Tuan rumah menerima kunjungan
Konfirmasi pengunjung, tujuan kunjungan, jadwal kedatangan, lokasi tujuan, dan persiapan sebelum kedatangan.
Persetujuan tetap terkait dengan undangan.Aplikasi manajemen pengunjung seluler
Aplikasi manajemen pengunjung untuk check-in seluler dan pembaruan tuan rumah
Izinkan resepsionis, tuan rumah, dan koordinator di lokasi menyiapkan kedatangan, mengonfirmasi serah terima, memperbarui kunjungan aktif, mencatat pengecualian, dan menyelesaikan check-out melalui tampilan ramah seluler.
Seluler harus mempersingkat tugas tertentu—bukan memadatkan seluruh dasbor resepsionis ke ponsel. Fokuskan pada kedatangan, respons tuan rumah, pendamping, pembaruan di lokasi, bukti, dan check-out.
- Formulir kunjungan nyata yang ramah seluler
- Respons tuan rumah dan pembaruan di lokasi
- Dasbor kontrol desktop tetap tersedia
Check-in pengunjung melalui selulerSiapkan kunjungan, konfirmasi tuan rumah, dan perbarui kedatangan dari lokasi kerja
Ponsel memusatkan tugas pengunjung berikutnya. Resepsionis dan manajer tetap memiliki tampilan kontrol desktop lengkap.
Formulir pengunjung ramah selulerLihat dasbor, data kunjungan, dan antrean pengecualian di balik tugas ponsel
Tindakan seluler memperbarui data pengunjung yang sama dengan yang digunakan resepsionis dan manajer. Buka setiap tampilan untuk mengikuti operasional dari kedatangan hingga check-out.
Tampilkan tindakan berikutnya—bukan semua kolom—di ponsel
Setiap peran membutuhkan tugas ringkas dengan konteks yang cukup untuk membuat pembaruan yang benar.
Resepsionis memulai kunjungan
Temukan pengunjung terjadwal, konfirmasi pemeriksaan, terbitkan kartu, lalu catat kedatangan.
Tidak ada baris pengunjung ganda.Tuan rumah mencatat penjemputan
Konfirmasi serah terima dan tujuan saat ini ketika pengunjung meninggalkan resepsionis.
Status menunggu berubah menjadi status berada di lokasi saat ini.Koordinator membuat pengecualian
Pilih masalah, tingkat keparahan, penanggung jawab, tenggat, dan respons berikutnya; lampirkan bukti bila diperlukan.
Masalah masuk ke antrean pengecualian.Tuan rumah menyelesaikan check-out
Catat keberangkatan, pengembalian kartu, tindak lanjut yang belum selesai, dan penutupan kunjungan saat ini.
Daftar orang di lokasi menjadi akurat.Gunakan setiap layar untuk tugas yang paling cocok
Aplikasi seluler melengkapi ruang kontrol; tidak perlu menyalin seluruh fungsinya.
| Tampilan | Paling cocok untuk | Jangan tampilkan di layar |
|---|---|---|
| Tampilan tuan rumah di seluler | Setujui, terima, jemput, ubah tujuan, konfirmasi check-out | Dasbor penuh seluruh lokasi dan kunjungan yang tidak terkait |
| Formulir resepsionis seluler | Temukan kunjungan terjadwal, konfirmasi kedatangan, kartu, pendamping, dan status | Administrasi kebijakan jangka panjang dan pelaporan lintas lokasi |
| Formulir pengecualian seluler | Masalah, tingkat keparahan, penanggung jawab, tenggat respons, bukti, penutupan | Analisis tren yang padat |
| Resepsionis desktop | Terjadwal, menunggu, berada di lokasi, terlambat, riwayat, dan antrean saat ini | Desain sistem tingkat kolom saat kedatangan sedang ramai |
| Administrasi desktop | Kolom, opsi, peran, aturan, pengingat, integrasi, dan dasbor | Pembaruan kedatangan rutin |
Ubah formulir mengikuti perubahan pekerjaan garis depan
Adopsi seluler bergantung pada kesesuaian formulir dengan serah terima nyata dan hanya meminta informasi yang berguna.
Alur seluler yang kaku mungkin harus menunggu prioritas backlog, pengembangan, pengujian aplikasi, penerapan, dan peluncuran perangkat sebelum pengguna garis depan melihat perubahannya.
Administrator terlatih biasanya dapat menguji satu kolom, opsi, aturan, tampilan peran, atau pengingat dalam sesi kerja yang sama tanpa menunggu siklus rilis aplikasi bawaan.
- Tambahkan tindakan “pendamping telah menjemput”
- Wajibkan foto untuk kartu rusak yang dikembalikan
- Tampilkan hanya pengunjung aktif milik tuan rumah
- Ingatkan check-out ketika waktu terjadwal terlewati
Pertanyaan tentang aplikasi manajemen pengunjung
01Bisakah pengunjung check-in dari ponsel?+
Formulir web ramah seluler dapat mencatat kunjungan atau pembaruan kedatangan. Langkah identitas, kartu, kios, atau kontrol akses harus mengikuti kebijakan lokasi dan perangkat keras khusus yang digunakan.
02Bisakah tuan rumah menyetujui kunjungan dari perangkat seluler?+
Ya. Berikan permintaan terfokus kepada tuan rumah dengan pengunjung, tujuan, waktu, lokasi, tujuan akhir, dan bukti wajib, lalu catat keputusan serta alasan pengembalian.
03Apakah dasbor perlu tersedia di perangkat seluler?+
Gunakan ringkasan kecil khusus peran bila membantu koordinator di lokasi. Pertahankan dasbor tren seluruh lokasi dan penelusuran detail yang padat di desktop agar tetap mudah dibaca.
04Apakah penggunaan seluler memerlukan pembuatan aplikasi terpisah?+
Formulir dan tampilan tugas Jodoo berbasis web serta ramah seluler. Administrator terlatih dapat memperbarui pengalaman yang dikonfigurasi tanpa merilis aplikasi seluler khusus.
05Apa yang perlu diuji pada ponsel nyata?+
Uji pendaftaran, kolom wajib, kontrol pilihan, tanggal, lampiran, akses kamera, respons tuan rumah, koneksi buruk, validasi, pemulihan kesalahan, dan check-out di lokasi nyata.
Uji operasional pengunjung nyata
Gunakan aplikasi pengunjungUji satu kedatangan dan pengecualian pada ponsel nyata
Gunakan perangkat, jaringan, peran, formulir, lampiran, dan kondisi serah terima yang benar-benar akan dihadapi orang di lokasi.