Thu thập thông tin trình theo dõi lô hàng giao thiếu, gồm mã tham chiếu đơn hàng, mặt hàng bị thiếu, số lượng dự kiến, số lượng đã nhận và bằng chứng hỗ trợ.
Mẫu trình theo dõi xử lý lô hàng giao thiếu
Theo dõi việc xử lý lô hàng giao thiếu với đơn hàng, mặt hàng bị thiếu, số lượng dự kiến, số lượng đã nhận, người phụ trách, hành động tiếp theo và trạng thái.
Sử dụng trình theo dõi này khi các ngoại lệ về số lượng cần được theo dõi vận hành mà không cần tạo trang chậm giao hàng hoặc khiếu nại.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò, tự động hóa và bảng tổng quan để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình trực tiếp của Mẫu trình theo dõi xử lý lô hàng giao thiếu, sau đó tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái, người phụ trách, nhắc việc và bảng tổng quan cho đội ngũ của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Mẫu trình theo dõi xử lý lô hàng giao thiếu giúp đội ngũ quản lý việc theo dõi tiếp các lô hàng giao thiếu với tiếp nhận có cấu trúc, định tuyến người phụ trách, theo dõi trạng thái, bằng chứng và lịch sử hoàn tất.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Chuyển công việc xử lý lô hàng giao thiếu cho đúng người phụ trách với mức ưu tiên, ngày đến hạn, trạng thái và ghi chú ngoại lệ.
Theo dõi các trạng thái đã ghi nhận, đang rà soát, đã yêu cầu thay thế, đang chờ nhà cung cấp và các việc cần theo dõi tiếp cho đến khi hoàn tất bàn giao.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tiếp nhận theo dõi lô hàng giao thiếu
Ghi nhận mã tham chiếu đơn hàng, mặt hàng bị thiếu, số lượng dự kiến và ghi chú hỗ trợ trong một bản ghi có cấu trúc.
Định tuyến người phụ trách và trạng thái
Phân công người phụ trách, ngày đến hạn, điểm vướng mắc, ghi chú ngoại lệ và hành động tiếp theo để công việc không bị kẹt trong email hoặc chat.
Theo dõi tiếp trên bảng tổng quan
Rà soát các bản ghi theo dõi lô hàng giao thiếu theo trạng thái, người phụ trách, ngày đến hạn, điểm vướng mắc và kết quả.
Thành phần bao gồm
- Mã tham chiếu đơn hàng
- Mặt hàng bị thiếu
- Số lượng dự kiến
- Người phụ trách
- Ngày đến hạn
- Mức ưu tiên
- Hành động tiếp theo
- Đã ghi nhận
- Đang rà soát
- Đã yêu cầu thay thế
- Đang chờ nhà cung cấp
- Ghi chú
- Tệp đính kèm
- Ảnh
- Tóm tắt hoàn tất
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Mã tham chiếu đơn hàng, Mặt hàng bị thiếu, Số lượng dự kiến và Số lượng đã nhận được lưu trong một bản ghi có thể tìm kiếm thay vì nằm rải rác trong nhiều tin nhắn.
- Người phụ trách có thể rà soát điểm vướng mắc, ngày đến hạn, bằng chứng và hành động tiếp theo trước lần bàn giao vận hành kế tiếp.
- Bảng tổng quan giúp dễ theo dõi hơn các công việc xử lý lô hàng giao thiếu đang mở, quá hạn, bị chặn, đã chấp nhận và đã đóng.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Tiếp nhận trình theo dõi lô hàng giao thiếu
Ghi nhận mã tham chiếu đơn hàng, mặt hàng bị thiếu, số lượng dự kiến, số lượng đã nhận và thông tin hỗ trợ.
Rà soát người phụ trách và ngoại lệ
Rà soát người phụ trách, ngày đến hạn, điểm vướng mắc, ghi chú ngoại lệ và hành động tiếp theo trước khi bàn giao.
Bảng tổng quan trạng thái
Theo dõi công việc xử lý lô hàng giao thiếu theo trạng thái, người phụ trách, ngày đến hạn và kết quả.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Gửi mã tham chiếu đơn hàng, mặt hàng bị thiếu, số lượng dự kiến, số lượng đã nhận, ghi chú và tệp hỗ trợ.
Rà soát người phụ trách, ngày đến hạn, trạng thái, điểm vướng mắc, bối cảnh khách hàng hoặc địa điểm và bằng chứng cần thiết.
Chuyển bản ghi đến phê duyệt, lên lịch, thực hiện, theo dõi tiếp hoặc xử lý ngoại lệ khi cần.
Đóng bản ghi với kết quả, bằng chứng, người phụ trách bước tiếp theo và lịch sử trạng thái có thể tìm kiếm.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Trình theo dõi xử lý lô hàng giao thiếu nên bao gồm những gì?
Nên bao gồm mã tham chiếu đơn hàng, mặt hàng bị thiếu, số lượng dự kiến, số lượng đã nhận, người phụ trách, hành động tiếp theo, trạng thái, người phụ trách, ngày đến hạn, bằng chứng và ghi chú cho bước tiếp theo.
Mẫu này khác gì so với trình theo dõi chung?
Mẫu này được thiết kế riêng cho việc xử lý lô hàng giao thiếu: các trường dữ liệu vận hành, người phụ trách bàn giao, trạng thái và ngoại lệ đều bám sát quy trình đó.
Có thể tùy chỉnh trường dữ liệu và quy trình không?
Có. Bạn có thể điều chỉnh trường dữ liệu, chế độ xem, vai trò, nhắc việc, phê duyệt và bảng tổng quan trong Jodoo để mẫu phù hợp với đội ngũ của bạn.
Mẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.