报修问题与诊断
分别记录客户描述的问题和技师的检查发现。
可控的维修执行
统一管理维修范围、工时、配件和凭证的汽车维修工单软件
让技师清楚知道获准执行的维修项目，并保留每项检查发现、变更、配件和检验记录，确保交付可信。
首个视图展示的是含示例数据的工单详情，而不是空白表单，便于核对维修范围、执行过程与交付之间的关系。
最多 5 名用户可免费使用，无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
图库包含虚构的示例记录。安装自己的副本前，可打开各视图，了解字段、交接和决策如何运作。
11关联客户、维修任务、决策、作业、配件、沟通和质检的表单
45覆盖待处理、受阻、返工、待交付、跟进中和已完成状态的示例记录
5 名用户Jodoo 免费版即可使用，无需信用卡。
- 01
确认维修范围
将已获批准的报价项目带入维修任务。
- 02
分配维修任务
定义维修项目、负责人、预计工时和执行顺序。
- 03
记录检查发现
将新发现与已获授权的维修项目分开记录。
- 04
验证
完成各维修项目对应的检查和最终质检。
- 05
放行
保留交付记录、使用建议和保修信息。
把获准维修的项目与后来发现的问题分开
维修工单应明确显示哪些项目已获授权，哪些仍待客户决定。
已授权维修项目
将每项任务关联到客户接受的报价版本、预计工时和负责技师。
配件与凭证
把所需材料、实际用量、检查发现、照片和质检结果关联到对应维修项目。
处理新增维修项目，同时保留原始记录
维修范围发生变化时，记录应同时保留原授权内容和新的客户决定。
提出新发现
描述问题、安全性或功能影响以及证据。
重新报价
新建修订版报价，而不是直接修改已批准的金额。
客户决定后再继续
记录客户接受决定前，新增维修项目保持暂停。
明确任务应继续、暂停还是交付放行
单一的“进行中”状态会掩盖技师真正需要确认的决定。
| 发生了什么变化 | 团队需要掌握的信息 | 下一步行动 |
|---|---|---|
| 维修项目已获授权 | 客户接受的报价版本和负责技师 | 开始维修并记录过程 |
| 新增检查发现 | 凭证、调整后的费用和客户决定 | 暂停新增维修项目 |
| 更换替代配件 | 理由、兼容性和授权 | 安装前批准变更 |
| 最终质检尚未完成 | 必需检查项、负责人和结果 | 验证完成前不得交付 |
为什么 Jodoo 适合这类业务
按实际维修方式配置工单
随着服务变化，业务人员可自行调整记录和规则。
可在数小时内配置符合门店实际的工单流程，同时继续连接专业工时指南、配件目录和诊断工具。- 01添加维修项目、检查清单和凭证要求
- 02根据维修类型按条件显示字段
- 03分派新增维修项目和质检失败的审批任务
- 04创建技师、服务顾问和管理者视图
用 Jodoo 管理维修流程，而不是替代专业设备功能
当门店需要可配置记录、清晰交接、异常队列、移动表单和管理可视化时，Jodoo 很适合。
适合使用 Jodoo
统一管理维修接单、报价、审批、排程、作业步骤、配件依赖、质检、状态通知、交付和返修跟进。
继续使用专业工具
如业务需要，请继续使用车辆诊断、标准工时数据库、原生 POS 与支付、会计账簿、保险估价或设备镜像等专业工具。
连接仍需保留的专业系统
通过链接、导入、导出或集成，让 Jodoo 的维修记录与继续作为权威数据源的专业系统保持一致。
关于汽车维修工单软件的常见问题
汽车维修工单应包含哪些内容？
应包含车辆与客户信息、报修问题、诊断结果、获准项目、负责技师、工时、所需和已用配件、检查发现、变更、检验结果及交付凭证。
技师能否直接向已批准的工单添加维修项目？
技师可以提出新的检查发现，但新增维修项目在修订范围获批前必须保持暂停。
Jodoo 能否按维修类型显示不同的工单字段？
可以。条件字段和视图可按任务类型显示相关维修项目、检查清单和凭证。