Identitas kontak
Nama, jabatan, perusahaan, jenis, prioritas, email, telepon, persetujuan, penanggung jawab, dan preferensi komunikasi.
Kasus penggunaan
Perangkat Lunak Pengelolaan Kontak untuk Usaha Kecil
Kelola kontak, perusahaan, aktivitas, penanggung jawab, tindak lanjut, dan kualitas data tanpa beban penyiapan CRM yang kompleks.
- Kontak bersama tanpa spreadsheet duplikat
- Tindak lanjut terlihat oleh seluruh tim kecil
- Kolom dan tampilan berubah seiring pertumbuhan bisnis
Tim membutuhkan struktur yang lebih baik daripada spreadsheet.Paket CRM lengkap akan menambah pekerjaan penyiapan dan fitur yang tidak digunakan.Proses akan berubah seiring bisnis memperoleh pembelajaran.
Sediakan satu ruang kerja hubungan yang andal bagi tim kecil
Jaga tindak lanjut kontak tetap andal tanpa CRM yang kompleks
Perangkat lunak manajemen kontak untuk usaha kecil harus cepat diterapkan, cukup jelas untuk diperbarui setiap penanggung jawab, dan cukup fleksibel untuk menambahkan kolom, tampilan, pengingat, serta dasbor di kemudian hari. Jodoo menghubungkan kontak, perusahaan, aktivitas, dan tindak lanjut serta dapat digunakan gratis oleh tim beranggotakan hingga lima orang.
Model kontak minimum yang berguna
Mulai dengan sedikit catatan yang benar-benar akan dipelihara tim kecil
Akun terkait
Perusahaan, industri, segmen, prioritas akun, pemangku kepentingan, konteks hubungan, dan penanggung jawab saat ini.
Aktivitas relasi
Panggilan, email, rapat, hasil, catatan terkait, tindakan berikutnya, tanggal jatuh tempo, penanggung jawab, status, dan catatan.
Kontrol kualitas data
Tinjauan duplikat, kolom yang belum diisi, kesenjangan kepemilikan, catatan kedaluwarsa, keputusan penggabungan, dan riwayat audit.
Dari kontak baru hingga tindakan berikutnya dengan penanggung jawab
Bangun disiplin kontak tanpa menambah administrasi yang tidak perlu
Catat konteks yang berguna, tetapkan tindakan berikutnya, dan tinjau pengecualian dalam rutinitas mingguan singkat.
- 1Impor atau tambahkan kontakNama, jabatan, perusahaan, jenis, prioritas, email, telepon, persetujuan, penanggung jawab, dan preferensi komunikasi.
- 2Hubungkan perusahaan dan aktivitasPerusahaan, industri, segmen, prioritas akun, pemangku kepentingan, konteks hubungan, dan penanggung jawab saat ini.
- 3Tetapkan tindak lanjutPanggilan, email, rapat, hasil, catatan terkait, tindakan berikutnya, tanggal jatuh tempo, penanggung jawab, status, dan catatan.
- 4Tinjau catatan usang setiap mingguTinjauan duplikat, kolom yang belum diisi, kesenjangan kepemilikan, catatan kedaluwarsa, keputusan penggabungan, dan riwayat audit.
Kedisiplinan kontak untuk tim kecil
Jaga rutinitas mingguan tetap lebih ringan daripada perangkat lunaknya
Tim kecil tidak seharusnya memerlukan administrator CRM untuk memelihara tindak lanjut dasar. Mulailah dengan kontak, perusahaan, penanggung jawab, aktivitas, dan tindakan berikutnya; tambahkan izin, pengingat, dan dasbor hanya ketika penggunaan nyata membuktikan kebutuhannya.
titik awal gratis di Jodoo
Lakukan uji coba bersama orang yang benar-benar akan memperbarui dan meninjau kontak.
peninjauan kebersihan data mingguan
Periksa kontak tanpa penanggung jawab, tindakan berikutnya yang hilang, catatan usang, dan duplikat.
per hubungan aktif
Jaga sistem tetap berfokus pada tindak lanjut yang berguna, bukan entri data yang berlebihan.
Mulai dengan cakupan sempit
Impor kontak yang aktif ditangani tim sebelum memindahkan seluruh arsip.
Bagikan tanggung jawab
Tampilkan penanggung jawab dan tindakan berikutnya tanpa mengekspos kolom yang tidak boleh diedit oleh setiap pengguna.
Tambahkan struktur sesuai kebutuhan
Tambahkan pengingat, tampilan, izin, atau dasbor ketika masalah berulang muncul.
Mulai secara ramping dan tambahkan struktur hanya saat diperlukan
Perbarui alur kerja kontak seiring pertumbuhan usaha kecil Anda
Tambahkan kategori kontak, aturan penanggung jawab, tampilan tindak lanjut, pengingat, dan satu ukuran untuk manajer.
Durasi siklus perubahan pada umumnyaSatu pembaruan proses yang terfokus dan teruji
Jelaskan perubahan, tunggu bantuan eksternal, uji hasilnya, dan sesuaikan waktu rilis dengan pekerjaan harian.
Perbarui formulir dan tampilan yang terfokus, uji dengan sampel kontak, konfirmasikan akses, lalu publikasikan.
Gunakan Jodoo ketika proses masih berkembang
Gunakan Jodoo ketika tim kecil menginginkan awal yang sederhana dan langkah berikutnya yang fleksibel
- Tim membutuhkan struktur yang lebih baik daripada spreadsheet.
- Paket CRM lengkap akan menambah pekerjaan penyiapan dan fitur yang tidak digunakan.
- Proses akan berubah seiring bisnis memperoleh pembelajaran.
Pertanyaan Umum
Pertanyaan tentang kasus penggunaan ini
Seperti apa penyiapan kontak paling sederhana yang berguna bagi usaha kecil?
Mulai dengan kontak, perusahaan, penanggung jawab, detail komunikasi, prioritas, aktivitas terakhir, tindakan berikutnya, dan tanggal jatuh tempo. Tambahkan kolom lain hanya jika memengaruhi tindak lanjut, akses, atau keputusan.
Bisakah tim beranggotakan lima orang memulai Jodoo secara gratis?
Ya. Jodoo menyediakan paket awal gratis untuk hingga lima pengguna. Uji catatan, izin, pengingat, tampilan, ekspor, dan langkah pertumbuhan yang kemungkinan diperlukan sebelum mengandalkan paket gratis apa pun untuk produksi.
Kapan usaha kecil perlu beralih dari spreadsheet?
Beralihlah ketika beberapa orang memperbarui daftar, kepemilikan tidak jelas, tindak lanjut terlewat, izin menjadi penting, duplikat bertambah, atau manajer tidak dapat melihat pekerjaan terkini tanpa merekonsiliasi file.
Kapan CRM siap pakai untuk usaha kecil lebih mudah digunakan?
CRM siap pakai mungkin menjadi pilihan lebih cepat ketika tim terutama menginginkan email bawaan, pipeline, pemasaran, dan laporan standar. Jodoo lebih unggul ketika proses kontak itu sendiri perlu dibentuk.
Langkah berikutnya
Terapkan Perangkat Lunak Pengelolaan Kontak untuk Usaha Kecil di Jodoo
Buka Ruang kerja kontak dan akun Jodoo dan jalankan “Impor atau tambahkan kontak” hingga “Tinjau catatan usang setiap minggu”. Kemudian sesuaikan kolom, kepemilikan, akses, pengingat, tampilan, dan dasbor berdasarkan hubungan yang perlu dikelola tim Anda.