Beste kostenlose CRM-Software: 10 Tarife im Praxistest

Vergleichen Sie 10 CRM-Lösungen mit kostenlosem Einstieg nach tatsächlich nutzbaren Benutzern, Datensätzen, Workflow, Berechtigungen, Berichtswesen, Exporten, Support und den Änderungen beim Wachstum des Teams.

Ein kostenloses CRM ist nur dann sinnvoll, wenn das Pilotprojekt echte Arbeit abbildet und der spätere Upgrade-Pfad tragbar bleibt.

  • 10 offizielle Optionen für den kostenlosen Einstieg
  • Limits als betriebliche Einschränkungen geprüft
  • Ein Jodoo-Pilotprojekt mit fünf Benutzern
Vorauswahl mit kostenlosem Einstieg

10 CRM-Lösungen mit kostenlosem Einstieg

Kostenlose Editionen und Limits ändern sich. Prüfen Sie vor der Entscheidung in der offiziellen Quelle aktuelle Benutzerplätze, Datensätze, Funktionen, Speicher, Support und Upgrade-Bedingungen.

Die offiziellen Produktinformationen wurden am 2026-08-27 geprüft. Prüfen Sie, welche Edition und Bedingungen für Ihr Team gelten.

01

Jodoo

Konfigurierbares CRM-Pilotprojekt für fünf Benutzer

Dauerhaft kostenloser Tarif mit fünf Benutzern, Formularen, formularübergreifenden Verknüpfungen, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und unbegrenzten Apps innerhalb der Nutzungslimits.
Datenvolumen, Automatisierung, Speicher, Einreichungen, erweiterte Integration, Administration und Anforderungen kostenpflichtiger Tarife.
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02

HubSpot

Ein kostenloses CRM mit weiteren Werkzeugen für die Kundenarbeit

Kostenloses Smart CRM und Basiswerkzeuge für Kontakte, Unternehmen, Aktivitäten, Pipeline und verbundene Plattformpfade.
Limits für kostenlose Benutzer und Kontakte, Funktionsentwicklung, Automatisierung, Berechtigungen, Berichtswesen, Support und Kosten bezahlter Hubs.
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03

Zoho CRM

Vertriebs-CRM für kleine Teams mit dauerhaft kostenloser Edition

Kostenlose Benutzer, Leads, Kontakte, Kundenunternehmen, Verkaufschancen, Aktivitäten, Workflows, Berichte, API und mobile Funktionen gemäß aktueller Edition.
Benutzer, Datensätze, Workflow-Regeln, Export, E-Mail, Integrationen, Anpassungen und Beschränkungen kostenpflichtiger Editionen.
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04

Salesforce Free Suite

Kleine Teams, die das Salesforce-Vertriebsmodell testen

Ein aktuell kostenloser Einstieg in die Suite neben Starter und höheren Sales-Cloud-Editionen.
Verfügbarkeit von Benutzerplätzen, Anmeldeanforderungen, Speicher, Flows, Historie, Editionswechsel und regionale Verfügbarkeit.
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05

Freshsales

Teams, die das Vertriebs-CRM von Freshworks erproben

Ein kostenloser Tarif kann die grundlegende Kontakt- und Kundenunternehmensverwaltung für ein kleines Team abdecken.
Aktuelle kostenlose Verfügbarkeit, Benutzerzahl, E-Mail und Telefonie, Automatisierung, Berichtswesen und Limits der Freshsales-Suite.
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06

Bigin by Zoho CRM

Pipeline-orientiertes CRM für kleine Teams

Ein schlankeres CRM-Modell mit kostenloser Edition und Upgrade-Pfad zu kostenpflichtigem Bigin oder Zoho CRM.
Datensätze, Benutzer, Pipelines, Automatisierung, Integrationen, Dashboards und Migrationsanforderungen.
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07

Bitrix24

Teams, die CRM- und Kollaborationslösungen gemeinsam bewerten

Ein kostenloser Cloud-Tarif mit CRM und erweiterten Funktionen für die Zusammenarbeit.
Benutzer, Speicher, CRM-Funktionen, Telefonie, Automatisierung, Berechtigungen, Support und Komplexität der Oberfläche.
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08

EngageBay

Kleine Teams, die eine All-in-One-Kundensuite prüfen

Ein kostenloser Einstieg in CRM und verbundene Marketing-, Vertriebs- und Servicefunktionen.
Kontakte, Benutzer, E-Mails, Automatisierung, Landingpages, Servicefunktionen und Limits kostenpflichtiger Pakete.
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09

Capsule

Unkomplizierte Kontakt- und Pipeline-Verfolgung

Ein kostenloser Tarif für eine kleine Beziehungsdatenbank und Vertriebspipeline.
Anforderungen an Benutzer, Kontakte, Projekte, Pipelines, E-Mail, Automatisierung, Berichte und Zusatzmodule.
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10

Agile CRM

Kleine Teams, die CRM mit Vertriebs- und Marketingwerkzeugen bewerten

Eine kostenlose Edition bündelte bislang Kontakt-, Verkaufschancen-, Aufgaben- und Marketingfunktionen.
Aktuelle Tarifverfügbarkeit, Benutzer, Kontakte, E-Mail, Automatisierung, Support und Produktpflege.
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Ein realistisches Pilotprojekt im kostenlosen Tarif

Den Gratis-Tarif anhand der voraussichtlich relevanten Limits testen

Ein sorgfältig vorbereiteter Demo-Account verbirgt die Schwachstellen, die nach der Einführung entscheidend werden.

01

Tatsächliche Benutzer einladen

Beziehen Sie tägliche Verantwortliche, eine Führungskraft und die künftige Prozessadministration ein.

  • Benutzerplatzlimit
  • Rollenzugriff
  • Supportweg
02

Repräsentative Daten importieren

Saubere, doppelte, unvollständige und historische Datensätze verwenden – nicht nur fünf makellose Kontakte.

  • Datensatzlimit
  • Importzuordnung
  • Exporttest
03

Arbeit und Ausnahmen steuern

Folgeaktion, überfälligen Eintrag, fehlenden Verantwortlichen und eine Dashboard-Prüfung anlegen.

  • Automatisierungslimit
  • Historie
  • Berichtswesen und Detailzugriff
04

Ersten Wachstumsschritt kalkulieren

Voraussichtliche Upgrades für Benutzerplätze, Datensätze, Automatisierung, Speicher, Support und Integration modellieren.

  • Jährliche Bindung
  • Erweiterungen
  • Migration, wenn der Tarif nicht mehr passt
Kostenlos ist nicht gleich kostenlos

Kostenlose Tarife nach der Einschränkung vergleichen, die das Pilotprojekt stoppen würde

Die erste tatsächlich einschränkende Grenze ist wichtiger als der beworbene Einstiegspreis.

RahmenbedingungZu prüfende FragenNachweise aus dem Pilotprojekt
Benutzer und RollenWie viele aktive Benutzer, Administratoren, Gäste und Berechtigungssätze sind enthalten?Laden Sie jede Pilotrolle ein und testen Sie Datensätze mit eingeschränktem Zugriff.
Kontakte und DatensätzeWelche Objekte werden gezählt, welcher Verlauf wird aufbewahrt und was geschieht beim Erreichen des Limits?Importieren Sie eine repräsentative Stichprobe und exportieren Sie sie wieder.
Arbeitsablauf und KommunikationWelche Erinnerungen, Automatisierungen, E-Mail-Funktionen, Formulare und Integrationen sind kostenlos?Vollständigen Tagesablauf plus eine Ausnahme durchführen.
Berichtswesen und SupportWelche Dashboards, individuellen Berichte, Prüfprotokolle und Supportkanäle stehen zur Verfügung?Eine Managementprüfung ohne externe Tabelle abschließen.
Fragen von Teams vor der Entscheidung

Praktische CRM-Fragen

Kann Jodoo kostenlos als CRM genutzt werden?

Jodoo bietet derzeit einen dauerhaft kostenlosen Tarif für fünf Benutzer mit Nutzungslimits. Teams können innerhalb der verfügbaren Funktionen und Kapazitäten CRM-Datensätze, Beziehungen, Workflows, Berechtigungen, Ansichten und Dashboards erstellen.

Welche versteckten Kosten hat ein kostenloses CRM?

Typische Kosten entstehen durch kostenpflichtige Benutzerplätze, Kontakt- oder Datensatzlimits, Automatisierung, E-Mail, Integrationen, Berichtswesen, Speicher, Support, Migration und den Zeitaufwand für Workarounds bei fehlenden Funktionen.

Sollte ein Unternehmen ein kostenloses CRM langfristig nutzen?

Wählen Sie diese Option, wenn der aktuelle Tarif das tatsächliche Betriebsmodell unterstützt und der erste kostenpflichtige Schritt tragbar bleibt. Richten Sie den Prozess nicht an einem Gratislimit aus, das das Team voraussichtlich sofort überschreitet.

Ein kostenloser Einstieg mit konfigurierbaren Abläufen

Jodoo bietet ein praxisnahes konfigurierbares Pilotprojekt für fünf Benutzer

Im Gratis-Tarif das Kundenmodell, die tägliche Arbeit, das Dashboard, den Export und eine Prozessänderung testen, bevor die Nutzung ausgeweitet wird.

  • Kleine Teams, die mehr als eine Kontaktliste benötigen
  • Konfigurierbare interne Kundenprozesse
  • Pilotprojekte, die Änderbarkeit nachweisen müssen
Erkennen, wann der kostenlose Tarif zum Engpass wird

Ein kostenloses Standard-CRM kann bei integrierten Vertriebswerkzeugen besser passen

Wählen Sie ein kostenloses Spezial-CRM, wenn integrierte E-Mail-, Pipeline-, Akquise-, Marketing- oder Servicefunktionen wichtiger sind als ein konfigurierbarer Prozess.

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Pilotprojekt durchführen, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges CRM entscheiden

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