01
规划并记录巡店
记录门店、巡店负责人、日期、目的、检查范围、照片、备注和重点关注区域。
工作流套件
门店巡店管理工作流套件
连接巡店报告、零售审计、检查、视觉陈列检查、事件记录和纠正跟进。
只有当巡店发现的问题能够转化为清晰可见的后续跟进时，巡店才真正有价值。此工作流套件可连接区域经理巡店、零售审计、检查、视觉陈列检查、库存检查、事件记录和纠正措施，让门店团队清楚看到发现了什么、由谁负责整改，以及还有哪些事项未结案。
执行周期性巡店的区域经理。希望统一审计、检查和跟进记录的零售运营团队。需要更清晰掌握巡店发现和待办事项的门店经理。
01规划并记录巡店02检查陈列、库存和管控项03分派门店跟进行动04查看各门店闭环情况
工作流阶段
模板如何跨流程衔接
02
检查陈列、库存和管控项
记录未通过的检查项、陈列问题、库存缺口、防损隐患和相关佐证。
03
分派门店跟进行动
为事件、员工辅导、陈列整改、库存纠正和经理复核创建负责人可见的行动项。
04
查看各门店闭环情况
跟踪逾期问题、重复出现的问题类别、已完成的行动项和下一次巡店重点。
关键信息交接
让关键信息从申请到跟进保持连续
- 巡店目的、门店、检查人、检查范围和佐证会流转到问题复核环节。
- 问题类别、严重程度、照片、负责人、截止日期和跟进行动会始终关联到每个问题。
- 事件、员工、陈列、库存和防损问题可分派到相应模板中。
- 已关闭的问题和重复出现的问题会为下一次巡店和区域仪表板提供依据。
最佳起点
根据当前瓶颈选择第一个模板
- 当巡店备注和后续跟进分散时，可先从巡店报告开始。
- 当巡店需要统一评分标准时，可先从零售门店审计检查清单开始。
- 当发现的问题需要专项跟进时，可加入陈列、库存、事件和员工相关模板。
包含的模板
支撑这个工作流套件的模板
指南
明确这个工作流背后的判断标准
常见问题
关于这个工作流套件的常见问题
巡店报告应包含哪些内容？
应包含门店、检查人、日期、目的、检查区域、佐证、发现的问题、严重程度、负责人、截止日期、跟进状态和结案备注。
巡店与零售审计有什么区别？
巡店通常会包含辅导、现场观察和重点事项；零售审计通常更结构化，包含检查区域、评分、佐证和正式跟进。
巡店发现的问题可以关联到事件或员工记录吗？
可以。当需要进一步跟进时，相关问题可关联到事件报告、员工评估、防损、陈列、库存或经理日志记录。
下一步
从最接近的模板开始，再调整工作流
先预览这个工作流套件中的第一个模板，再为您的团队调整字段、负责人、状态和自动化。