คำถามจากลูกค้า
ความต้องการ แหล่งที่มา กำหนดเวลา งบประมาณ นายหน้าที่รับผิดชอบ ขั้นตอน และการดำเนินการถัดไป
เชื่อมต่อกับผู้ติดต่อ ทรัพย์ที่เป็นตัวเลือก การเข้าชม และธุรกรรมระบบ CRM สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
เชื่อมโยงทุกการสนทนาเรื่องทรัพย์ไปสู่ดีลถัดไป
ดำเนินคำถามจากผู้ซื้อและผู้ขาย บริบททรัพย์ การเข้าชม ข้อเสนอ เงื่อนไขธุรกรรม และการดำเนินการถัดไปจากข้อมูลเชื่อมโยงที่ทีมปรับได้
CRM อสังหาริมทรัพย์ควรเก็บเหตุผลที่ลูกค้าต้องการย้าย อสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง ผู้รับผิดชอบขั้นตอนถัดไป และสิ่งที่ต้องเกิดก่อนดีลจะเดินหน้า
- ไปป์ไลน์ผู้ซื้อและผู้ขายที่ใช้หลักฐานการคัดกรองต่างกัน
- ข้อมูลทรัพย์ การเข้าชม ข้อเสนอ และธุรกรรมยังเชื่อมโยงกัน
- แดชบอร์ดเปิดข้อมูลจริงเบื้องหลังทุกตัวเลขได้
เปลี่ยนจากชื่อในฐานข้อมูลสู่การตัดสินใจอสังหาริมทรัพย์ที่มีผู้รับผิดชอบ
CRM เดินตามงานจริงแทนการมองผู้ติดต่อทุกคนเป็นลีดทั่วไปแบบเดียวกัน
- 01
คัดกรองลูกค้า
บันทึกบทบาทผู้ซื้อหรือผู้ขาย กำหนดเวลา ทำเล ประเภททรัพย์ งบประมาณหรือราคาที่คาดหวัง และสถานะตัวแทน
ข้อมูลคำถามเก็บบริบทที่นายหน้าผู้รับผิดชอบต้องใช้ก่อนติดตาม - 02
เชื่อมโยงงานด้านอสังหาริมทรัพย์
เชื่อมโยงการจับคู่ การเข้าชม และความเห็นกับบุคคลและทรัพย์ แทนการคัดลอกบันทึกข้ามกล่องข้อความ
ข้อมูลการเข้าชมเก็บอสังหาริมทรัพย์ ลูกค้า ผู้รับผิดชอบ วันที่ ความสนใจ และการตัดสินใจถัดไปไว้ด้วยกัน - 03
ควบคุมข้อเสนอ
ติดตามข้อกำหนด เงื่อนไข ความเสี่ยง วันที่ตัดสินใจ และกิจกรรมธุรกรรมที่มีผู้รับผิดชอบ
แดชบอร์ดธุรกรรมเปิดข้อมูลข้อเสนอและเงื่อนไขเบื้องหลังได้ - 04
รักษาความสัมพันธ์
นัดงานหลังปิดดีลและดูแลต่อโดยไม่ตัดขาดจากประวัติที่สร้างลูกค้ารายนี้
กิจกรรมเก็บการอ้างอิงถึงคำถามและอสังหาริมทรัพย์เพื่อการติดตามในอนาคต
แยกงานด้านบุคคล ทรัพย์ และดีลออกจากกัน แต่ยังเชื่อมโยงกัน
การแยกข้อมูลป้องกันไม่ให้ข้อมูลผู้ติดต่อหนึ่งรายการแน่นเกินไป ขณะที่ความสัมพันธ์ยังรักษาเรื่องราวลูกค้าแบบครบถ้วน
อสังหาริมทรัพย์
ที่อยู่ ประเภท สถานะพร้อมใช้ ข้อมูลเชิงพาณิชย์ และผู้รับผิดชอบปัจจุบัน
เชื่อมต่อกับการจับคู่ การเข้าชม ข้อเสนอ และความเห็นของลูกค้าการเข้าชมทรัพย์
นัดหมาย ผู้ดูแล ผลลัพธ์ ความสนใจ และการตัดสินใจติดตาม
เชื่อมต่อกับคำถามและทรัพย์ที่เข้าชมโดยเฉพาะข้อเสนอ / ธุรกรรม
จำนวนเงิน ขั้นตอน เงื่อนไข ความเสี่ยง วันตัดสินใจ และผู้รับผิดชอบ
เชื่อมต่อกับลูกค้าและทรัพย์ที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เชิงพาณิชย์กิจกรรม
โทร ข้อความ นัดหมาย วันครบกำหนด ผลลัพธ์ และคำมั่นถัดไป
เชื่อมต่อกับบริบทความสัมพันธ์ ทรัพย์ และดีลที่ทำให้ข้อมูลมีประโยชน์วัดความคืบหน้าและความรับผิดชอบ ไม่ใช่ขนาดฐานข้อมูล
จำนวนจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อผู้จัดการเปิดดูข้อมูลต้นทางที่ทำให้เกิดตัวเลขนั้นได้
เวลาจนถึงกิจกรรมที่มีผู้รับผิดชอบ
เวลาตั้งแต่รับคำถามจนมีผู้รับผิดชอบรับงานและนัดขั้นตอนถัดไป
ปรับการส่งต่องาน พื้นที่ครอบคลุม หรือเวลาทำงานความคืบหน้าจากเข้าชมสู่ข้อเสนอ
การเข้าชมทรัพย์ที่เสร็จแล้วและมีการบันทึกผลการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อเสนอ
ปรับปรุงการคัดกรอง การจับคู่ หรือการติดตามความเห็นอายุของเงื่อนไข
เปิดดูเงื่อนไขด้านการเงิน การตรวจสอบ เอกสาร และข้อกำหนด แยกตามผู้รับผิดชอบและวันครบกำหนด
ยกระดับอุปสรรคของดีลที่มีแนวโน้มทำให้การปิดล่าช้ามากที่สุดความต่อเนื่องของความสัมพันธ์
ลูกค้าที่ปิดดีลแล้วและมีการนัดหมายติดตามหลังปิดหรือดูแลความสัมพันธ์ต่อ
ป้องกันไม่ให้การแนะนำต่อและธุรกิจซ้ำหายไปหลังโอนกรรมสิทธิ์ปรับกระบวนการอสังหาริมทรัพย์เมื่อตลาด ทีม หรือรูปแบบบริการเปลี่ยน
ผู้ดูแลฝ่ายธุรกิจที่ผ่านการอบรมเปลี่ยนช่อง ตัวเลือก มุมมอง สิทธิ์ การแจ้งเตือน และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องสร้างแอปใหม่
การแก้ CRM ที่ใช้ร่วมกันมักต้องรอการกำหนดรายละเอียด พัฒนา ทดสอบ และประสานการเปิดใช้
การปรับฟิลด์ ขั้นตอน มุมมอง หรือการเตือนเฉพาะจุดมักตั้งค่าและทดสอบได้ภายในวันทำการเดียว
- เพิ่มสถานะการเงินผู้ซื้อและคิวงานที่กรองแล้ว
- แยกผลการเข้าชมสำหรับเช่ากับขาย
- สร้างแดชบอร์ดระดับสำนักงานโดยไม่ทำข้อมูลต้นทางซ้ำ
- เพิ่มเงื่อนไขธุรกรรมและบทบาทผู้รับผิดชอบเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยน
ใช้ Jodoo สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ และคงเครื่องมืออสังหาริมทรัพย์แบบเนทีฟไว้ในงานที่สร้างคุณค่า
ชุดที่เหมาะที่สุดขึ้นอยู่กับความสามารถใดสำคัญต่อทีมมากที่สุด
เวิร์กโฟลว์เฉพาะสำหรับคำถาม การจับคู่ การส่งต่องาน และกรณียกเว้น
เลือก Jodoo เมื่อ
เหมาะมาก: กำหนดค่าข้อมูลเชื่อมโยง บทบาท การส่งต่อ มุมมอง และแดชบอร์ด
เลือกซอฟต์แวร์เฉพาะทางเมื่อ
CRM อสังหาริมทรัพย์แบบตายตัวอาจทำให้ต้องยอมปรับกระบวนการหรือจ่ายค่าปรับแต่งเพิ่มเติม
เว็บไซต์ IDX ระบบโทรออก ข้อความ และแคมเปญอัตโนมัติขนาดใหญ่แบบเนทีฟ
เลือก Jodoo เมื่อ
เชื่อมต่อเครื่องมือเหล่านั้นแล้วนำงานลูกค้าที่เกิดขึ้นเข้าสู่ Jodoo
เลือกซอฟต์แวร์เฉพาะทางเมื่อ
เลือกชุดซอฟต์แวร์อสังหาริมทรัพย์เมื่อช่องทางแบบเนทีฟเหล่านี้มีน้ำหนักสูงสุดในการตัดสินใจ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดธุรกรรมและการลงนามเอกสาร
เลือก Jodoo เมื่อ
ประสานเอกสาร ผู้รับผิดชอบ และสถานะตลอดกระบวนการ
เลือกซอฟต์แวร์เฉพาะทางเมื่อ
คงแพลตฟอร์มธุรกรรมหรือการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทนายหน้าไว้เป็นแหล่งข้อมูลหลัก
คำถามที่ทีมควรถามก่อนแทนที่สเปรดชีตหรือ CRM ทั่วไป
ซอฟต์แวร์ CRM อสังหาริมทรัพย์ต่างจาก CRM การขายทั่วไปอย่างไร
งานอสังหาริมทรัพย์ต้องเชื่อมบุคคลเข้ากับเกณฑ์ทรัพย์ การพาชม ข้อเสนอ เงื่อนไข หมุดหมายธุรกรรม และการติดตามระยะยาวซ้ำ ๆ ระบบที่ดีจะทำให้ความสัมพันธ์เหล่านี้นำไปปฏิบัติงานได้ แทนการเก็บทุกอย่างไว้ในบันทึกผู้ติดต่อ
Jodoo แทนผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์ทุกชนิดได้หรือไม่
ไม่ Jodoo เหมาะที่สุดเมื่อทีมต้องการข้อมูล เวิร์กโฟลว์ สิทธิ์ และแดชบอร์ดที่กำหนดค่าได้ แต่ควรคงฟีดประกาศ การสื่อสาร บัญชี การลงนามเอกสาร หรือระบบปฏิบัติตามข้อกำหนดธุรกรรมเฉพาะทางไว้เมื่อความลึกแบบเนทีฟสำคัญ
นายหน้าใช้ CRM บนมือถือได้หรือไม่
ได้ ทีมเปิดแบบฟอร์ม มุมมอง และงานที่ได้รับมอบหมายซึ่งพร้อมใช้บนมือถือได้ ก่อนเปิดใช้ ควรทดสอบชุดช่องและเส้นทางกิจกรรมที่นายหน้าต้องใช้ระหว่างนัดหมายจริง แทนการแสดงพื้นที่ทำงานเดสก์ท็อปทั้งหมด
ทีมควรประเมินราคาอย่างไร
เปรียบเทียบจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด การติดตั้ง การย้ายข้อมูล การเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ การเชื่อมต่อ และต้นทุนจากการรอปรับกระบวนการในอนาคต ไม่ใช่ดูเพียงค่าสมาชิกเริ่มต้น
ดูเวิร์กโฟลว์ใน Jodoo
ใช้แอป CRM อสังหาริมทรัพย์ทดสอบวงจรตั้งแต่คำถามถึงธุรกรรมแบบครบถ้วนใน Jodoo
เปิดแอปที่ใช้งานจริงพร้อมตัวอย่างคำถามจากผู้ซื้อและผู้ขาย บริบททรัพย์ การเข้าชม ข้อเสนอ กิจกรรม และแดชบอร์ด