เกินกำหนด
เริ่มเข้ามาเมื่อ
พ้นกำหนดส่งแล้วแต่งานยังเปิดอยู่
ตอบสนองภายใน
ทำให้เสร็จ แก้ไขพันธกิจ หรือยกระดับข้อจำกัด
ซอฟต์แวร์ติดตามงานที่ได้รับมอบหมาย
รู้ว่าอะไรเปลี่ยน อะไรติดขัด และใครต้องทำต่อ
ติดตามสถานการณ์งานปัจจุบันแทนการสะสมแถวข้อมูลล้าสมัย: การยอมรับผู้รับผิดชอบ การอัปเดตล่าสุด อุปสรรค ขั้นตอนถัดไป สถานะกำหนดส่ง หลักฐานการเสร็จ และการตรวจยืนยัน
การติดตามมีประโยชน์เมื่อทุกสถานะมีเวลา ผู้รับผิดชอบ คำอธิบาย และการตอบสนองถัดไป
- สถานะปัจจุบันและการอัปเดตสำคัญล่าสุด
- คิวงานเกินกำหนด ติดอุปสรรค ไม่ได้อัปเดตนาน และรอตรวจ
- ประวัติที่อธิบายว่างานมาถึงสถานะนี้ได้อย่างไร
แยกงานล่าช้า ติดอุปสรรค ไม่ได้อัปเดตนาน และรอตรวจ
เงื่อนไขเหล่านี้ดูเหมือนกันเมื่อรวมจำนวน แต่ต้องตอบสนองต่างกัน
ติดอุปสรรค
เริ่มเข้ามาเมื่อ
การพึ่งพาที่ระบุชื่อไว้ทำให้ผู้รับผิดชอบดำเนินงานต่อไม่ได้
ตอบสนองภายใน
มอบหมายงานปลดอุปสรรคและวันที่ต้องตอบสนอง
ไม่ได้อัปเดตนาน
เริ่มเข้ามาเมื่อ
ไม่มีการอัปเดตสำคัญหรือขั้นตอนถัดไปภายในช่วงตรวจ
ตอบสนองภายใน
อัปเดตระเบียน มอบหมายใหม่ หรือปิด
ตรวจ
เริ่มเข้ามาเมื่อ
ผู้รับผิดชอบส่งผลการเสร็จสิ้นหรือคำขอให้ตัดสินใจแล้ว
ตอบสนองภายใน
ตรวจยืนยัน ส่งคืนพร้อมเหตุผล หรือยกระดับ
วัดอายุและคุณภาพของพันธกิจ ไม่ใช่ปริมาณกิจกรรม
ความคิดเห็นมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าควบคุมงานได้ดีขึ้นเสมอไป
เวลาจนมีผู้รับผิดชอบ
เวลาตั้งแต่สร้างจนมีผู้ยอมรับความรับผิดชอบ
แก้กติกาคัดแยกหรือกำลังของทีมสถานะกำหนดส่ง
เปิดงานใกล้ถึงกำหนด เกินกำหนด หรือไม่มีวันที่
ยืนยันพันธกิจก่อนกำหนดส่งจะกลายเป็นข้อมูลรบกวนระยะเวลาของอุปสรรค
เวลาที่ผ่านไปตั้งแต่แจ้งอุปสรรคปัจจุบัน
ยกระดับการพึ่งพาพร้อมระบุผู้รับผิดชอบอัตราการส่งคืน
งานที่ทำเสร็จแล้วแต่ถูกส่งคืนเพราะหลักฐานหรือเกณฑ์ไม่ครบ
ปรับปรุงนิยามงาน การฝึกอบรม หรือกติกาการตรวจยืนยันวิธีรักษาความน่าเชื่อถือของเครื่องมือติดตาม
การจัดการงานต่างจากการติดตามงานที่ได้รับมอบหมายอย่างไร?
การจัดการครอบคลุมการรับงาน การวางแผน ผู้รับผิดชอบ งานประจำ การดำเนินงาน การตรวจ และการปรับปรุง ส่วนการติดตามเน้นสถานะปัจจุบัน วันที่ อุปสรรค การอัปเดต ประวัติ และการมองเห็นข้อยกเว้น
ป้องกันข้อมูลงานล้าสมัยได้อย่างไร?
กำหนดให้งานเปิดต้องมีขั้นตอนถัดไปปัจจุบัน กำหนดความสดของการอัปเดตตามประเภทงาน สร้างคิวงานที่ไม่อัปเดตนาน และตรวจระเบียนเหล่านั้นแทนการขอรายงานสถานะแยก
ควรแสดงความคืบหน้างานเป็นเปอร์เซ็นต์หรือไม่?
เฉพาะเมื่องานวัดได้อย่างสม่ำเสมอ สำหรับหลายงาน หมุดหมายที่ยอมรับแล้ว สถานะปัจจุบัน อุปสรรค ขั้นตอนถัดไป และหลักฐานน่าเชื่อถือกว่าค่าเปอร์เซ็นต์ตามความรู้สึก
แดชบอร์ดแทนทะเบียนงานได้หรือไม่?
ไม่ แดชบอร์ดบอกว่าจุดใดต้องสนใจ ส่วนทะเบียนและรายละเอียดงานอธิบายงานและช่วยให้ตอบสนองได้
แทนการไล่ถามสถานะรายสัปดาห์ด้วยคิวข้อยกเว้นแบบเรียลไทม์
สร้างตัวอย่างงานเกินกำหนด ติดอุปสรรค ไม่ได้อัปเดตนาน และรอตรวจยืนยัน แล้วตรวจว่าแต่ละสัญญาณเปิดงานและการตอบสนองถัดไปที่ถูกต้อง