定义受众
明确由谁回答,以及什么触发时机让问题具有意义。
同时设计受众、触发时机、问题和答题路径,再在同一个可配置应用中管理回复审核和后续行动。
如果核心需求是受访者样本库或高级分析,请选择专业研究平台;如果问卷必须关联定制业务流程,请选择 Jodoo。
最多 5 名用户可免费使用,无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
构建问卷很快,但决定该问什么、为什么要问,需要更认真地思考。
明确由谁回答,以及什么触发时机让问题具有意义。
说明问卷将支持哪项决定或改进。
使用最简短、但仍能产生可用依据的量表或选项。
预览逻辑、必填字段、移动端布局、隐私说明和提交确认。
评分、NPS、单选、多选、短文本和长文本。
每个问题都应影响分析、流转或后续行动。
回复始终关联到来源计划。
复用熟悉的题型,但要根据受众、触发时机和决策目标编写具体措辞和答题路径。
选择一种量表,并始终以相同方式说明各分值的含义。
如果只需要一个答案,请使用互斥选项;只有答案组合有意义时才使用多选。
在填写者已经了解足够背景后,再邀请其补充说明。
将来源、反馈计划和触发时机自动带入关联记录,而不是向填写者展示技术字段。
邀请真实填写者前,请确认整个流程。
让项目之外的人确认自己能理解问卷目的和每个答案选项。
确认必填问题、校验和提交确认在电脑和手机上都能正常使用。
确认正常、跳过、未完整填写和边界情况回复都能正确显示在复盘视图中。
确认需要跟进的答案会创建正确的负责人和决策路径。
根据问题支持的决策选择题型,测试移动端填写路径,并确认需要行动的答案将如何处理。
可以。无需代码即可配置问题字段、选项、必填规则、关联的反馈计划记录、回复视图和后续工作流。
用评分获得口径一致的指标;答案互斥时用单选;确实需要组合时用多选;只有补充说明会影响下一项决定时才使用开放文本。
只保留支持预期决定所必需的问题。请让有代表性的受访者测试完成时间,而不要随意规定题目数量。
可以。当答案需要落实运营责任时,让回复始终关联到反馈事项、行动和验证记录。
如果高级逻辑、受访者样本库、研究方法、行业基准或大规模分发与分析是主要需求,应选择专业问卷构建器。
从反馈计划和问题模型开始,测试移动端填写体验,再在发布前检查复盘和跟进流程。