Mở việc được giao, sắp đến hạn và có mức ưu tiên cao.
Nhân viên chọn việc từ hàng đợi mình phụ trách thay vì tìm trong tin nhắn.
Ứng dụng quản lý công việc
Quản lý công việc khi đang di chuyển
Cho nhân viên đường nhanh đến công việc đã giao, ưu tiên, ngày đến hạn, trở ngại, hành động tiếp theo, bằng chứng và hoàn thành mà không làm mất màn hình chung của quản lý.
Trải nghiệm di động phải giảm công sức cập nhật mà vẫn dùng cùng bản ghi công việc có trách nhiệm như trên máy tính.
- Công việc được giao và việc đến hạn trên điện thoại
- Trở ngại, hành động tiếp theo, ảnh hoặc tệp bằng chứng và hoàn thành
- Hàng đợi trên máy tính và dashboard dùng cùng các bản ghi
Mỗi thao tác trên điện thoại nên ngắn gọn và có mục đích rõ ràng
Làm việc trên di động là thực hiện hành động ngay trên công việc, không phải dựng lại toàn bộ giao diện máy tính.
Đọc kết quả kỳ vọng rồi ghi tiến độ, trở ngại hoặc bằng chứng.
Công việc nguồn được cập nhật khi thông tin còn mới.
Nêu rõ hành động tiếp theo, người phụ trách và ngày phản hồi khi cần người khác xử lý.
Công việc được chuyển giao cùng bối cảnh thay vì qua một đoạn chat riêng.
Gửi kết quả và bằng chứng để xác minh khi cần.
Quản lý có thể chấp nhận hoặc trả lại chính bản ghi đó.
Thử những thao tác quyết định khả năng áp dụng
Có biểu tượng di động không đồng nghĩa với trải nghiệm hiện trường dễ dùng.
Tìm công việc
Mở công việc được giao, quá hạn và sắp đến hạn chỉ trong hai hoặc ba lần chạm.
Người dùng không cần một báo cáo chỉ xem được trên máy tính.Hiểu rõ công việc
Đọc bối cảnh, tiêu chí, mức ưu tiên, ngày hạn và bản ghi liên quan mà không phải mở công cụ khác.
Người thực hiện có thể quyết định cần làm gì.Cập nhật đúng tình hình
Thay đổi trạng thái, trở ngại, hành động tiếp theo, ngày, bình luận và bằng chứng.
Quản lý nhận được dữ liệu thực tế có cấu trúc và luôn cập nhật.Hoàn thành an toàn
Hoàn thành, xác minh, trả lại hoặc chuyển cấp ngay trong cùng bản ghi.
Đóng việc giữ lại lịch sử và trách nhiệm.Nội dung cần xác minh trên điện thoại thực tế
Ứng dụng quản lý công việc nào tốt nhất cho nhóm?
Lựa chọn phù hợp nhất phụ thuộc vào tốc độ ghi nhận, công việc định kỳ, hàng đợi theo người phụ trách, cập nhật di động, quyền hạn, xác minh, báo cáo và mức độ doanh nghiệp cần điều chỉnh quy trình.
Nhân viên có thể dùng Jodoo trên di động không?
Có. Biểu mẫu và màn hình công việc tối ưu cho di động cho phép người dùng mở, cập nhật và gửi công việc từ điện thoại, trong khi cùng các bản ghi đó cấp dữ liệu cho hàng đợi và dashboard trên máy tính.
Mọi trường trên máy tính có nên xuất hiện trên di động không?
Không. Chỉ hiển thị thông tin giúp người dùng hiểu, cập nhật, bàn giao hoặc hoàn thành công việc. Đưa các trường hành chính và chỉ dành cho quản lý vào màn hình theo vai trò.
Quản lý biết cập nhật di động đã đầy đủ bằng cách nào?
Dùng bằng chứng bắt buộc, tiêu chí hoàn thành, kết quả của người rà soát, lý do trả lại và lịch sử công việc thay vì cho rằng chỉ đổi trạng thái là đủ.
Thử ứng dụng trên chính chiếc điện thoại nhóm đang sử dụng
Hoàn thành một công việc đã giao, báo một trở ngại, đính kèm bằng chứng và xác minh kết quả trước khi đánh giá trải nghiệm di động.