื่อการตรวจสอบ |
| การซ่อมหรือเปลี่ยนที่ล่าช้า | ผู้ให้บริการ ชิ้นส่วน การจัดส่ง คำมั่น อุปสรรค การส่งต่อ และข้อมูลล่าสุดแก่ลูกค้า | การเชื่อมบริการ สต็อก โลจิสติกส์ และการสื่อสาร |
| การเรียกคืนค่าใช้จ่ายจากซัพพลายเออร์ | ส่วนประกอบที่ขัดข้อง ความรับผิดชอบ ชุดหลักฐาน ต้นทุนที่เรียก ข้อโต้แย้ง และจำนวนที่เรียกคืน | พอร์ทัลซัพพลายเออร์ การจับคู่ ระบบเรียกคืนอัตโนมัติ และการลงบัญชี |
แอป Jodoo แสดงวิธีที่ผู้ดูแลระบบซึ่งผ่านการฝึกอบรมปรับโครงการ ฟิลด์ เส้นทางตรวจ มุมมองตามบทบาท การเตือน และแดชบอร์ดรอบระเบียนเคลมที่เชื่อมโยง
ฟิลด์ตามเงื่อนไข แบบฟอร์มผู้เคลมแยก เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ และระเบียนเชื่อมโยง
สิทธิ์ตามบทบาทและมุมมองที่กรองแล้วสำหรับฝ่ายลูกค้า การรับประกัน บริการ การเงิน ซัพพลายเออร์ และบริหาร
ระเบียนกฎ ตัวเลือก ฟิลด์บังคับ เวิร์กโฟลว์ การเตือน และส่วนแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้
ความยืดหยุ่นไม่สามารถทดแทนทุกฟังก์ชันการรับประกันเฉพาะอุตสาหกรรม
ลำดับแรกคือเวิร์กโฟลว์เคลม บริการ อนุมัติ เรียกคืน และรายงานที่ปรับได้สำหรับงานเฉพาะ
เคลมตัวแทน ปริมาณสูง การตรวจชิ้นส่วนและค่าแรง นโยบายอัตโนมัติ เงินสำรอง และการเรียกคืนค่าใช้จ่ายจากซัพพลายเออร์เป็นหัวใจ
การรับประกันต้องอยู่ใกล้ธุรกรรม บริบทลูกค้า สินทรัพย์ สต็อก หรือบริการภาคสนามที่จัดการอยู่แล้ว
ความเหมาะสมขึ้นกับความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ ปริมาณเคลม เครือข่ายผู้เคลม รายละเอียดนโยบาย งานบริการ การตรวจชิ้นส่วนและค่าแรง การชำระเงิน การเรียกคืนค่าใช้จ่ายจากซัพพลายเออร์ การเชื่อมต่อ และความหลากหลายของเวิร์กโฟลว์ที่ต้องใช้
Jodoo เหมาะกับความต้องการอีกแบบ คือระเบียนและเวิร์กโฟลว์การรับประกันที่ทีมธุรกิจปรับได้ ส่วนแพลตฟอร์มเฉพาะทางอาจแข็งแกร่งกว่าในด้านนโยบาย OEM ที่ซับซ้อน ตัวแทน เงินสำรอง การชำระเงิน และการเรียกคืนค่าใช้จ่าย
เริ่มจากสามหรือสี่ตัวเลือกในหมวดผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง และรวมแพลตฟอร์มเฉพาะทางอย่างน้อยหนึ่งตัวหากอาจต้องใช้ความสามารถเฉพาะอุตสาหกรรม
ใช้เคลมปกติ ข้อมูลไม่ครบ นอกความคุ้มครอง ข้อยกเว้น เสี่ยงซ้ำ อนุมัติบางส่วน บริการล่าช้า ซัพพลายเออร์รับผิดชอบ มีข้อโต้แย้ง และเสร็จแล้ว พร้อมข้อมูลผลิตภัณฑ์และต้นทุนที่สมจริง
ไม่ ราคาการรับประกันมักขึ้นกับโมดูล ผู้ใช้ เคลม การเชื่อมต่อ การติดตั้ง ภูมิภาค และบริการ ขอข้อเสนอปัจจุบันภายใต้เงื่อนไขเดียวกันจากผู้ขายที่คัดไว้
ใช้แอป Jodoo ที่มีข้อมูลเป็นเกณฑ์เปรียบเทียบ แล้วตรวจสอบขอบเขตความสามารถเฉพาะด้านนโยบาย บริการ การเงิน การเรียกคืนค่าใช้จ่าย และการเชื่อมต่อที่โครงการของคุณต้องใช้
