未遂事件通報軟體

讓未遂事件更容易回報,而不是被忽略

捕捉足夠的上下文來採取行動,而無需要求回報人診斷風險或選擇負責人,然後顯示發生了什麼變化。

可先使用 Jodoo 最多支援五名使用者的免費方案,無需信用卡。

  • 簡短的移動報告
  • 高潛力分流
  • 回報人回饋
  • 反覆接觸學習
直接回答

為何險些發生的通道值得使用

未遂事件報告軟體應該減少舉報的工作量並提高跟進的品質。一份簡短的報告開始了這個過程;訓練有素的審核員對潛在風險進行分類,連接重複項,在合理的情況下製造危險或進行調查,分配預防工作,驗證結果,並告訴報告者發生了什麼。

Jodoo 支援行動表單、照片、位置和活動上下文、分類佇列、風險和高潛力審查、連結危險、操作、提醒、回饋、驗證、重複曝光視圖和業務管理更改,無需積壓編碼。

01 · 回報人經歷

詢問證人知道什麼,而不是他們無法做出的決定

良好的報告將直接觀察與屬於訓練有素的審閱者的分類、風險分析、責任歸屬和因果工作分開。

  • 發生了什麼或幾乎發生了什麼

    使用簡單的語言描述序列、任務、運動、接觸、釋放、物體掉落、失控、不安全狀況或其他事件,無需安全分類。

  • 工作地點和時間

    捕獲地點、確切區域、活動、工作步驟、設備或材料、日期和時間、暴露的人員以及情況是否仍然存在。

  • 立即回應

    記錄停止、警告、隔離、清理、重新定位、監管聯繫、臨時控制以及是否仍需要緊急支援。

  • 證據和聯繫方式選擇

    在政策允許的情況下允許使用照片、短文件、可選聯繫或匿名路線,並對提交後發生的情況有明確的預期。

02 · 分診梯

將訊號轉換為適量的功

並非每一次未遂事件都需要進行全面調查,但高潛力和重複出現的訊號不應消失在一般收件匣中。

  • 重複或相關訊號

    將類似報告與現有危險、行動、設備狀況、區域問題、檢查結果或調查聯繫起來,同時保留個人報告和報告者回饋。

  • 局部校正

    當責任區域可以安全地糾正和驗證該情況時使用。記錄行動、證據、審閱者、結果以及更廣泛學習的任何需求。

  • 危害與控制審查

    當暴露持續存在時,會產生或更新危險。評估風險、現有控制、額外工作、負責人、截止日期、剩餘風險和重新評估。

  • 調查或緊急升級

    將高潛力、嚴重、重複出現、不受控制、技術複雜或受監管的訊號傳送至核准的升級和調查流程。

03 · 參與和信任

與發話的人建立閉環

當人們保持沉默時,報告程序就會失去可信度。回饋應該是有用的,但不會暴露受限資訊。

  1. 01

    確認收貨

    確認報告已到達、如何處理緊急情況、報告者可以使用的參考或狀態,以及何時應該期待更新。

  2. 02

    解釋一下路線

    分享該報告已被分組、在本地更正、轉換為危險、升級或開放進行調查,並附有適當的原因摘要。

  3. 03

    顯示發生了什麼變化

    當工作結束時,傳達控制、責任區域、驗證結果、剩餘監控以及相關團隊將如何學習——遵守隱私和調查界線。

  4. 04

    邀請更好的訊號

    使用清晰的類別、範例、主管指導、二維碼或行動訪問以及可見的結果。不要以鼓勵噪音或阻礙誠實細節的方式獎勵原始報告計數。

04 · 從報告到預防

保留訊號和控制之間的鏈接

經理需要查看報告是否更改了條件,而不僅僅是某人是否更新了狀態。

危險和風險記錄

將風險暴露、受影響的工作、當前和附加控制、負責人、截止日期、證據、殘餘風險、驗證和未來審查觸發因素聯繫起來。

矯正或預防措施

说明变更条件、提议的控制、层次结构、負責人、预期结果、证据、验证者、返回路径、关闭和监控。

檢查或重點檢查

當訊號顯示更廣泛的情況時,請建立有針對性的檢查。將檢查點、調查結果、受影響區域、重複狀態、行動和驗證連結起來。

學習與交流

将接受的课程与简报、程序、培训、设计或工程审查、维护、变更控制或承包商期望(如果合理)联系起来。

05 · 學習措施

不要將較少的未遂事件視為自動成功

報告數量隨著參與、信任、訪問、工作量和活動的變化而變化。將活動與回應、控制、重複和回饋措施配對。

參與和訪問

按地點、班次、活動和管道進行報告;重複回報人;匿名或行動使用(如適用);確認時間;並報告缺少有用的上下文。

分類和控制

等待审查的高电位信号、立即控制的时间、转化为危险或调查的案件、逾期的预防工作以及返回的证据。

回饋和重現

報告包含閉環回饋、重複條件、重複活動或設備、經驗證的控制變更、重新開放工作以及其他地方採用的經驗教訓。

06 · 計劃推出

從可信賴的回應承諾開始

在團隊能夠一致地確認、分類、路由、驗證和傳達結果之前,不應啟動報告管道。

  1. 01

    定義承諾

    告訴人們要報告什麼、需要什麼緊急情況、誰會看到提交的內容、隱私如何運作、何時收到確認以及什麼樣的回饋是現實的。

  2. 02

    準備複習能力

    分配分类和升级角色,定义潜在和风险标准,配置重复项和相关记录,种子真实示例以及测试缺席或过载。

  3. 03

    試辦和學習

    使用一個網站或活動,審查報告品質和回應時間,測試高潛力升級和弱行動回報,並在擴展之前更改表格或隊列。

適應性

隨著人們的使用改進報告途徑

根據實際報告行為變更類別、位置清單、二維碼或移動條目、潛在規則、分類佇列、回饋欄位、危險轉換、提醒、驗證步驟或學習檢視。

典型的打包系統路徑

等待改變僵化的報告模板

更改打包安全系統中的報告工作流程通常需要 3-15 個工作天才能完成配置、測試和發布。

可配置的 Jodoo 路徑

讓程式負責人簡化報告和回饋

經過訓練的 Jodoo 安全管理員通常可以在 30 分鐘到 4 小時內設定和測試重點變更。

責任邊界

在批准的管道中保持緊急反應和敏感調查

未遂事件應用不是緊急通道。嚴重事件、醫療資訊、機密報告、法律特權、監管通知、報復問題和高風險技術調查需要批准的升級、隱私控制、合格人員和專業流程。

編輯範圍和來源

如何審查這種險些發生的報告模型

該設計優先考慮輕鬆報告、及時分類、回饋、按比例升級、關聯的預防工作和學習,而不強迫報告者診斷事件。匿名和機密路線仍然取決於組織可以真正保護的控制。

實務問答

團隊對未遂事件通報軟體的常見問題

什麼是險些發生的報告應用?

對於工人或目擊者來說,這是記錄未造成傷害或損失但暴露暴露的事件的簡單途徑。更廣泛的系統應該在提交後添加分類、控制、責任歸屬、回饋、驗證和學習。

未遂事件報告應包括哪些欄位?

詢問發生了什麼事、地點、時間、活動期間、暴露了誰或什麼、立即採取行動、情況是否仍然存在、證據和聯繫偏好。不要要求報告者決定根本原因、最終風險或負責人。

Jodoo可以建立二維碼或移動報告路線嗎?

是的。團隊可以向相關報告頁面提供適合行動裝置的表格或二維碼條目,然後將提交的記錄路由到分類、危險、調查、行動和回饋視圖。

應如何處理高潛力的未遂事件?

使用經批准的標準快速升級,保存證據,控制情況,分配合格的審核員,選擇適當的調查,並追蹤行動和驗證。軟體支援路由;有能力的人做出判斷。

未遂事件的報告應該匿名嗎?

這取決於政策、法律、信任和調查需求。如果提供匿名報告,請解釋限制、隱私、後續選項和緊急升級。不要承諾配置的流程無法保護的匿名性。

你怎麼知道程式正在運行?

審查確認和控制時間、高潛力積壓、重複條件、逾期和退回的操作、報告者回饋、已驗證的變更、重新開放的工作以及類似工作中採用的學習,而不僅僅是報告量。

從實際工作中構建

讓暢所欲言帶來看得見的預防

使用簡短的報告、嚴格的分類、負責任的控制、可信的回饋和以證據為導向的學習,將微弱的訊號轉化為更安全的工作。

打開險情報告應用