Thực thi công việc bán lẻ
Theo dõi và xác minh công việc hằng ngày tại cửa hàng
Chuyển các ưu tiên của trụ sở chính thành công việc tại cửa hàng, có địa điểm, vai trò phụ trách, khung thời hạn và minh chứng. Quản lý thấy được việc trễ hạn hoặc không đạt mà không phải liên tục hỏi từng đội ngũ qua tin nhắn.
Ứng dụng chứa các bản ghi giả lập về cửa hàng, hàng tồn, nhiệm vụ, kiểm tra và hành động khắc phục. Đăng nhập để xem chi tiết một màn hình hoặc cài đặt bản sao kèm dữ liệu mẫu.
Nhiệm vụ cửa hàng cần nhiều hơn một tiêu đề
Cửa hàng và khu vực làm việc.
Vai trò hoặc người chịu trách nhiệm trong ca.
Khung thời hạn gắn với mở cửa, kinh doanh, giao hàng hoặc đóng cửa.
Ghi chú, danh sách kiểm tra, ảnh hoặc bước xem xét cần thiết cho nhiệm vụ này.
Áp dụng quy tắc hoàn thành phù hợp với từng loại công việc cửa hàng
| Công việc | Thông tin liên quan hữu ích | Minh chứng hoàn thành |
|---|---|---|
| Sẵn sàng mở cửa | Giờ kinh doanh, người phụ trách mở cửa và vấn đề cản trở | Danh sách kiểm tra kèm ghi chú về vấn đề phát sinh |
| Thay đổi bố trí trưng bày | Chiến dịch, quầy kệ, sản phẩm và khung thời gian hoàn thành | Ảnh hoặc kiểm tra trực quan |
| Công việc tồn kho | Cửa hàng, khu vực, SKU hoặc lô giao hàng | Phiếu kiểm kê hoặc bản ghi nhận hàng |
| Kiểm tra an toàn | Khu vực, mối nguy và mức độ nghiêm trọng | Minh chứng về vấn đề phát hiện và hành động khắc phục có người phụ trách |
| Công việc đóng cửa thường lệ | Vai trò đóng cửa, phạm vi trách nhiệm về tiền mặt hoặc an ninh | Danh sách kiểm tra kèm báo cáo lên cấp quản lý khi có hạng mục không đạt |
Cho cấp quản lý thấy những việc cần can thiệp
Màn hình cửa hàng
- Đến hạn ngay và quá hạn
- Công việc theo vai trò phụ trách
- Hướng dẫn và thông tin liên quan đính kèm
- Minh chứng cần có để hoàn thành
Màn hình khu vực
- Cửa hàng có công việc bị bỏ lỡ
- Hạng mục kiểm tra liên tục không đạt
- Nhiệm vụ đang chờ xác minh
- Thời gian tồn đọng theo mức ưu tiên và người phụ trách
Quản trị viên Jodoo đã được đào tạo có thể thêm nhóm nhiệm vụ, lựa chọn vai trò, trường minh chứng và màn hình quản lý khi mô hình cửa hàng thay đổi. Kiểm thử quy tắc lặp, thông báo và thay đổi phân quyền trước khi triển khai thực tế.
Những câu hỏi của đội ngũ bán lẻ về quản lý công việc
Quản lý công việc bán lẻ có gì khác biệt?
Công việc bán lẻ gắn với địa điểm, khung giờ kinh doanh và vai trò. Kiểm tra trước giờ mở cửa, xử lý hàng tồn, trưng bày hàng hóa và công việc đóng cửa có yêu cầu khác nhau về minh chứng và báo cáo lên cấp quản lý. Danh sách việc cần làm thông thường thường thiếu thông tin đặc thù của cửa hàng mà quản lý khu vực cần.
Nên giao nhiệm vụ cho một người hay một vai trò?
Giao theo vai trò khi công việc thuộc trách nhiệm của ca làm và nhân viên thực hiện có thể thay đổi. Giao cho một người cụ thể khi cần quy trách nhiệm hoặc cần thẩm quyền chuyên môn. Ứng dụng mẫu giữ thông tin vai trò phụ trách và có thể bổ sung trường người được giao để phù hợp với cách bố trí nhân sự của bạn.
Đánh dấu hoàn thành có chứng minh công việc đã được thực hiện không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Hãy xác định nhiệm vụ nào cần ghi chú, ảnh, danh sách kiểm tra hoặc xác minh của quản lý. Ứng dụng mẫu hiển thị các trường minh chứng khi kiểm tra không đạt và giữ trạng thái xác minh riêng cho những việc cần xem xét.
Có thể tự động tạo nhiệm vụ định kỳ không?
Jodoo có thể hỗ trợ tự động hóa công việc định kỳ, nhưng cần thiết kế quy tắc lặp, lịch hoạt động cửa hàng, ngày nghỉ và cách xử lý khi bỏ lỡ lần chạy theo thực tế vận hành. Ứng dụng mẫu công khai tập trung vào các nhiệm vụ cửa hàng được tạo ra và danh sách vấn đề cần xử lý, thay vì cam kết có bộ lập lịch dùng cho mọi trường hợp.