Sistem manajemen pengunjung

Manajemen pengunjung yang selalu terkini dari undangan hingga check-out

Hubungkan prapendaftaran, persetujuan tuan rumah, kedatangan, check-in di resepsionis, pertanggungjawaban orang di lokasi, pengecualian, check-out, dan riwayat kunjungan yang dapat dicari.

Sistem berguna ketika resepsionis dapat melihat siapa yang dijadwalkan, siapa yang menunggu, siapa yang berada di lokasi, apa yang terlambat, dan data kunjungan tepat di balik setiap indikator.

  • Kunjungan terjadwal, menunggu, berada di lokasi, terlambat, dan selesai
  • Tuan rumah, tujuan, kartu, pendamping, persetujuan, dan penanggung jawab pengecualian
  • Kolom, status, tampilan, pengingat, peran, dan dasbor yang dapat dikelola bisnis
Hari ini di resepsionis

Mulai dari indikator yang mengubah tindakan berikutnya

Setiap angka harus menunjukkan kunjungan, tuan rumah, tujuan, tenggat, dan respons di baliknya.

Dijadwalkan hari ini

Undangan disetujui dengan jadwal kedatangan hari ini

Siapkan tuan rumah, tujuan, kartu, dan pemeriksaan wajib.

Menunggu tuan rumah

Pengunjung sudah tiba tetapi belum diserahkan kepada tuan rumah

Beri tahu tuan rumah, catat respons, dan eskalasikan ketika waktu tunggu melewati target layanan.

Sedang berada di lokasi

Kunjungan sudah check-in tetapi belum menyelesaikan check-out

Pastikan lokasi saat ini, tuan rumah, perkiraan check-out, dan status pendamping tetap terlihat.

Check-out terlambat

Buka kunjungan yang melewati perkiraan waktu keberangkatan

Hubungi tuan rumah atau pengunjung lalu catat keberangkatan atau pengecualian.
Satu kunjungan yang terhubung

Gerakkan kunjungan melalui tujuh serah terima yang jelas

Jangan sembunyikan persetujuan, kedatangan, status di lokasi, dan penutupan dalam satu catatan teks bebas.

  1. 01

    Undang atau pradaftarkan

    Catat pengunjung, perusahaan, tujuan, lokasi, tuan rumah, jadwal kedatangan, zona akses, dan informasi pendukung.

    Satu ID undangan dan tuan rumah yang bertanggung jawab.
  2. 02

    Tinjau kunjungan

    Setujui, kembalikan, tolak, atau batalkan permintaan sambil menyimpan alasan dan pemeriksa.

    Keputusan yang terlihat jelas, bukan rangkaian email.
  3. 03

    Siapkan resepsionis

    Masukkan kunjungan yang disetujui ke antrean kedatangan terjadwal hari ini beserta kartu, pendamping, dan instruksi tujuan.

    Resepsionis mengetahui apa yang harus dilakukan sebelum orang tiba.
  4. 04

    Check-in

    Konfirmasi pengunjung, buat kunjungan aktif, terbitkan kartu atau izin, dan catat serah terima kepada tuan rumah.

    Data kehadiran saat ini beserta waktu kedatangan.
  5. 05

    Tangani pengecualian

    Tetapkan penanggung jawab untuk keterlambatan tuan rumah, persetujuan yang belum ada, pendamping yang tidak tersedia, ketidaksesuaian kedatangan, dan check-out terlambat.

    Satu penanggung jawab, tingkat keparahan, tenggat respons, dan tindakan berikutnya.
  6. 06

    Checkout

    Catat keberangkatan, pengembalian kartu, penutupan, dan tindak lanjut yang belum selesai.

    Daftar orang di lokasi kembali akurat.
  7. 07

    Tinjau riwayat

    Cari kunjungan selesai menurut pengunjung, tuan rumah, lokasi, tujuan, tanggal, dan pengecualian.

    Riwayat operasional tanpa membangun ulang spreadsheet.
Data di balik layar

Berikan satu fungsi yang jelas pada setiap data manajemen pengunjung

Data terpisah menjaga kejelasan tanggung jawab sekaligus mempertahankan keterhubungan kunjungan.

01

Undangan

Mengelola pengunjung, alasan, tuan rumah, lokasi, jadwal kedatangan, persetujuan, zona akses, dan instruksi persiapan.

Membuat antrean kedatangan terjadwal.
02

Kunjungan aktif

Mengelola kedatangan, hasil pemeriksaan, kartu, pendamping, lokasi, status saat ini, perkiraan check-out, dan keberangkatan aktual.

Menjawab siapa yang sedang berada di lokasi.
03

Pengecualian

Mengelola masalah, tingkat keparahan, penanggung jawab respons, tenggat, tindakan, eskalasi, dan bukti penutupan.

Mencegah masalah resepsionis hilang tanpa tindak lanjut.
04

Tuan rumah dan tujuan

Mengelola lokasi, tujuan, tuan rumah penanggung jawab, zona akses default, instruksi kedatangan, dan tanggal tinjauan.

Menjaga tujuan dan tanggung jawab tuan rumah tetap konsisten.
Sesuaikan kebijakan operasional

Ubah satu aturan pengunjung tanpa menunggu rilis perangkat lunak

Jenis pengunjung, jalur persetujuan, aturan tujuan, status pengecualian, tampilan peran, atau filter dasbor baru harus mengikuti siklus kebijakan tim operasional.

Produk kaku atau portal khusus

Produk pengunjung yang kaku atau portal khusus dapat melewatkan perubahan melalui penentuan kebutuhan, penjadwalan vendor, pengembangan, pengujian, dan penerapan selama sekitar 5–20 hari kerja.

Perubahan oleh admin bisnis di Jodoo

Administrator Jodoo terlatih biasanya dapat mengonfigurasi dan menguji satu perubahan kolom, opsi, aturan, tampilan peran, pengingat, atau dasbor dalam sekitar 30 menit–4 jam.

  • Tambahkan jenis kunjungan kontraktor dengan bukti wajib
  • Teruskan kunjungan berisiko tinggi kepada pemeriksa kedua
  • Buat tampilan resepsionis untuk satu lokasi
  • Beri tahu tuan rumah saat check-out terlambat
Pilih jenis sistem yang tepat

Gunakan Jodoo ketika operasional pengunjung harus mengikuti kebutuhan bisnis

Pertahankan produk khusus ketika perangkat keras, identitas, keselamatan, atau kemampuan regulasinya menentukan pembelian.

Operasional pengunjung Jodoo

Prioritasnya adalah formulir, persetujuan, antrean, serah terima tuan rumah, pengecualian, pembaruan ramah seluler, dasbor, dan perubahan rutin yang dapat dikelola bisnis.

Platform keamanan pengunjung khusus

Daftar pantauan bawaan, verifikasi identitas, perangkat kartu, kontrol akses, fungsi darurat, atau sertifikasi keamanan perusahaan menentukan keberhasilan.

Rangkaian pengalaman tempat kerja

Fungsi kedatangan pengunjung harus dibeli bersama pemesanan meja, layar ruang, okupansi, atau platform tempat kerja yang lebih luas dari produk tersebut.

Pertanyaan sebelum rollout

Pertanyaan tentang sistem manajemen pengunjung

01Apa itu sistem manajemen pengunjung?

Ini adalah sistem operasional untuk kunjungan terjadwal, persetujuan, kedatangan, check-in, serah terima tuan rumah, status di lokasi, pengecualian, check-out, dan riwayat. Sistem yang berguna menghubungkan semua tahap itu, bukan hanya menyimpan satu baris pendaftaran.

02Bisakah pengunjung mendaftar sebelum datang?

Ya. Tuan rumah atau pengunjung dapat mengirim detail kunjungan sebelum tiba, dan resepsionis dapat bekerja dari antrean kedatangan terjadwal yang disetujui.

03Bisakah resepsionis melihat siapa yang berada di lokasi?

Ya. Gunakan data dan dasbor kunjungan aktif untuk status sudah check-in, berada di lokasi, check-out terlambat, dan sudah check-out. Pastikan perkiraan check-out dan tujuan saat ini tetap terlihat.

04Apakah Jodoo mencetak kartu atau memverifikasi identitas secara bawaan?

Jodoo dapat menyimpan nomor kartu, hasil pemeriksaan, persetujuan, dan status kunjungan. Printer khusus, verifikasi identitas, daftar pantauan, serta kontrol akses fisik mungkin memerlukan perangkat keras atau integrasi khusus.

05Seberapa cepat alur kerja dapat diubah?

Administrator terlatih biasanya dapat menambahkan satu kolom, status, pilihan, pengingat, tampilan peran, atau metrik dasbor dalam sesi kerja yang sama. Uji perubahan yang memengaruhi izin atau integrasi sebelum diterapkan.

06Bisakah sistem digunakan di beberapa lokasi?

Ya. Sertakan lokasi, tujuan, tuan rumah, zona akses, dan instruksi khusus lokasi, lalu berikan tampilan terfilter kepada setiap tim resepsionis sementara manajemen meninjau operasional gabungan.

Uji operasional pengunjung nyata

Buka operasional pengunjung yang sudah berisi data dan ikuti satu pengecualian hingga selesai

Mulai dari kedatangan hari ini, buka kunjungan yang menunggu atau terlambat, lalu uji cara tim menetapkan, menyelesaikan, dan menyimpan respons.

Gunakan aplikasi manajemen pengunjung