화물 레코드에 연결된 전자 증빙
모든 배송 결과를 처리하는 배송 증빙 양식
모든 배송을 성공으로 처리하지 않고 실제 도착한 물품, 인수자, 다음 조치를 확인하는 데 필요한 최소한의 증빙을 수집합니다.
모바일 화면은 휴대전화용 레이아웃을 사용하며 필요에 따라 바코드 또는 QR 코드 입력을 포함한 증빙 필드를 구성할 수 있습니다.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
증빙 설계
하나의 거대한 양식이 아니라 서비스에 따라 증빙 요구
완료를 확인하거나 분쟁을 처리하는 데 필요한 증빙만 수집합니다.
| 증빙 | 사용 시점 | 확인할 수 있는 내용 |
|---|---|---|
| 수령인 이름과 서명 | 기명 인수가 필요한 경우 | 누가 배송을 인수했는지 |
| 사진 | 상태 또는 배치 장소가 중요한 경우 | 배송한 물품 또는 놓아둔 장소 |
| 바코드 또는 QR 스캔 | 포장/물품 식별 확인이 필요한 경우 | 어떤 코드 단위를 취급했는지 |
| 시간과 위치 | 배송 지점 시간 또는 장소가 중요한 경우 | 언제 어디에서 완료를 기록했는지 |
| 수량 메모 | 일부 배송이 발생할 수 있는 경우 | 실제 인수 수량과 예상 수량의 차이 |
결과별 처리 경로
양식을 “배송 완료”만으로 끝내지 않기
증빙은 올바른 다음 레코드로 이어져야 합니다.
- 01
인수 완료
필수 증빙이 완전하고 수령인이 배송을 인수합니다.
- 02
일부 배송
배송 수량을 유지하고 잔여 수량 처리 결정을 시작합니다.
- 03
예외 검토
파손, 부족, 증빙 누락 또는 결과 분쟁은 사무팀 검토가 필요합니다.
- 04
인수 거부
사유와 증빙을 기록한 뒤 반품 이동을 생성하거나 연결합니다.
사용 편의성
모바일 완료 절차를 짧게 유지
필드 순서도 데이터 품질의 일부입니다.
화물 정보를 먼저 표시
운전자와 수령인은 자신이 확인하는 참조번호와 위치를 볼 수 있어야 합니다.
필수 증빙을 한곳에 배치
서명, 사진, 스캔, 수량을 자연스러운 완료 순서로 배치합니다.
예외 입력을 일찍 표시
운전자가 파손 또는 거부 필드에 접근하려고 허위로 정상 완료를 등록하게 해서는 안 됩니다.
출시 전 통제
배송 지점 업무를 서류 작업으로 만들지 않으면서 증빙을 유용하게 활용
양식을 작성하고 조사할 사람과 함께 시범 운영하세요. 가장 빠른 증빙 절차라도 수량, 상태 또는 수령인 분쟁을 처리할 수 있는 충분한 정보가 필요합니다.
서비스별 증빙 기준 정의
어떤 배송 유형에 서명, 사진, 바코드 또는 QR 스캔, 위치, 수령인 이름, 수량 메모가 필요한지 문서화합니다. 후속 팀이 사용하지 않는 증빙을 저위험 배송 지점에서 수집하도록 요구하지 마세요.
정상 및 실패 결과 테스트
정상 완료, 일부 수량, 인수 거부, 파손, 증빙 누락, 오프라인 또는 약한 네트워크 상황을 실행합니다. 각 결과는 자유 입력으로 끝나지 않고 올바른 다음 조치를 열어야 합니다.
현장 기록과 인수 확인 분리
운전자는 현장 증빙을 제출하고, 구분이 필요한 경우 권한 있는 수령인 또는 사무 담당자가 인수를 기록합니다. 배송 지점 업무 완료가 상업적 분쟁까지 자동 종결하는 것처럼 표현하지 않습니다.
감사 이력 유지
최초 기록 시간, 제출자, 화물 참조번호, 증빙을 유지합니다. 수정 내용은 최초 제출을 조용히 덮어쓰지 않고 수정자를 확인할 수 있게 하며 분쟁 레코드에 연결합니다.
도입 결정
현장 도입 전에 증빙 및 보관 규칙을 정하세요
서비스 약속과 개인정보 보호 필요에 따라 서명, 사진, 스캔, 위치, 수취인 정보를 선택하세요. 각 항목을 누가 열람하고 수정하며 얼마나 보관할 수 있는지 정의하세요. 그런 다음 기사가 실제 사용하는 휴대전화와 네트워크 환경에서 정상 배송, 일부 수량, 수취 거부, 오프라인 중단, 증빙 분쟁을 테스트하세요.
도입 전 확인할 질문
배송 증빙 양식 자주 묻는 질문
배송 증빙 양식에는 무엇이 포함되어야 하나요?
화물 참조번호, 수령인, 배송 위치와 시간, 배송 수량, 서명, 사진, 바코드/QR 스캔 또는 메모 등 필수 증빙을 포함하고 인수 또는 예외 결과를 추가합니다.
서명이 항상 필요한가요?
아닙니다. 적절한 증빙은 서비스, 계약, 위험, 개인정보 요건에 따라 달라집니다. 사진, 스캔, 위치 정보 또는 수령인 이름을 사용하는 배송도 있습니다.
양식에서 일부 배송을 처리할 수 있나요?
예. 예상 수량과 배송 수량을 구분하고 증빙을 유지하며 전체 화물을 완료 처리하지 않고 잔여 수량 또는 반품 결정을 시작합니다.
Jodoo는 모바일 증빙 기록을 지원하나요?
Web App은 모바일 양식과 이미지 업로드를 제공할 수 있으며 구성된 워크플로에서는 바코드 또는 QR 입력도 사용할 수 있습니다. 대상 기기, 카메라 권한, 코드 형식, 네트워크, 보관 요건을 테스트하세요.
증빙 변경은 어떻게 감사해야 하나요?
원래 화물 및 배송 지점 참조번호, 기록 시간, 제출자, 증빙을 유지하세요. 분쟁 중인 증빙을 조용히 교체하지 말고 모든 수정 사항을 확인 가능한 후속 레코드로 남기세요.
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