为作业现场设计的现场服务移动表单

为作业现场设计的现场服务移动表单

将已分配作业、客户与设备背景、现场证据、工时、阻碍和完工管控汇总到一条移动记录中。

专为在客户或资产现场更新工作的现场服务经理和技术人员设计。

免费开始,无需信用卡。 探索可实际运行的现场服务移动表单应用,再根据需要调整字段、工作流、视图、角色和仪表板。

查看模板在关键视图中的展示效果

在同一条移动记录中为技术人员提供作业背景和证据表单

技术人员在开工前打开已分配的客户、现场、设备、工作范围、安全背景和预约信息。他们可直接记录到场、问题项、零件、照片、工时、客户签字、阻碍和下一步行动,无需回到电脑前或重复录入笔记。

将任务分配、现场证据和结案放在一起

移动表单是服务记录的实际工作视图,而不是通用桌面表单的缩小版。

01

已分配作业

客户、现场、设备、工作范围、优先级、预约、进入方式、安全和技术人员。

02

现场更新

已接受、途中、已到场、受阻、已完成、时间戳和当前下一步行动。

03

证据

问题项、已完成工作、零件、照片、文件、工时、读数和客户签字确认。

04

主管队列

受阻拜访、证据缺失、返工、核验、开票交接和结案。

随着服务工作变化调整现场问题和结案要求

服务管理员可以调整字段、必传照片、技术人员视图、受阻原因、签字步骤和主管仪表板,无需等待移动应用发布。

在定制开发的现场应用中,新增现场工作流并发布移动版本可能需要 2 至 8 周。
服务运营团队通常可在 30 分钟至 4 小时内,通过 Jodoo 更新技术人员表单、照片规则、受阻原因、签字和主管视图。

技术人员需要定制移动表单、办公室也需要查看进展时使用 Jodoo

  • 服务、检查、安装、维护、维修、交付和现场工作。
  • 需要照片、文件、签字、条码或二维码输入和状态更新的团队。
  • 现场问题和结案规则会随服务类型变化的运营团队。

路线优化或深度设备诊断使用专业系统

大规模路线优化、车联网、离线优先的专业作业或制造商诊断可能需要专用现场平台。Jodoo 适合可配置表单、工作流、证据和运营可见性。

为技术人员提供在现场执行、举证和完成作业所需的背景

01

使用服务作业记录打开作业和记录到场,并保留下一个负责人所需的信息和证据。

02

在同一记录中继续更新工作并附上证据;评论、退回项和决定都会保留在历史中。

03

通过负责人、状态和截止日期收集签字并完成;持续显示工作受阻,避免其成为隐藏积压。

04

最后在同一记录中升级处理;结果仍可在跟进历史和相关运营视图中查看。

财务审批 (现场服务移动表单)。

团队可以使用现场服务移动表单管理什么?

它在可配置应用中连接服务作业、客户、资产、已完成工作、所用零件、照片和签字,团队可以打开作业、记录到场、更新工作、附上证据、收集签字、完成和升级。

业务团队能否自行调整表单和工作流?

随着服务模式变化,服务管理员可以调整作业字段、移动检查清单、必传照片、状态选项、升级规则和主管视图。

有人提交表单后会发生什么?

记录可能经历无法进入、零件缺失、后续拜访、客户不在场和工作受阻;每个阶段都能看到负责人和下一步行动。

什么时候应优先选择专业产品?

该表单适合可配置的现场执行;专业路线优化、车联网、原生离线操作或员工薪资可能需要专用产品。

我可以免费开始使用 Jodoo 吗?

可以。最多 5 名用户可免费开始使用,并可在选择付费方案前调整应用。

流程与记录 (现场服务移动表单)。

查看流程、看板、审核、记录、表单与财务审批 (现场服务移动表单)。

财务审批应用