01
通过必检项完成开店
记录门店、日期、班次负责人、收银抽屉准备情况、POS 状态、陈列检查、阻碍事项和问题照片。
工作流阶段
模板如何跨流程衔接
02
跟踪班次期间的问题
记录交接备注、门店问题、客户或安全事件、现金差异以及经理待办事项。
03
完成闭店并核对异常
在班次结束前确认闭店任务、现金盘点、库存或安防异常、佐证、负责人和截止日期。
04
查看跨门店趋势
通过经理日志和运营检查清单查看重复出现的异常、逾期行动项和门店准备情况趋势。
关键信息交接
让关键信息从申请到跟进保持连续
- 门店、班次、日期、负责人、准备结果和佐证会从开店检查流转到日常运营记录中。
- 现金盘点、差异原因、事件备注和防损发现会持续保留，便于经理复核。
- 待处理问题、负责人、优先级、截止日期和结案佐证会在班次交接中继续流转。
- 重复出现的检查失败项和事件类别会为门店巡店、审计和改进复盘提供依据。
最佳起点
根据当前瓶颈选择第一个模板
- 如果不同班次或门店的准备情况差异较大，可先从开店流程开始。
- 如果现金、安全和日终佐证带来的跟进工作最多，可先从闭店流程开始。
- 当经理需要完整的班次追踪记录时，可加入每日检查清单、交接、现金盘点和事件记录。
包含的模板
支撑这个工作流套件的模板
指南
明确这个工作流背后的判断标准
常见问题
关于这个工作流套件的常见问题
门店开店与闭店工作流应包含哪些内容？
应包含门店、班次负责人、检查任务、收银抽屉或 POS 状态、陈列或安防检查、未通过项、照片、负责人、截止日期、交接备注和闭店佐证。
现金盘点是否应与闭店检查分开？
通常应当分开。现金盘点需要单独的字段和复核历史，但闭店工作流仍应显示现金对账是否已完成，或是否需要继续跟进。
这个工作流能支持多个门店吗？
可以。添加门店、区域、区域经理和班次字段后，仪表板就能按门店汇总待处理问题、完成状态和重复异常。
下一步
从最接近的模板开始，再调整工作流
先预览这个工作流套件中的第一个模板，再为您的团队调整字段、负责人、状态和自动化。