接车时查看车辆历史
创建新任务前，先查看历史到店记录、重复问题和未完成的保修跟进。
汽车维修运营
让每个工位、每次审批和每次交车都有据可查
围绕车辆和已授权维修项目组织业务，不再让工单、排期和客户沟通彼此割裂。
应用以虚构车辆为例，完整展示服务顾问接车、报价确认、技师作业、待料、终检和客户取车。
最多 5 名用户可免费使用，无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
图库包含虚构的示例记录。安装自己的副本前，可打开各视图，了解字段、交接和决策如何运作。
11关联客户、维修任务、决策、作业、配件、沟通和质检的表单
45覆盖待处理、受阻、返工、待交付、跟进中和已完成状态的示例记录
5 名用户Jodoo 免费版即可使用，无需信用卡。
- 01
预约
记录车辆、报修问题、可用时间和预计到店时间。
- 02
检查
确认车辆状况、里程、警示信息和初始凭证。
- 03
授权
向客户发送带版本的报价，并保留已接受和未批准的项目。
- 04
维修
把维修项目、工时、配件和检查发现记录到工单中。
- 05
交车
完成质检、向客户说明维修内容，并记录取车交付。
让车辆信息与获准维修范围始终保持关联
实用的门店系统应说明哪些项目可以执行、发生了哪些变更，以及还有什么阻碍交付。
需要客户决定的新增维修项目
新增项目交给技师前，先记录新发现、调整后金额和客户回复。
完成核验后才能交付
不要把账单已准备好当作路试、检查清单和交付凭证均已完成的证明。
让每次进度通知都能回答客户关心的问题
进度沟通应说明延误背后的待决事项或依赖关系，才真正有用。
检查发现了什么？
用易懂的语言说明诊断结果，并附上证据和建议维修项目。
我批准了哪些项目？
保留报价版本、有效期和未批准项目，不覆盖之前的维修范围。
什么时候可以交付？
根据技师产能、配件预计到货时间和返工风险承诺交期，而不是看到日历有空档就接单。
围绕异常安排当天工作，而不是盯着一长串进行中工单
最紧急的任务不一定是等待时间最长的任务。
| 发生了什么变化 | 团队需要掌握的信息 | 下一步行动 |
|---|---|---|
| 新增检查发现 | 证据、安全影响、调整后的维修范围和报价 | 要求客户作出留痕决定 |
| 工位被占用 | 当前工序、剩余工时和下一项已排任务 | 重新安排任务，或更新客户交期 |
| 收到错误配件 | 采购订单、供应商、应到配件和对维修的影响 | 更正订单并重新排期 |
| 同一问题再次出现 | 原维修任务、保修责任和未解决结果 | 发起返修复盘 |
为什么 Jodoo 适合这类业务
让工作流贴合门店的真实运营方式
Jodoo 让运营负责人无需重建传统门店系统，即可调整维修记录和流程。
团队可在数小时内配置适合自身的维修工作流，同时继续使用诊断、配件目录、会计和支付等专业工具。- 01添加车辆、检查或授权字段
- 02按门店分支或任务类型分派报价和质检任务
- 03为服务顾问、技师和配件人员创建专用队列
- 04随着服务目标变化调整看板
用 Jodoo 管理维修流程，而不是替代专业设备功能
当门店需要可配置记录、清晰交接、异常队列、移动表单和管理可视化时，Jodoo 很适合。
适合使用 Jodoo
统一管理维修接单、报价、审批、排程、作业步骤、配件依赖、质检、状态通知、交付和返修跟进。
继续使用专业工具
如业务需要，请继续使用车辆诊断、标准工时数据库、原生 POS 与支付、会计账簿、保险估价或设备镜像等专业工具。
连接仍需保留的专业系统
通过链接、导入、导出或集成，让 Jodoo 的维修记录与继续作为权威数据源的专业系统保持一致。
关于汽车维修门店管理软件的常见问题
汽车维修软件与通用 CRM 有什么区别？
维修运营需要管理车辆身份、接车状况、报价版本、获准范围、作业步骤、配件依赖、质检和取车。通用 CRM 虽能保存联系人，但通常还需围绕维修任务补充完整运营模型。
Jodoo 能否跟踪客户未批准的汽车维修项目？
可以。把建议维修项目、客户决定和未批准项目与对应报价版本一同保存，并在客户下次到店时显示这段历史。
报价获批后发现新增维修项目，门店应如何处理？
记录新的检查发现，修订报价并再次请客户决定；新增项目获准前不得执行。