Kasus bisnis
Masalah, dampak, hasil yang diinginkan, cakupan, nilai, kriteria keberhasilan, dan waktu.
Apakah pelanggan memiliki alasan nyata untuk berubah?Software manajemen peluang
Software manajemen peluang untuk keputusan tahap yang lebih jelas
Koordinasikan setiap peluang yang memenuhi kualifikasi berdasarkan pemangku kepentingan, nilai, bukti tahap, pesaing, risiko, persetujuan, dan komitmen pelanggan berikutnya.
Catatan peluang harus menjelaskan alasan transaksi ini nyata, hal yang masih belum pasti, dan komitmen yang akan memajukannya.
- Pemangku kepentingan dan alur keputusan tetap terlihat
- Tahap dan nilai didukung oleh bukti
- Risiko dan tindakan berikutnya memiliki penanggung jawab yang jelas
Satukan fakta komersial, bukti pembelian, dan pekerjaan dengan penanggung jawab yang jelas
Hindari menggunakan tahap dan probabilitas sebagai pengganti bukti pelanggan.
Peta pemangku kepentingan
Pendukung internal, pengambil keputusan, pengguna, peninjau teknis, pengadaan, pihak penghambat, dan kekuatan hubungan.
Persetujuan siapa yang masih diperlukan?Jalur komersial
Tahap, nilai, probabilitas atau tingkat keyakinan, keputusan yang diharapkan, pesaing, persetujuan, dan ketentuan.
Bukti apa yang mendukung posisi komersial saat ini?Komitmen berikutnya
Tindakan pelanggan, tindakan internal, penanggung jawab, tenggat, bukti yang diharapkan, dan hasil tindak lanjut.
Peristiwa teramati apa yang menggerakkan peluang ke depan?Tinjau ketidakpastian yang penting bagi transaksi ini
Setiap jenis peluang memerlukan bukti yang berbeda, bukan formulir umum yang lebih panjang.
Tim harus memastikan kebutuhan, alur keputusan, akses ke pemangku kepentingan, posisi terhadap pesaing, dan keyakinan implementasi.
Jalur tahap yang berfokus pada kualifikasi dan komitmen bersama.Tim sudah mengenal akun tersebut, tetapi harus membuktikan adopsi, nilai baru, dukungan sponsor, dan cakupan komersial.
Peluang yang terhubung dengan kesehatan akun dan bukti ekspansi.Asumsi pelaksanaan, sumber daya, persetujuan, ketergantungan, dan risiko harus disepakati sebelum menetapkan komitmen.
Catatan komersial yang menyerahkan cakupan yang disetujui kepada tim operasional.Bedakan keyakinan berdasarkan bukti dari optimisme
Gunakan bukti yang dapat ditinjau tim alih-alih mengandalkan satu bidang probabilitas.
| Pertanyaan | Bukti yang berguna | Tanda peringatan |
|---|---|---|
| Mengapa perlu berubah? | Masalah, dampak, hasil yang diinginkan, dan alternatif saat ini telah dikonfirmasi | Minat sudah ada, tetapi dampak jika tidak bertindak belum jelas |
| Mengapa sekarang? | Peristiwa keputusan, tenggat, siklus anggaran, ketergantungan, atau pemicu operasional | Tanggal penutupan berubah tanpa adanya peristiwa dari pelanggan |
| Mengapa memilih kami? | Kecocokan, bukti, kebutuhan, dukungan pemangku kepentingan, dan posisi terhadap pesaing | Proposal menjadi satu-satunya bukti yang terdokumentasi |
| Apa langkah berikutnya? | Tindakan bersama, penanggung jawab, tanggal, dan hasil yang diharapkan | Langkah berikutnya hanya “tindak lanjut” tanpa komitmen yang jelas |
Satukan bukti, pemangku kepentingan, risiko, dan tindakan berikutnya
Kapan lead sebaiknya diubah menjadi peluang?
Lakukan konversi saat tim memiliki cukup bukti tentang kebutuhan nyata, kecocokan yang masuk akal, penanggung jawab yang jelas, dan langkah berikutnya yang disepakati untuk memulai pekerjaan komersial. Pertahankan informasi sumber dan keputusan kualifikasi.
Apakah manajemen peluang sama dengan manajemen pipeline?
Manajemen peluang berfokus pada setiap transaksi yang memenuhi kualifikasi: pemangku kepentingan, bukti, risiko, nilai, persetujuan, dan tindakan berikutnya. Manajemen pipeline mengendalikan portofolio, model tahap, perpindahan, cakupan, dan pengecualian.
Bisakah Jodoo mendukung berbagai jenis peluang?
Ya. Konfigurasikan bidang, pilihan, bagian bersyarat, catatan terkait, alur kerja, izin, tampilan, dan dasbor untuk proses penjualan yang berbeda, sambil mempertahankan definisi umum saat perbandingan diperlukan.
Gunakan Jodoo saat bukti peluang dan serah terima berbeda dari paket CRM standar
Bentuk catatan peluang dan alur tinjauan sesuai keputusan komersial yang harus dibuat tim Anda.
- Penjualan kompleks atau berbasis layanan
- Persetujuan khusus dan serah terima operasional
- Manajer yang perlu membuka peluang di balik setiap sinyal dasbor
Gunakan produk khusus CPQ, prakiraan, atau interaksi jika produk tersebut menentukan keputusan
Jodoo dapat menghubungkan catatan peluang bersama dengan sistem khusus untuk penawaran harga, prakiraan, kecerdasan percakapan, atau interaksi tanpa menduplikasi kemampuan bawaan sistem tersebut.
Uji satu transaksi yang memenuhi kualifikasi
Gunakan aplikasi peluang