MAKE + JODOO

Đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng với Make + Jodoo

Dùng Make với Jodoo để nhận webhook khách hàng tiềm năng đầu vào, gửi các trường dữ liệu đánh giá có cấu trúc qua mô-đun HTTP, ghi các trường dữ liệu điểm số vào Jodoo và giúp theo dõi tiếp bán hàng trong một bản ghi dễ theo dõi.

Nhận khách hàng tiềm năng qua webhook của MakeGửi các trường dữ liệu khách hàng tiềm năng có cấu trúc qua HTTPGhi điểm số và phân hạng vào JodooGiữ toàn bộ theo dõi tiếp bán hàng trong một bản ghiXem lại vận hành, credit và trạng thái chạy trong Make History

VIDEO HƯỚNG DẪN

Điều gì diễn ra trong bản demo Make

Video cho thấy luồng trong Make: một khách hàng tiềm năng đi vào qua Custom webhook, Make gửi các trường dữ liệu đánh giá có cấu trúc qua mô-đun HTTP và Jodoo lưu bản ghi bán hàng.

  1. Khách hàng tiềm năng đi vào Make

    Kịch bản bắt đầu bằng một Custom webhook có thể nhận dữ liệu khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu, chiến dịch, đối tác hoặc nội bộ.

  2. Make gửi các trường dữ liệu có cấu trúc

    Mô-đun HTTP gửi điểm số, phân hạng, mức ưu tiên định tuyến, người phụ trách, hành động tiếp theo và ngữ cảnh theo dõi tiếp.

  3. History ghi nhận quá trình thực thi

    Bảng Make History xác nhận lần chạy thủ công, số lượng thao tác, mức sử dụng credit, thời lượng và dữ liệu truyền tải.

  4. Jodoo lưu bản ghi

    Kết quả có cấu trúc được ghi vào một ứng dụng khách hàng tiềm năng trên Jodoo để đội ngũ có thể lọc, phân công và xem lại.

  5. Theo dõi tiếp bán hàng luôn hiển thị rõ

    Khách hàng tiềm năng nóng có thể được chuyển vào hàng đợi người phụ trách, cảnh báo, bảng tổng quan và chế độ xem rà soát từ bản ghi Jodoo.

TÓM TẮT DEMO

Make chạy kịch bản, Jodoo theo dõi khách hàng tiềm năng

Cách triển khai này phù hợp khi đội ngũ của bạn muốn dùng kịch bản trực quan trên Make cho khâu tiếp nhận khách hàng tiềm năng trước khi Jodoo trở thành bản ghi vận hành chính.

Kích hoạt bằng Custom webhook

Payload khách hàng tiềm năng đi vào Make thông qua một Custom webhook.

Ghi ngược dữ liệu qua HTTP

Mô-đun HTTP của Make gửi các trường dữ liệu đánh giá có cấu trúc.

History thành công

Make History cho thấy lần chạy thủ công đã hoàn tất thành công với hai thao tác.

Mức sử dụng kịch bản

Lần chạy Make ghi lại số lượng thao tác, credit, thời lượng và dữ liệu truyền tải cho luồng khách hàng tiềm năng đã kiểm thử.

Ghi ngược dữ liệu vào Jodoo

Jodoo lưu điểm số, phân hạng, nguồn, liên hệ và các trường dữ liệu theo dõi tiếp của khách hàng tiềm năng.

Vòng lặp có thể tái sử dụng

Make chạy kịch bản. Jodoo lưu bản ghi bán hàng.

BỘ QUY TRÌNH

Xây dựng cùng một vòng lặp khách hàng tiềm năng trên Make

Xem cẩm nang, sao chép công thức quy trình và dùng mô hình trường dữ liệu Jodoo khi điều chỉnh webhook Make cho các nguồn khách hàng tiềm năng của riêng bạn.

Cẩm nang giải pháp

Những gì đội ngũ của bạn có thể tái sử dụng

Make nhận sự kiện khách hàng tiềm năng qua Custom webhook, gửi đầu ra có cấu trúc qua mô-đun HTTP và ghi lại thao tác, credit và thời lượng trong History. Jodoo lưu bản ghi khách hàng tiềm năng bền vững, hàng đợi người phụ trách, trạng thái rà soát và nhật ký kiểm tra.

Quy trình nghiệp vụMô hình trường dữ liệu JodooLời nhắc cho tác nhânDanh sách kiểm tra đưa vào vận hành

QUY TRÌNH CÓ THỂ TÁI SỬ DỤNG

Quy trình đưa ra quyết định. Jodoo giúp công việc tiếp tục trôi chảy.

  1. 01

    Webhook Make

    Biểu mẫu, chiến dịch, nguồn đối tác, bảng tính hoặc hệ thống nội bộ

  2. 02

    Kịch bản Make

    Nhận webhook, gửi ghi ngược dữ liệu qua HTTP và xác nhận lần chạy trong History

  3. 03

    Mô-đun HTTP

    Gửi các trường dữ liệu đánh giá dưới dạng yêu cầu POST JSON và phân tích phản hồi

  4. 04

    Make History

    Hiển thị thành công, thao tác, credit, thời lượng và dữ liệu truyền tải

  5. 05

    Ghi ngược dữ liệu vào Jodoo

    Tạo bản ghi khách hàng tiềm năng và trả về data ID

  6. 06

    Theo dõi tiếp bán hàng

    Hàng đợi người phụ trách, trạng thái rà soát, bảng tổng quan và nhật ký kiểm tra

VÒNG LẶP QUY TRÌNH

Từ webhook Make đến theo dõi tiếp bán hàng

  1. Một khách hàng tiềm năng đi vào Custom webhook của Make từ biểu mẫu, chiến dịch, nguồn đối tác hoặc hệ thống nội bộ.

  2. Run once đưa mô-đun Webhooks vào trạng thái chờ để có thể ghi nhận payload kiểm thử đầu vào.

  3. Kịch bản Make giữ sự kiện hiển thị dưới dạng luồng hai mô-đun: kích hoạt ứng dụng Webhooks và ghi ngược dữ liệu qua ứng dụng HTTP.

  4. Mô-đun HTTP sử dụng phần thân JSON, phương thức POST, thiết lập phân tích phản hồi và một URL đã lưu cần được kiểm tra lại khi các endpoint tạm thời thay đổi.

  5. Yêu cầu HTTP gửi score, tier, priority, owner, next action và ngữ cảnh theo dõi tiếp dưới dạng JSON.

  6. Make History ghi lại lần chạy thủ công, số lượng thao tác, mức sử dụng credit, thời lượng và dữ liệu truyền tải.

  7. Kết quả có cấu trúc được gửi đến một endpoint ghi ngược dữ liệu của Jodoo hoặc lớp middleware bảo mật.

  8. Jodoo tạo bản ghi khách hàng tiềm năng và giữ sẵn để dùng cho hàng đợi người phụ trách, chế độ xem rà soát, bảng tổng quan và lịch sử kiểm tra.

ÁNH XẠ TRƯỜNG DỮ LIỆU

Đầu ra của tác nhân trở thành trường dữ liệu Jodoo

Dữ liệu tác nhân hoặc dữ liệu nguồnTrường dữ liệu bản ghi Jodoo
contact_name, company, email, campaignTên liên hệ, Công ty, Email, Chiến dịch
ai_score, lead_tier, routing_priorityĐiểm AI, Phân hạng khách hàng tiềm năng, Mức ưu tiên định tuyến
fit_reason, missing_info, next_best_actionLý do phù hợp, Thông tin còn thiếu, Hành động tiếp theo phù hợp nhất
follow_up_draft, full workflow outputBản nháp theo dõi tiếp, Đầu ra tác nhân gốc

CÔNG THỨC TÁC NHÂN

Prompt và đầu ra có cấu trúc

Vai trò quy trình

Nhận payload khách hàng tiềm năng B2B đầu vào và trả về các trường dữ liệu có cấu trúc để Jodoo có thể lưu trữ, định tuyến và lập báo cáo.

Hướng dẫn đánh giá

Chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ phù hợp, ý định, độ khẩn cấp, mức độ đầy đủ và tính liên quan. Giữ đầu ra ổn định để phục vụ bước ghi ngược dữ liệu HTTP của Make.

Đầu ra bắt buộc

Trả về ai_score, lead_tier, fit_reason, missing_info, suggested_owner, next_best_action, follow_up_draft và routing_priority.

Ràng buộc mô-đun Make

Giữ rõ ràng gói dữ liệu Webhooks, phương thức HTTP, kiểu nội dung JSON, thiết lập phân tích phản hồi, URL endpoint đã lưu và bước xác thực Run once trước khi bàn giao quy trình cho đội ngũ bán hàng.

{
  "ai_score": 92,
  "lead_tier": "Tiềm năng cao",
  "routing_priority": "Cao",
  "suggested_owner": "Hàng đợi Sales Ops",
  "next_best_action": "Lên lịch cuộc gọi tìm hiểu trong một ngày làm việc"
}

ỨNG DỤNG JODOO KHỞI ĐẦU

Ứng dụng khởi đầu cho đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trên Make

Sử dụng mô hình trường dữ liệu này khi cấu hình Custom webhook trên Make và quy trình ghi ngược dữ liệu vào Jodoo.

Trường dữ liệu bao gồm

  • Tiêu đề bản ghi
  • Nguồn khách hàng tiềm năng
  • Tên liên hệ
  • Công ty
  • Email
  • Chiến dịch
  • Tin nhắn hoặc yêu cầu
  • Điểm AI
  • Phân hạng khách hàng tiềm năng
  • Lý do phù hợp
  • Thông tin còn thiếu
  • Người phụ trách được đề xuất
  • Hành động tiếp theo phù hợp nhất
  • Bản nháp theo dõi tiếp
  • Mức ưu tiên định tuyến
  • Trạng thái rà soát
  • Đầu ra tác nhân gốc

Chế độ xem đề xuất

  • Khách hàng tiềm năng nóng
  • Cần rà soát
  • Thiếu thông tin
  • Hàng đợi người phụ trách
  • Rà soát lần chạy Make
  • Tất cả khách hàng tiềm năng đã được đánh giá

Quy tắc tự động hóa

  • Tạo hoặc cập nhật bản ghi khách hàng tiềm năng trong Jodoo sau khi mô-đun HTTP của Make hoàn tất.
  • Thông báo cho người phụ trách được đề xuất khi mức ưu tiên định tuyến là High.
  • Chuyển các khách hàng tiềm năng thiếu thông tin vào hàng đợi rà soát.
  • Đánh dấu bản ghi cần rà soát khi Make History cho thấy thao tác HTTP thất bại.
  • Giữ đầu ra quy trình gốc trong nhật ký kiểm tra.

DANH SÁCH KIỂM TRA TRIỂN KHAI

Những gì cần xác nhận trước khi triển khai thực tế

  • Chọn các nguồn khách hàng tiềm năng sẽ kích hoạt webhook Make.
  • Thống nhất ngưỡng chấm điểm, mức ưu tiên định tuyến và quy tắc người phụ trách.
  • Xác nhận URL của mô-đun HTTP đã được lưu trước mỗi lần kiểm thử Run once.
  • Kiểm tra tình trạng endpoint khi sử dụng tunnel tạm thời.
  • Ánh xạ mọi trường dữ liệu đầu ra của Make vào trường dữ liệu trong Jodoo.
  • Kiểm thử với dữ liệu mô phỏng trước khi đưa lưu lượng thực vào.
  • Thêm xử lý lỗi và cảnh báo thử lại trước khi triển khai.

TÀI LIỆU THAM KHẢO TRIỂN KHAI

Lưu lại chi tiết thiết lập cho đội ngũ của bạn

QUY TRÌNH

Từ webhook Make đến bản ghi khách hàng tiềm năng đã được đánh giá

Ở đây, Make đóng vai trò lớp điều phối. Nó bắt sự kiện khách hàng tiềm năng và gọi bước ghi ngược dữ liệu, trong khi Jodoo lưu bản ghi để đội ngũ bán hàng có thể xem lại.

  1. Một khách hàng tiềm năng đi vào Custom webhook của Make từ biểu mẫu, chiến dịch, nguồn đối tác hoặc hệ thống nội bộ.

  2. Run once đưa mô-đun Webhooks vào trạng thái chờ để có thể ghi nhận payload kiểm thử đầu vào.

  3. Kịch bản Make giữ sự kiện hiển thị dưới dạng luồng hai mô-đun: kích hoạt ứng dụng Webhooks và ghi ngược dữ liệu qua ứng dụng HTTP.

  4. Mô-đun HTTP sử dụng phần thân JSON, phương thức POST, thiết lập phân tích phản hồi và một URL đã lưu cần được kiểm tra lại khi các endpoint tạm thời thay đổi.

  5. Yêu cầu HTTP gửi score, tier, priority, owner, next action và ngữ cảnh theo dõi tiếp dưới dạng JSON.

  6. Make History ghi lại lần chạy thủ công, số lượng thao tác, mức sử dụng credit, thời lượng và dữ liệu truyền tải.

  7. Kết quả có cấu trúc được gửi đến một endpoint ghi ngược dữ liệu của Jodoo hoặc lớp middleware bảo mật.

  8. Jodoo tạo bản ghi khách hàng tiềm năng và giữ sẵn để dùng cho hàng đợi người phụ trách, chế độ xem rà soát, bảng tổng quan và lịch sử kiểm tra.

BẢN GHI JODOO

Những gì Jodoo lưu trữ

Jodoo lưu các trường dữ liệu khách hàng tiềm năng bền vững sau lần chạy Make: nguồn, liên hệ, công ty, điểm số, phân hạng, mức ưu tiên định tuyến, người phụ trách và ngữ cảnh theo dõi tiếp.

Tiêu đề bản ghiNguồn khách hàng tiềm năngChi tiết liên hệ và công tyĐiểm AI và phân hạngLý do phù hợp và thông tin còn thiếuNgười phụ trách được đề xuấtHành động tiếp theo phù hợp nhấtBản nháp theo dõi tiếpMức ưu tiên định tuyếnĐầu ra quy trình gốc

LẦN CHẠY THỰC TẾ

Một kịch bản Make đã ghi khách hàng tiềm năng vào Jodoo

Các ảnh chụp màn hình sử dụng dữ liệu khách hàng tiềm năng mô phỏng và hiển thị canvas kịch bản Make, một lần chạy thành công trong Make History và bảng khách hàng tiềm năng của Jodoo sau khi ghi ngược dữ liệu.

Kịch bản đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trên Make được cấu hình với Custom webhook và mô-đun HTTP

Cấu hình kịch bản Make

Canvas Make sử dụng một Custom webhook và một mô-đun HTTP để gọi endpoint ghi ngược dữ liệu của Jodoo.

Bảng Make History cho quy trình đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng hiển thị lần chạy thủ công thành công

Lần chạy Make History thành công

Make History cho thấy kịch bản khách hàng tiềm năng đã hoàn tất thành công, bao gồm thao tác, credit, thời lượng và dữ liệu truyền tải.

Bản ghi khách hàng tiềm năng trong Jodoo được tạo từ đầu ra đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng của Make

Ghi ngược dữ liệu vào Jodoo

Khách hàng tiềm năng được Make đánh giá đã xuất hiện trong Jodoo với các trường dữ liệu về điểm số, phân hạng, nguồn, liên hệ và công ty.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp về cách dùng các nền tảng tác nhân với bản ghi, quy trình và mẫu ứng dụng của Jodoo.

Quy trình khách hàng tiềm năng trên Make này đã được kiểm thử từ đầu đến cuối chưa?

Có. Một mục History của kịch bản Make cho thấy lần chạy thủ công thành công và bảng Jodoo hiển thị bản ghi đánh giá khách hàng tiềm năng mô phỏng được tạo từ lần chạy đó.

Có cần gói trả phí của Make không?

Lần chạy minh chứng sử dụng tài khoản Make miễn phí và dữ liệu mô phỏng. Khi đưa vào thực tế, chi phí có thể phát sinh tùy theo khối lượng thao tác, dịch vụ được kết nối và mức sử dụng endpoint.

Nguồn khách hàng tiềm năng có thể đến từ ngoài Jodoo không?

Có. Nguồn có thể là bất kỳ hệ thống nào có thể gửi payload webhook đến Make trước khi kết quả được ghi vào Jodoo.

Đội ngũ có thể thêm một bước tác nhân dùng mô hình trong Make không?

Có. Luồng đã kiểm thử sử dụng webhook đáng tin cậy và luồng ghi ngược dữ liệu qua HTTP. Đội ngũ có thể thêm một bước AI của Make hoặc lệnh gọi mô hình được kết nối miễn là schema đầu ra vẫn ổn định.

Cần kiểm tra gì trước khi chạy kịch bản Make?

Hãy xác nhận Custom webhook đang chờ dữ liệu, URL của mô-đun HTTP đã được lưu, phần thân yêu cầu là JSON và kiểm tra tình trạng endpoint đã đạt nếu sử dụng tunnel tạm thời.

Điểm khác biệt giữa cách này và một quy trình webhook ưu tiên viết mã là gì?

Make giữ luồng khách hàng tiềm năng hiển thị rõ dưới dạng các mô-đun trên canvas. Người xây dựng có thể thấy kích hoạt Webhooks, yêu cầu HTTP, số lượng thao tác, mức sử dụng credit và kết quả trong History trước khi đội ngũ Jodoo rà soát bản ghi.

Điều gì xảy ra nếu mô-đun HTTP của Make bị lỗi?

Hãy xem lần chạy đó là chưa hoàn tất. Kiểm tra URL đã lưu, phần thân JSON, tình trạng endpoint và lỗi trong Make History trước khi thu thập ảnh chụp màn hình hoặc dùng quy trình cho lưu lượng khách hàng tiềm năng thực.

Kịch bản Make có thể giữ ở trạng thái không kích hoạt trong lúc kiểm thử không?

Có. Để xác thực thủ công, Run once có thể chờ một sự kiện webhook mà không cần bật kịch bản theo lịch hoặc luôn hoạt động. Khi đưa vào thực tế, hãy kích hoạt kịch bản sau khi tình trạng endpoint, hạn mức, cơ chế thử lại và thông báo lỗi đã sẵn sàng.

Màn hình nào trong Make giúp xử lý sự cố của luồng khách hàng tiềm năng?

Hãy dùng phần Mức sử dụng kịch bản, History, đầu ra gói dữ liệu của mô-đun, mã trạng thái HTTP, dữ liệu truyền tải, số lượng thao tác và mức sử dụng credit để xác nhận khách hàng tiềm năng đã đi qua Make trước khi kiểm tra bản ghi Jodoo.

Vì sao nên lưu kết quả trong Jodoo thay vì Make History?

Make History hữu ích cho người xây dựng, còn Jodoo cung cấp cho đội ngũ bán hàng các trường dữ liệu, chế độ xem, người phụ trách, bảng tổng quan, trạng thái quy trình và ngữ cảnh kiểm tra.

BƯỚC TIẾP THEO

Biến tiếp nhận khách hàng tiềm năng bằng Make thành quy trình bán hàng có thể tái sử dụng

Bắt đầu với vòng lặp đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng này, sau đó tái sử dụng cùng mô hình Make và Jodoo cho hỗ trợ, mua sắm, tiếp nhận dự án hoặc yêu cầu vận hành.