割り当て済み、期限、高優先度の作業を開きます。
従業員はメッセージを探さず、自分のキューから作業を選びます。
タスク管理アプリ
外出先でもタスクを管理
従業員が割り当て済み作業、優先度、期限、阻害要因、次のアクション、証跡、完了をすぐ確認でき、管理者は共有ビューを失わないようにします。
モバイルでは更新負担を減らしながら、デスクトップと同じ責任が明確なタスクレコードを保持する必要があります。
- スマートフォンで割り当て済み作業と期限タスクを確認
- 阻害要因、次のアクション、写真またはファイルによる証跡、完了状況
- 同じレコードを使うデスクトップキューとダッシュボード
スマートフォンでの操作は短く、目的を明確に
モバイル業務の目的は、デスクトップ画面の再現ではなくタスクへの対応です。
期待結果を確認し、進捗、阻害要因、証跡を記録します。
事実が新しいうちに元タスクを更新します。
他者の回答が必要な場合は、次のアクション、担当者、日付を明記します。
別のチャットではなく、背景とともにタスクが移動します。
必要に応じて、結果と証跡を検証へ提出します。
管理者は実際のレコードを受け入れるか差し戻せます。
定着を左右する操作をテスト
モバイルアプリがあるだけでは、現場で使いやすいとは限りません。
作業を探す
割り当て済み、期限超過、次に期限を迎えるタスクを2～3回のタップで開きます。
デスクトップでしか見られないレポートは不要です。タスクを理解
別のツールを開かず、背景、条件、優先度、日付、関連レコードを確認します。
作業者が何をすべきか判断できます。実態を更新
ステータス、阻害要因、次のアクション、日付、コメント、証跡を変更します。
管理者に現在の構造化情報が届きます。安全に完了
同じレコードから完了、検証、差し戻し、エスカレーションを行います。
クローズで履歴と責任を保持します。実際のスマートフォンで確認すること
チームにおすすめのタスク管理アプリは？
最適な製品は、登録速度、定期業務、担当者キュー、モバイル更新、権限、検証、レポート、業務プロセスに必要な変更幅によって異なります。
従業員はモバイルでJodooを利用できますか？
可能です。モバイル対応のフォームとタスクビューにより、スマートフォンから作業を開き、更新し、提出できます。同じレコードがデスクトップのキューとダッシュボードにも反映されます。
デスクトップの全項目をモバイルにも表示すべきですか？
いいえ。タスクの理解、更新、引き継ぎ、完了に役立つ情報だけを表示します。管理用または管理者専用の項目はロール別ビューに置きます。
モバイルからの更新が完全であることを管理者はどう確認しますか？
ステータス変更だけで十分とせず、必須証跡、完了条件、レビュー結果、差し戻し理由、タスク履歴を使います。
チームが実際に携帯するスマートフォンでアプリをテスト
モバイル体験を評価する前に、実際の割り当てタスクを1件完了し、阻害要因を1件報告し、証跡を添付して結果を検証します。