Melden und eindämmen
Zeichnen Sie Zeit, Ort, beteiligte Personen oder Gegenstände, sofortige Maßnahmen und unterstützende Nachweise auf.
Physisches Sicherheitsvorfallmanagement
Verwalten Sie physische Sicherheitsvorfälle vom ersten Bericht bis zum überprüften Abschluss
Geben Sie Sicherheitsbeauftragten eine Warteschlange für Standortvorfälle, Schweregrad, Nachweise, Untersuchungsstatus, zugewiesene Maßnahmen und Überprüfungsentscheidungen – verknüpft mit der ursprünglichen Einsatzsteuerung- oder Patrouillenausnahme.
Diese Seite behandelt betriebliche Vorfälle der physischen Sicherheit. Cybersecurity Incident Response sowie SIEM- und SOC-Werkzeuge gehören in andere Kategorien.
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- Separate enthaltene Ereignisse aus Arbeiten, die noch untersucht werden.
- Weisen Sie Folgemaßnahmen zu und sorgen Sie dafür, dass Vorfälle mit hohem Schweregrad sichtbar bleiben.
- Nutzen Sie die native Überprüfung, um unvollständige Datensätze vor dem Abschluss zurückzugeben.
6Vorfallzustände4Schweregrade1Native Vorfallüberprüfung
Treffen Sie unterschiedliche Entscheidungen zu Eindämmung, Untersuchung und Schließung
Ein geschlossenes Etikett reicht nicht aus. Manager müssen prüfen, ob das unmittelbare Risiko unter Kontrolle ist, ob die Nachweise vollständig sind und ob die Nachverfolgung tatsächlich abgeschlossen ist.
Untersuchen und handeln
Weisen Sie einen Verantwortliche zu, klären Sie Sachverhalte und erstellen Sie die erforderliche Kunden-, Anlagen-, Sicherheits- oder Zugangsnachverfolgung.
Prüfen und abschließen
Ein Vorgesetzter nimmt den Datensatz entgegen, sendet ihn zur Korrektur zurück oder eskaliert das Ereignis vor dem Abschluss.
Verwenden Sie Zustände, die die verbleibende Arbeit erläutern
Eine nützliche Warteschlange teilt einem Vorgesetzten mit, warum ein Vorfall noch offen ist.
Offen oder enthalten
Das Ereignis wird aufgezeichnet und das unmittelbare Risiko kann möglicherweise kontrolliert werden, aber die Untersuchung ist noch nicht abgeschlossen.
Untersuchung
Fakten, Nachweise, Verantwortung oder Auswirkungen müssen noch geklärt werden.
Klage ausstehend
Die Untersuchung ergab, dass Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind.
Wartet auf Prüfung
Nachweise und Folgemaßnahmen stehen für eine Entscheidung des Vorgesetzten bereit.
Erfassen Sie Fakten, die ein Prüfer nutzen kann
Das Formular konzentriert sich auf den Entscheidungskontext, ohne dass der Berichtswächter jedes Managementurteil treffen muss.
Was und wo
Identifizieren Sie die Art des Vorfalls, den genauen Ort des Standorts und den Zeitpunkt, zu dem er aufgetreten ist und gemeldet wurde.
Wer und was war betroffen
Beschreiben Sie Personen, Eigentum und Zugangskontext, ohne unnötige persönliche Informationen preiszugeben.
Was geschah als nächstes?
Erfassen Sie die unmittelbare Kontrolle, den Verantwortliche, den Folgebedarf, die Nachweise und die Überprüfungsentscheidung.
Finden Sie wiederkehrende Bedingungen, ohne jeden Vorfall in einer Zählung zusammenzufassen
Mithilfe von Dashboards können Manager herausfinden, wo sich Prozesse, Bestellungen oder Kundenkontrollen ändern müssen.
Offene Arbeit mit hohem Schweregrad
Halten Sie kritische und hohe Ereignisse sichtbar, bis die genaue Nachverfolgung akzeptiert ist.
Standort und Vorfalltyp wiederholen
Suchen Sie nach wiederkehrenden Zutritts-, Alarm-, Eigentums- oder Sicherheitsereignissen nach Standort.
Zeit zwischen Bericht und Schließung
Trennen Sie die Reaktionsgeschwindigkeit von der Vorlaufzeit für Untersuchungen und Korrekturmaßnahmen.
Quellen und Umfang
Passen Sie den Vorfalllebenszyklus an Ihre Verantwortlichkeiten für die physische Sicherheit an
Die Live-App demonstriert die Berichterstattung über die physische Sicherheit, Untersuchungen, Korrekturarbeiten und die Überprüfung durch den Vorgesetzten. Es handelt sich nicht um ein Cybersecurity Incident-Response-, SIEM- oder SOC-Produkt.
Fragen zu Software für das Management physischer Sicherheitsvorfälle
Handelt es sich dabei um eine Software zur Verwaltung von Cybersicherheitsvorfällen?+
Nein. Auf dieser Seite werden Vorfälle im Zusammenhang mit der physischen Sicherheit und dem Wachdienst behandelt, beispielsweise Zutrittsverletzungen, Eigentumsvorfälle, Alarme, aggressives Verhalten und Sicherheitsbedenken.
Kann ein Vorgesetzter einen unvollständigen Bericht zurücksenden?+
Ja. Der native Überprüfungsworkflow kann einen Datensatz zur Korrektur zurücksenden, die Kontrolle über die Felder der Prüfer behalten und den Vorfall in der Überprüfungswarteschlange behalten.
Können Vorfälle mit Einsatz- und Patrouillenarbeiten verknüpft werden?+
Ja. Verwenden Sie gemeinsame Kennungen und zugehörige Felder, um die erste Reaktion oder Patrouillenausnahme mit dem Vorfall und dessen Folgemaßnahmen zu verknüpfen.
Was soll nach der Eindämmung sichtbar bleiben?+
Untersuchungsfragen, Beweislücken, zugewiesene Maßnahmen, Kundenverpflichtungen und die nächste Überprüfungsentscheidung sollten bis zur Lösung sichtbar bleiben.
Können Geschäftsbetriebsteams dieses Sicherheitssystem selbst ändern?+
Ja. Autorisierte Jodoo-Administratoren können Felder hinzufügen, Formulare anpassen, Dashboards ändern und Arbeitsabläufe verfeinern, ohne die Anwendung im Code neu erstellen zu müssen. Testen Sie wesentliche Änderungen in einer kontrollierten Kopie, bevor Sie sie im Live-Betrieb verwenden.
Wie sollte ein Team beginnen?+
Piloten Sie einen oder zwei Standorte mit repräsentativen Tag- und Nachtschichten. Validieren Sie Dienstanweisungen für die Posten, Berechtigungsprüfungen, Patrouillenausnahmen, Vorfallprüfung und Übergabe, bevor Sie das Modell erweitern.
Siehe den Workflow in Jodoo
Vorfallprüfung öffnenSenden Sie unvollständige Berichte zurück und überprüfen Sie dann die korrigierten Nachweise
Reichen Sie einen unvollständigen Vorfall ein, senden Sie ihn zur Korrektur zurück und stellen Sie sicher, dass die korrigierten Nachweise den Vorgesetzten erreichen, ohne den ursprünglichen Kontext zu verlieren.