アンケート定義
目的、対象者、担当者、日付、匿名設定、回答目標、質問、公開状態。
回答をアクションにつなげるオンラインアンケート作成ツール
柔軟なアンケート作成ツールで質問と回答経路を設計し、結果を分析して、確認・改善・対応が必要な回答を担当者へ振り分けます。
実務的な業務アンケートを運営する、運用、従業員体験、カスタマーサクセス、プログラムチーム向けです。
スタートは無料です クレジットカードは必要ありません 実際に動作するオンラインアンケート作成・回答フォローアップアプリを確認し、質問、ワークフロー、ビュー、役割、ダッシュボードを調整します。
Jodoo 業務アプリフォーム、レコード、ダッシュボード
実際に動くアプリを見るアプリを調整する前に、フォーム、業務レコード、ワークフロー、ダッシュボードを確認します。アプリを開く
テンプレートプレビュー
主要ビューごとのテンプレート画面を見る
回答者向けアンケート
回答者向けフォームに単一選択、複数選択、評価、自由記述の質問を表示し、回答 ID や内部レビュー項目は公開しません。
担当者付きフォローアップキュー
選択した回答を担当者付きのフォローアップアクションに変換し、テーマ、担当者、期限、完了ステータスを表示します。
回答・評価ダッシュボード
回答数とステータスを比較し、回答キューの評価を確認して、レビューやフォローアップが必要な元の回答を開きます。
質問票から目に見える改善まで
オンラインアンケートを作成し、重要な回答をフォローアップ作業につなげる
最初に、社内向けの調査台帳ではなく、回答者が実際に入力する質問票を用意します。質問をドラッグ＆ドロップで自然な順序に並べ、ラジオボタン、チェックボックス、単一・複数選択、評価尺度、長文、日付、ファイル添付を目的に応じて使い分けます。条件表示を設定し、モバイルでテストし、セグメントやテーマ別に回答を分析して、製品、サービス、プログラム、業務改善につながる回答のフォローアップ担当者を決めます。
アンケートから改善までのフロー
質問票、回答、分析、アクションを一元管理
Jodoo はアンケートを単独のエクスポートではなく、業務プロセスの一部として扱います。
回答
アンケート、セグメント、送信日、評価、選択回答、コメント、同意、審査状況。
回答インサイト
回答量、完了率、評価分布、セグメント、テーマ、質問結果、元レコード。
改善アクション
テーマ、対象回答、担当者、期限、ステータス、検証メモ、証拠。
アンケートを調整
チームの学びに合わせて質問、経路、セグメント、ダッシュボードを変更
業務管理者は、質問をドラッグ＆ドロップで並べ替え、フィールド種別や選択肢を変更し、評価尺度や条件付き質問を追加できます。匿名・必須ルール、回答ビュー、フォローアップ経路、ダッシュボードも、調査プログラム全体を作り直さずに更新できます。
アンケート結果を目に見える業務アクションへ反映する場合は Jodoo を使用
- 顧客、従業員、会員、イベント、研修、製品、サービスに関するアンケート。
- セグメントビュー、回答審査、担当者が明確なフォローアップアクションが必要なアンケート。
- 質問票とワークフローを一緒に変更したいチーム。
複雑なアンケート手法には専門の調査研究ツールを使用
パネル管理、高度なランダム化、コンジョイント分析、複雑なサンプリング、統計調査には専門のアンケートプラットフォームが必要な場合があります。Jodoo は設定可能な業務アンケートとクローズドループの対応に適しています。
仕組み
公開済みアンケートを分析と担当者が明確な回答フォローアップへ進める
アンケートレコードで設計と公開を行い、次の担当者が必要とする情報と証拠を保持します。
同じレコードで返信と分析を続けます。コメント、差し戻し項目、判断は履歴に残ります。
担当者、ステータス、期限を使ってセグメント分けとフラグ設定を行います。回答異常を可視化し、見えない滞留にしません。
最後に同じレコードでフォローアップします。結果はフォローアップ履歴と関連する運用ビューに残ります。
よくある質問
オンラインアンケートビルダー に関するよくある質問
回答フォローアップ付きオンラインアンケート作成ツールで何を管理できますか？
設定可能なアプリ内で、アンケート、質問、回答者、回答、スコア、フォローアップを一元管理し、設計、公開、回答、分析、セグメント分け、フラグ設定、フォローアップを行えます。
業務チーム自身でフォームやワークフローを変更できますか？
アンケート責任者はアプリを作り直すことなく、質問、分岐、スコアフィールド、回答者セグメント、低評価ルール、ダッシュボードを変更できます。
フォーム送信後はどうなりますか？
レコードは回答不完全、低評価、背景不足、フォローアップ依頼、回答異常を経ることがあり、各段階で担当者と次の対応を確認できます。
専門製品を優先すべきなのはどのような場合ですか？
Jodoo はワークフローに結び付く業務アンケートに適しています。パネル、高度なランダム化、心理測定、複雑な統計分析には専門のアンケート製品が適している場合があります。
Jodoo は無料で始められますか？
はい。5 ユーザーまで無料で始められ、有料プランを選ぶ前にアプリを調整できます。
この実働アプリから始める
自社のレコードで オンラインアンケートビルダー ワークフローをテスト
アプリを開き、フォーム、レコード、ビュー、ダッシュボードを確認してから、チームの オンラインアンケートビルダー の扱い方に合わせてワークフローを調整します。