Perbandingan CRM gratis untuk tim kecil

Software CRM gratis terbaik untuk usaha kecil pada 2026: uji dahulu batasannya

Bandingkan pilihan CRM gratis berdasarkan jumlah pengguna yang dapat memakainya, catatan, otomasi, penyimpanan, pelaporan, ekspor, dan batas pertama yang kemungkinan memaksa peningkatan paket.

“Gratis” hanya berguna jika seluruh uji coba dapat berjalan dalam batas paket. Uji batas yang paling mungkin tercapai lebih dulu sebelum memindahkan pekerjaan pelanggan nyata.

  • Cakupan paket gratis, bukan sekadar $0
  • Pemicu peningkatan paket dibuat terlihat
  • Titik awal Jodoo untuk lima pengguna
Cara menilai paket gratis

CRM gratis harus menjalankan seluruh uji coba, bukan sekadar menyimpan nama

Kami memeriksa penawaran awal resmi dan menilai setiap pilihan berdasarkan pengujian untuk lima orang: catatan pelanggan, tindak lanjut yang memiliki penanggung jawab, visibilitas manajer, ekspor, dan peningkatan paket pertama yang mungkin diperlukan.

Cakupan paket gratis

Edisi gratis permanen, model satu aplikasi gratis, atau titik awal gratis saat ini dibedakan dari uji coba berbatas waktu.

Pemicu peningkatan paket yang mungkin terjadi

Pengguna, catatan, otomasi, penyimpanan, pelaporan, email, integrasi, dan dukungan diperiksa dengan pilot yang sama.

Uji keluar

Awal gratis yang berguna harus memungkinkan tim mengekspor data dan memahami jalur berbayar sebelum pekerjaan pelanggan bergantung padanya.

Ditinjau oleh tim konten produk Jodoo · Terakhir ditinjau 28 Agustus 2026

Tujuh batas di balik harga $0

Temukan batas pertama yang akan dihadapi tim Anda

Paket gratis merupakan pilihan operasional yang sah jika batasnya sesuai dengan beban kerja nyata, bukan alasan untuk mengabaikan biaya mendatang.

01

Pengguna

Dapatkah setiap orang yang menangani atau meninjau pekerjaan pelanggan ikut berpartisipasi?

Paket gratis yang tidak menyertakan manajer atau penanggung jawab kedua akan menciptakan spreadsheet bayangan.

02

Catatan

Bagaimana kontak, perusahaan, transaksi, aktivitas, dan data yang diarsipkan dihitung?

Batas kontak yang besar masih dapat menyembunyikan kuota lebih kecil untuk objek lain.

03

Otomatisasi

Penugasan, pengingat, persetujuan, dan notifikasi mana yang disertakan?

Tindak lanjut manual dapat menjadi biaya tersembunyi pertama.

04

Penyimpanan

Dapatkah tim menyimpan lampiran dan bukti selama masa pilot?

Batas file penting bila CRM menyimpan proposal, bukti kunjungan, atau riwayat layanan.

05

Pelaporan

Dapatkah manajer melihat penanggung jawab, aktivitas, pipeline, dan pekerjaan yang terlambat?

Basis data gratis tanpa tampilan yang dapat ditindaklanjuti mungkin tidak menggantikan spreadsheet.

06

Ekspor

Dapatkah tim mengambil datanya kembali dalam format yang berguna?

Awal gratis tidak boleh menciptakan biaya keluar yang mahal.

07

Integrasi

Apakah email, kalender, formulir, API, dan alat terkait sudah termasuk?

Koneksi pertama yang diperlukan dapat menentukan harga paket sebenarnya.

Titik awal gratis yang perlu diverifikasi

Pilih produk dengan cakupan gratis yang sesuai dengan pilot

Edisi gratis dapat berubah. Gunakan sumber resmi dan verifikasi akun, wilayah, edisi, serta batas yang tepat sebelum memasukkan data.

Informasi produk dibandingkan dengan sumber resmi pada 2026-08-28. Paket dan batas dapat berubah; verifikasi edisi yang digunakan dalam pilot Anda.

01

Jodoo

Tim hingga lima orang yang membutuhkan CRM siap pakai beserta formulir, alur kerja, dasbor, dan aplikasi operasional yang terhubung.

Titik awal gratis dapat menjalankan catatan pelanggan tertaut dan alur kerja harian, bukan sekadar menyimpan kontak.
Periksa sebelum memilihBandingkan batas pengiriman formulir, baris data, eksekusi otomasi, penyimpanan, dan integrasi dengan satu bulan penggunaan nyata.
Informasi produk resmi
02

HubSpot Smart CRM

Tim go-to-market kecil yang menginginkan titik awal CRM yang dikenal dengan pilihan Hub pemasaran, penjualan, dan layanan.

Pekerjaan inti untuk kontak, perusahaan, transaksi, aktivitas, dan pipeline dapat dimulai secara gratis.
Periksa sebelum memilihIdentifikasi fitur wajib pertama yang berada di balik lisensi pengguna berbayar, Hub, tingkat kontak, otomasi, atau peningkatan pelaporan.
Informasi produk resmi
03

Zoho CRM

Tim hingga tiga pengguna yang menginginkan CRM siap pakai dan jalur menuju rangkaian produk Zoho.

Edisi gratis mencakup catatan dan aktivitas penjualan dasar.
Periksa sebelum memilihPeriksa penyesuaian, alur kerja, analitik, penyimpanan, integrasi, serta apakah pengguna keempat mengubah perhitungan biaya.
Informasi produk resmi
04

Bigin by Zoho CRM

Tim sangat kecil yang membutuhkan pipeline lebih sederhana sebelum menerapkan rangkaian CRM lengkap.

Edisi gratis yang ringkas memungkinkan pengujian kontak, aktivitas, dan satu proses penjualan.
Periksa sebelum memilihVerifikasi jatah pengguna, catatan, pipeline, alur kerja, dasbor, dan integrasi saat ini.
Informasi produk resmi
05

Capsule CRM

Tim sangat kecil berbasis relasi yang lebih memilih ruang kerja kontak dan peluang yang rapi.

Paket gratis terbatas dapat membuktikan kebiasaan sederhana dalam menetapkan tanggung jawab dan tindak lanjut.
Periksa sebelum memilihUkur pertumbuhan kontak, proyek, kebutuhan pelaporan, otomasi, dan integrasi sebelum mengimpor.
Informasi produk resmi
06

Freshsales

Tim yang mengevaluasi titik awal gratis atau uji coba di sekitar produk komunikasi dan layanan Freshworks.

Catatan CRM, pekerjaan transaksi, dan fitur komunikasi dapat diuji sebelum membuat komitmen yang lebih besar.
Periksa sebelum memilihKonfirmasikan apakah penawaran saat ini permanen atau berbatas waktu, serta batas pengguna, alur kerja, dan pelaporan yang berlaku.
Informasi produk resmi
07

Bitrix24

Tim yang menginginkan CRM bersama tugas, kolaborasi, contact center, dan alat intranet.

Paket awal gratis yang luas dapat mencakup lebih dari sekadar basis data kontak biasa.
Periksa sebelum memilihPeriksa pengguna, penyimpanan, telepon, kanal, otomasi, pelaporan, kompleksitas antarmuka, dan ketersediaan regional.
Informasi produk resmi
08

EngageBay

Tim kecil yang menguji CRM dengan fitur pemasaran, penjualan, dan layanan dalam satu keluarga produk.

Paket gratis dapat mendukung basis kontak terbatas dan pekerjaan dasar go-to-market.
Periksa sebelum memilihModelkan kontak, pengguna, volume email, rangkaian komunikasi, otomasi, laporan, branding, dan dukungan pada tahap berikutnya.
Informasi produk resmi
09

Odoo CRM

Tim yang mempertimbangkan CRM sebagai satu aplikasi gratis dalam rangkaian software bisnis modular.

Model satu aplikasi gratis dapat menjadikan CRM titik awal yang praktis ketika tidak diperlukan aplikasi Odoo tambahan.
Periksa sebelum memilihPeriksa hosting, aplikasi tambahan, implementasi, penyesuaian, peningkatan versi, serta kondisi berbayar setelah menambahkan modul lain.
Informasi produk resmi
Keputusan paket gratis yang sederhana

Pilih biaya $0 saat ini hanya jika langkah berikutnya masih dapat diterima

CRM gratis terbaik adalah CRM yang membantu tim membentuk kebiasaan bermanfaat serta menawarkan jalur lanjutan yang jelas dan terjangkau.

SituasiTanda paket gratis yang baikSinyal untuk meningkatkan paket atau beralih
Satu hingga lima pengguna aktifSetiap penanggung jawab dan peninjau dapat menggunakan sistem.Peserta inti harus berbagi kredensial atau bekerja di luar CRM.
Proses pelanggan yang terfokusEdisi gratis mendukung catatan, tampilan, dan tindak lanjut yang dibutuhkan.Otomasi, pelaporan, atau izin penting dibatasi menurut paket.
Uji sebelum menetapkan standarPengujian impor, ekspor, dan alur kerja nyata dapat dilakukan.Data uji coba tidak dapat diekspor dengan bersih atau edisi gratis terlalu terbatas untuk pengujian.
Volume yang meningkatPaket berbayar tetap wajar pada perkiraan jumlah pengguna dan catatan.Langkah pertumbuhan pertama memicu lonjakan biaya lisensi pengguna atau add-on yang tidak sebanding.
Sebelum pekerjaan pelanggan dipindahkan ke paket gratis

Pertanyaan tentang paket CRM gratis

Apakah CRM Jodoo gratis untuk usaha kecil?

Jodoo menawarkan paket gratis untuk hingga lima pengguna, dengan aplikasi, formulir, alur kerja, dasbor, dan tautan lintas formulir yang dapat dikonfigurasi sesuai batas penggunaan yang dipublikasikan. Cocokkan batas data, otomasi, penyimpanan, pengiriman formulir, dan integrasi saat ini dengan kebutuhan pilot Anda.

Apa kelemahan tersembunyi software CRM gratis?

Batas yang umum mencakup jumlah pengguna, catatan, otomasi, pelaporan, penyimpanan, integrasi, dukungan, dan izin lanjutan. Masalahnya bukan keberadaan batas tersebut, melainkan apakah batas pertama menghambat pekerjaan yang perlu Anda buktikan.

Haruskah startup menggunakan CRM gratis?

Ya, bila CRM membentuk kebiasaan pelanggan bersama tanpa menghambat tahap perekrutan berikutnya. Modelkan jalur berbayar sebelum tim bergantung pada fitur yang mahal untuk dipertahankan.

Cobalah bersama tim Anda

Buktikan alur kerja pelanggan sebelum jatah gratis menjadi penentu keputusan

Mulai dengan catatan yang mewakili kebutuhan di Jodoo, uji pekerjaan harian dan tinjauan manajemen, lalu bandingkan perkiraan beban kerja dengan batas gratis yang dipublikasikan.

Mulai dengan Jodoo gratis