최고의 무료 CRM: 가격 이상의 기준으로 검증한 플랜 10개

실제 사용 가능한 사용자와 레코드 수, 워크플로, 권한, 보고, 내보내기, 지원, 팀 성장 시 변경 사항을 기준으로 무료 시작 CRM 10개 비교

무료 CRM은 파일럿이 실제 업무를 반영하고 업그레이드 경로도 수용 가능할 때만 유용합니다.

  • 공식 무료 시작 옵션 10가지
  • 운영 제약으로서 한도 검토
  • 사용자 5명을 위한 Jodoo 파일럿
무료 시작 후보 목록

무료로 시작할 수 있는 CRM 10가지

무료 에디션과 한도는 바뀔 수 있습니다. 결정하기 전에 공식 자료에서 현재 좌석, 레코드, 기능, 저장 공간, 지원, 업그레이드 조건을 확인하세요.

공식 제품 정보는 2026-08-27에 확인했습니다. 팀에 적용되는 에디션과 약관을 확인하세요.

01

Jodoo

사용자 5명을 위한 구성형 CRM 파일럿

사용자 5명, 양식, 양식 간 연결, 워크플로, 대시보드, 권한, 사용 한도 내 무제한 앱을 제공하는 영구 무료 플랜
데이터 양, 자동화, 저장 공간, 제출 건수, 고급 연동, 관리, 유료 플랜 요구 사항
공식 사이트에서 확인
02

HubSpot

다양한 고객 도구와 연동되는 무료 CRM

연락처, 회사, 활동, 파이프라인과 연결 플랫폼 경로를 갖춘 무료 Smart CRM 및 기본 도구
무료 사용자 및 연락처 한도, 기능 이력, 자동화, 권한, 보고, 지원, 유료 허브 비용
공식 사이트에서 확인
03

Zoho CRM

영구 무료 에디션이 있는 소규모 팀 영업 CRM

현재 에디션별 무료 사용자, 리드, 연락처, 거래처, 영업 건, 활동, 워크플로, 보고서, API, 모바일 기능
사용자, 레코드, 워크플로 규칙, 내보내기, 이메일, 연동, 맞춤화, 유료 에디션 제한
공식 사이트에서 확인
04

Salesforce Free Suite

Salesforce 영업 모델을 테스트하는 소규모 팀

현재 무료 제품군에서 Starter 및 상위 Sales Cloud 에디션으로 이어지는 경로
좌석 제공 여부, 로그인 요구, 저장 공간, flow, 이력, 에디션 전환, 지역별 제공 여부
공식 사이트에서 확인
05

Freshsales

Freshworks에서 영업 CRM을 테스트하는 팀

무료 플랜은 소규모 팀을 위한 기본 연락처 및 거래처 관리를 포함할 수 있습니다.
현재 무료 제공 범위, 사용자 수, 이메일 및 전화, 자동화, 보고, Freshsales 제품군 한도
공식 사이트에서 확인
06

Bigin by Zoho CRM

파이프라인 중심 소규모 팀 CRM

무료 에디션에서 유료 Bigin 또는 Zoho CRM으로 업그레이드할 수 있는 경량 CRM 모델
레코드, 사용자, 파이프라인, 자동화, 연동, 대시보드, 마이그레이션 요구
공식 사이트에서 확인
07

Bitrix24

CRM과 협업 도구를 함께 평가하는 팀

CRM과 폭넓은 협업 기능을 제공하는 무료 클라우드 티어
사용자, 저장 공간, CRM 기능, 전화, 자동화, 권한, 지원, 인터페이스 복잡성
공식 사이트에서 확인
08

EngageBay

올인원 고객 제품군을 검토하는 소규모 팀

CRM과 연결된 마케팅, 영업, 서비스 기능을 무료로 시작하는 경로
연락처, 사용자, 이메일, 자동화, 랜딩 페이지, 서비스 기능, 유료 번들 한도
공식 사이트에서 확인
09

Capsule

간단한 연락처 및 파이프라인 추적

소규모 관계 데이터베이스와 영업 파이프라인을 위한 무료 플랜
사용자, 연락처, 프로젝트, 파이프라인, 이메일, 자동화, 보고, 추가 기능 요구
공식 사이트에서 확인
10

Agile CRM

영업 및 마케팅 도구와 함께 CRM을 평가하는 소규모 팀

무료 에디션은 오랫동안 연락처, 영업 건, 작업, 마케팅 기능을 함께 제공해 왔습니다.
현재 플랜 제공 여부, 사용자, 연락처, 이메일, 자동화, 지원, 제품 유지 관리
공식 사이트에서 확인
실제 업무를 반영한 무료 플랜 파일럿

도달 가능성이 높은 한도로 무료 플랜 테스트

깔끔한 데모 계정은 실제 도입 후 문제가 되는 압박 지점을 감춥니다.

01

실제 사용자 초대

일일 담당자, 관리자, 프로세스를 관리할 사람 포함

  • 좌석 한도
  • 역할 접근
  • 지원 경로
02

대표 데이터 가져오기

완벽한 연락처 5개만 쓰지 말고 정상, 중복, 불완전, 이력 레코드 사용

  • 레코드 한도
  • 가져오기 매핑
  • 내보내기 테스트
03

업무 및 예외 운영

후속 조치, 기한 초과 항목, 담당자 누락, 대시보드 검토 하나 생성

  • 자동화 한도
  • 이력
  • 보고 및 상세 조회
04

첫 성장 단계 가격 산정

예상 좌석, 레코드, 자동화, 저장 공간, 지원, 연동 업그레이드 모델링

  • 연간 약정
  • 추가 기능
  • 플랜이 더 이상 맞지 않을 경우 마이그레이션
‘무료’가 항상 같은 뜻은 아닙니다.

파일럿을 중단시킬 제약을 기준으로 무료 플랜 비교

첫 번째로 도달하는 강한 한도가 표시 가격보다 중요합니다.

제약확인할 질문파일럿 증빙
사용자 및 역할활성 사용자, 관리자, 게스트, 권한 집합이 몇 개 포함되나요?파일럿의 모든 역할을 초대하고 제한 레코드 테스트
연락처 및 레코드어떤 개체를 집계하고 어떤 이력을 보존하며 한도 도달 시 어떻게 되나요?대표 표본을 가져온 뒤 다시 내보내기
워크플로 및 커뮤니케이션어떤 알림, 자동화, 이메일, 양식, 연동이 무료인가요?전체 일일 순환과 예외 하나 실행
보고 및 지원어떤 대시보드, 맞춤 보고서, 감사 이력, 지원 채널을 사용할 수 있나요?외부 스프레드시트 없이 관리자 검토 완료
팀이 결정 전에 묻는 질문

실용적인 CRM 질문

Jodoo를 CRM 용도로 무료 사용할 수 있나요?

Jodoo는 현재 사용자 5명과 사용 한도가 있는 영구 무료 플랜을 제공합니다. 팀은 플랜에서 제공되는 기능과 용량 안에서 CRM 레코드, 관계, 워크플로, 권한, 보기, 대시보드를 구축할 수 있습니다.

무료 CRM의 숨은 비용은 무엇인가요?

일반적인 비용은 유료 사용자, 연락처나 레코드 한도, 자동화, 이메일, 연동, 보고, 저장 공간, 지원, 마이그레이션, 부족한 기능을 우회하는 데 드는 시간에서 발생합니다.

기업은 장기 사용을 위해 무료 CRM을 선택해야 하나요?

현재 플랜이 실제 운영 모델을 지원하고 첫 유료 단계도 수용 가능할 때 선택하세요. 곧 초과할 것으로 예상되는 무료 한도에 맞춰 프로세스를 설계하지 마세요.

구성 가능한 업무를 위한 무료 시작점

Jodoo가 제공하는 실용적인 사용자 5명 구성형 파일럿

확장 전에 무료 플랜으로 고객 모델, 일일 업무, 대시보드, 내보내기, 프로세스 변경 하나 테스트

  • 연락처 목록 이상의 기능이 필요한 소규모 팀
  • 구성 가능한 내부 고객 운영
  • 변경 가능성을 입증해야 하는 파일럿
무료 플랜이 제약이 되는 시점 파악

내장 영업 도구가 필요하다면 무료 패키지형 CRM이 더 적합할 수 있습니다.

내장 이메일, 파이프라인, 잠재 고객 발굴, 마케팅 또는 서비스 기능이 구성 가능한 프로세스보다 중요하다면 전문 무료 CRM 선택

Jodoo에서 시작

유료 CRM을 약정하기 전에 파일럿 구축

Jodoo 무료 플랜으로 시작