Ghi nhận các bản ghi nhật ký lấy nhầm hàng với trường dữ liệu theo bước định tuyến, người phụ trách, trạng thái, bằng chứng, vướng mắc và hành động tiếp theo.
Mẫu Nhật ký lấy nhầm hàng
Nhật ký lấy nhầm hàng dành cho đội ngũ quản lý xác minh lấy hàng, ghi nhận lỗi lấy nhầm, phân công người phụ trách khắc phục và kiểm tra độ chính xác trước đóng gói, với người phụ trách, trạng thái, bằng chứng, vướng mắc, hành động tiếp theo và hoàn tất xử lý trong Jodoo.
Được thiết kế cho trưởng nhóm lấy hàng ghi nhận lý do lấy nhầm, mã tham chiếu đơn hàng, phản hồi từ nhân viên lấy hàng, người phụ trách khắc phục và trạng thái xác minh.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, chế độ xem, định tuyến, bảng tổng quan và các bước bàn giao trong Jodoo App Builder. Xem trước quy trình Nhật ký lấy nhầm hàng đang hoạt động, rồi tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Nhật ký lấy nhầm hàng giúp đội ngũ vận hành kho tập trung việc xác minh lấy hàng, ghi nhận lỗi lấy nhầm, phân công người phụ trách khắc phục và kiểm tra độ chính xác trước đóng gói trong một quy trình vận hành duy nhất. Đội ngũ có thể ghi nhận số đơn hàng, nhân viên lấy hàng, SKU, số lượng kỳ vọng, số lượng đã lấy, người phụ trách, hạn xử lý, trạng thái bằng chứng, lý do vướng mắc, hành động tiếp theo và trạng thái hoàn tất xử lý mà không biến mẫu này thành quy trình kiểm soát chất lượng kho tổng quát, chênh lệch khi nhận hàng, vấn đề trả hàng của khách, thay thế trong WMS hoặc mức sẵn sàng xếp hàng.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Phân công người phụ trách hành động, hạn xử lý, trạng thái bằng chứng, bối cảnh vướng mắc, quyết định và ghi chú hoàn tất xử lý trước khi công việc bị đình trệ.
Sử dụng bảng tổng quan để rà soát công việc đang mở, các bàn giao quá hạn, khoảng trống bằng chứng và mức độ sẵn sàng hoàn tất xử lý.
Đội ngũ giám sát lấy hàng chuẩn hóa việc tiếp nhận và theo dõi tiếp độ chính xác lấy hàng.
Quản lý rà soát khối lượng công việc theo người phụ trách, cơ cấu trạng thái, vướng mắc và các hạng mục theo dõi tiếp quá hạn.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tiếp nhận nhật ký lấy nhầm hàng
Ghi nhận số đơn hàng, nhân viên lấy hàng, SKU, số lượng kỳ vọng, số lượng đã lấy, người phụ trách, mức độ ưu tiên, hạn xử lý, trạng thái bằng chứng và trạng thái hiện tại.
Theo dõi tiếp người phụ trách và bằng chứng
Định tuyến vướng mắc, yêu cầu bằng chứng, người phụ trách hành động, bước tiếp theo và ghi chú hoàn tất xử lý trước khi công việc về độ chính xác lấy hàng bị đình trệ.
Bảng tổng quan vận hành
Rà soát công việc đang mở theo người phụ trách, trạng thái, danh mục, vướng mắc, mức độ ưu tiên và hạn xử lý để quản lý có thể theo dõi tiếp nhanh chóng.
Thành phần bao gồm
- số đơn hàng
- nhân viên lấy hàng
- SKU
- số lượng kỳ vọng
- số lượng đã lấy
- kết quả xác minh
- lý do lấy nhầm
- người phụ trách khắc phục
- ID độ chính xác lấy hàng
- mức độ ưu tiên
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Các bản ghi Nhật ký lấy nhầm hàng giúp hiển thị rõ người phụ trách, trạng thái, bằng chứng, vướng mắc và hành động tiếp theo trước khi công việc theo dõi tiếp bị chậm trễ.
- Đội ngũ giám sát lấy hàng có thể tách riêng việc xác minh lấy hàng, ghi nhận lỗi lấy nhầm, phân công người phụ trách khắc phục và kiểm tra độ chính xác trước đóng gói khỏi quy trình kiểm soát chất lượng kho tổng quát, chênh lệch khi nhận hàng, vấn đề trả hàng của khách, thay thế trong WMS hoặc mức sẵn sàng xếp hàng.
- Bảng tổng quan giúp quản lý rà soát khối lượng công việc đang mở, các bàn giao quá hạn, khoảng trống bằng chứng và mức độ sẵn sàng hoàn tất xử lý.
- Cung cấp cho người phụ trách và quản lý các hàng đợi rõ ràng cho công việc quá hạn, bị chặn, ưu tiên cao và sẵn sàng đóng.
- Giúp toàn bộ đội ngũ nhìn rõ người phụ trách, trạng thái và các bước tiếp theo.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Nhật ký lấy nhầm hàng
Ghi nhận chi tiết nhật ký lấy nhầm hàng với tệp hỗ trợ, phân công người phụ trách, trạng thái rà soát và yêu cầu theo dõi tiếp.
Hàng đợi theo dõi tiếp Nhật ký lấy nhầm hàng
Hiển thị người phụ trách, hành động, trạng thái, vướng mắc hoặc khối lượng công việc theo dõi tiếp trên một giao diện nghiệp vụ thực tế.
Bảng tổng quan kiểm soát Nhật ký lấy nhầm hàng
Hiển thị một bảng tổng quan thực tế từ bản hợp đồng công khai với các chỉ số, hàng đợi hoặc bằng chứng trạng thái theo nghiệp vụ.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Tạo bản ghi nhật ký lấy nhầm hàng với người phụ trách, trạng thái, bằng chứng, vướng mắc và hạn xử lý.
Định tuyến các mục chưa hoàn chỉnh đến đúng người phụ trách hoặc người rà soát.
Cập nhật trạng thái bằng chứng, ghi chú quyết định và hành động tiếp theo khi công việc tiến triển.
Rà soát bảng tổng quan để theo dõi các vướng mắc đang mở, công việc quá hạn và mức độ sẵn sàng hoàn tất xử lý.
Đóng bản ghi với việc bàn giao cho người phụ trách được ghi nhận đầy đủ và kết quả độ chính xác lấy hàng.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Nhật ký lấy nhầm hàng nên bao gồm những gì?
Bao gồm số đơn hàng, nhân viên lấy hàng, SKU, số lượng kỳ vọng, số lượng đã lấy, kết quả xác minh, lý do lấy nhầm, người phụ trách khắc phục, ID độ chính xác lấy hàng, cùng với ghi chú của người phụ trách, trạng thái bằng chứng, hạn xử lý, lý do vướng mắc và ghi chú hoàn tất xử lý.
Mẫu này có dùng cho kiểm soát chất lượng kho tổng quát, chênh lệch khi nhận hàng, vấn đề trả hàng của khách, thay thế trong WMS hoặc mức sẵn sàng xếp hàng không?
Không. Mẫu này tập trung vào xác minh lấy hàng, ghi nhận lỗi lấy nhầm, phân công người phụ trách khắc phục và kiểm tra độ chính xác trước đóng gói. Đội ngũ có thể giữ các quy trình kiểm soát chất lượng kho tổng quát, chênh lệch khi nhận hàng, vấn đề trả hàng của khách, thay thế trong WMS hoặc mức sẵn sàng xếp hàng trong quy trình chuyên biệt hiện có của mình.
Ứng dụng có thể tùy chỉnh không?
Có. Đội ngũ có thể điều chỉnh trường dữ liệu, trạng thái, bảng tổng quan, vai trò, chế độ xem và các bước bàn giao trong Jodoo App Builder.
Mẫu Nhật ký lấy nhầm hàng này bao gồm những gì?
Mẫu bao gồm các bản ghi có cấu trúc, chế độ xem vận hành và lời nhắc để đội ngũ có thể quản lý lỗi lấy nhầm mà không cần xây dựng lại ngữ cảnh trên nhiều công cụ khác nhau.
Tình huống sử dụng
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
Mẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.