内部メンテナンス
日常的で適格な修理作業を、物件のコンテキスト、範囲、立ち入り プラン、ターゲット、および予想される検証とともにオンサイト チームに送信します。
建物メンテナンス依頼フォーム
担当先を明確に振り分けられる建物メンテナンス依頼フォーム
居住者、スタッフ、フロントデスク、不動産チームに、対応者が必要とする正確なサービス、安全性、セキュリティ、立ち入り状況を含む共用エリアと建物システムの状態を報告するための明確な方法を提供します。
緊急ではない建物サービスの受付に使用します。安全、防犯、火災、ガス、構造、電気・水道などで必要な場合は、緊急連絡先と専門窓口を別途案内してください。
5ユーザーまで無料。クレジットカードは不要です。
コードを書かずに、項目・ワークフロー・ダッシュボードを調整できます。 1,000以上のアプリテンプレートと活用例を見る
アプリをコピーする前に、サンプル レコードを調べてください。実際のテナント、立ち入り、協力会社、および物件の情報は、独自の安全なワークスペースにのみ追加してください。
正確な建物、フロア、エリア、システムコンテキスト
見えるサービス、安全性、セキュリティへの影響
担当を明確化対応と復旧目標
建築要求フォームでは、安全なトリアージを行うために十分正確に状態を特定する必要があります。
共有スペースやビルシステムには、テナントのユニット番号がないことがよくあります。フォームには、人々が実際に施設内を移動する方法に適合する位置モデルが必要です。
- 01
物件と現場で特定しやすい場所
敷地、建物、床、翼、部屋、共用エリア、入り口、植物スペース、または認識可能なランドマークをキャプチャします。曖昧さを減らし、トリアージ中にスタッフが場所を修正できるようにする場合は、施設固有の選択肢を使用します。
- 02
観察可能な状態とサービスへの影響
レポーターが見たり、聞いたり、匂いを嗅いだり、感じたり、または使用できないものについて質問します。それが始まったとき。断続的かどうか。そして、それが占有者、立ち入り、運営、部屋、顧客、または共有サービスにどのような影響を与えるか。
- 03
安全信号と即時行動
目に見える警告標識と、そのエリアが隔離されているか、マークされているか、閉鎖されているか、緊急チャンネルを通じて報告されているかどうかを収集します。訓練を受けたスタッフが正式な重症度を決定し、さらに管理します。
- 04
立ち入り、レポーター、証跡
問題を明確にできる人、優先連絡先、立ち入り時間、付き添いまたは主要なニーズ、占有制限、イベントまたは営業時間の競合、およびオプションの写真を記録します。制限された建物とセキュリティ情報を保護します。
リクエストファクトを使用して適切なメンテナンスパスを選択します
問題のカテゴリはフィルタリングに役立ちますが、場所、安全性、影響、立ち入り、責任、スキル、タイミングが実際の対応を決定します。
承認された協力会社または専門家
工種、保証、専門点検、契約サービスごとに作業を振り分け、業者には必要な情報だけを共有し、社内の責任者を明確にします。
修理前の点検
状態または責任が不明瞭な場合は、作成されたスコープを送信するのではなく、最初に検査または評価を作成します。
計画されたプロジェクトまたは資本の見直し
元の要求、占有者の影響、暫定的な制御、またはコミュニケーション義務を失うことなく、繰り返し発生する、広範な、高コストの、または緊急でない状況を計画的な決定に移行します。
レポーターのコンテキストを実際的な最初の決定に変える
これらはルーティングに関する質問であり、技術的な診断ではありません。
| Question | 解答例 | 考えられる次のステップ |
|---|---|---|
| いったいどこにあるのでしょうか？ | 東階段吹き抜け、2 レベル、防火扉の上 | 地図・場所と立ち入り情報を添えて担当へ振り分け |
| 何が起こっているのでしょうか? | 数分後に出口標識が点滅する | 生命安全のトリアージと専門家によるチェック |
| 誰、または何が影響を受けますか? | 共用避難経路は通行できるものの、表示灯が安定しない | 暫定的な制御と緊急の担当者 |
| チームはそれに立ち入りできますか? | オープン前の共用エリア。テナントのエントリーは不要です | スケジュール協力会社ウィンドウ |
| 修復を証明するものは何ですか? | 必要なテストを通じてサインが点灯したままになる | 文書化された検証と完了 |
建物の取水口にはプライバシー、安全性、運用上の境界が必要です
同じフォームを入居者、スタッフ、フロント、施設が使用できます。それらの立ち入りと語彙は同一ではありません。
焦点を絞ったレポーター パスを提供する
一般または占有者のフォームは短くしてください。訓練を受けたスタッフに、技術的コンテキスト、責任、優先順位、コスト、内部ルーティングの追加フィールドを与えます。
機密性の高い場所を保護する
セキュリティ システム、鍵、立ち入り制御、居住者の詳細、裏庭のスペース、工場室、協力会社の価格設定、および内部リスク ノートを、それらを必要とする役割に制限します。
サービスの更新情報を分かりやすく保つ
報告者に、問題を受け取ったこと、次に何が起こるか、立ち入りまたは追加情報が必要かどうか、エリアが通常の使用にいつ戻るかを伝えます。内部ワークフローのラベルは避けてください。
再発を不動産の決定に結び付ける
ひとつのエリアまたはシステムで繰り返されるリクエストは、無関係のチケットとしてカウントされるのではなく、検査、予防作業、協力会社、状態、予算、または資本のレビューに反映される必要があります。
物件の実情に合わせて運用を設定
建物、テナント、サービスの担当責任の変更に応じて受け入れを調整する
施設管理者は、リクエスト システムを交換することなく、場所の選択、質問、ルーティング、ビューを更新できます。
建物メンテナンス依頼のワークフローは数時間で作成でき、場所、項目、振り分け、キューなどの限定的な変更なら数十分で対応できることもあります。- 01
建物、フロア、エリア、立ち入り ルール、または問題のカテゴリを追加します。
- 02
選択した条件についてのみ専門的な質問を表示します。
- 03
物件またはリスク クラスを別のチームまたは協力会社の担当者にルーティングします。
- 04
繰り返し、バックログ、立ち入り、またはサービスへの影響のダッシュボードを作成します。
構成可能な構築サービスの導入とフォロースルーには Jodoo を使用します
Jodoo は、リクエストを物件のコンテキスト、保守作業、検査、通信、証跡、および管理レビューに関連付けます。
専門家によるシステム構築の権威を維持する
BMS、火災、立ち入り制御、エネルギー、CMMS、請負業者、資産、不動産プラットフォームは、遠隔測定、テスト、予防計画、機器履歴、許可、または財務記録を所有している可能性があります。関連する識別子をリンクします。
制御されていないコピーを作成せずにサイトごとに構成
共有コア フィールドとサイト固有の条件付き質問、ルーティング、サービス ウィンドウ、およびビューを使用します。緊急時の文言と必要な証跡を一元的に管理します。
ソフトウェアを技術的権威として提示しないでください
このフォームは、故障の診断、修理方法の承認、建物の状態の認定、または安全性や工種上の適切な決定に代わるものではありません。
建物メンテナンス依頼フォームに関する質問
建物メンテナンスの申請書には何を記載する必要がありますか?
物件と正確な場所、確認できる状況、発生時期、業務や利用者への影響、目に見える安全上の懸念、申請者の連絡先、立ち入り制約、訪問可能時間、任意の証跡を含めます。優先度、責任区分、必要な工種、作業範囲、費用、検収情報はスタッフが追加します。
これはテナントリクエストフォームとどう違うのですか？
建物メンテナンス依頼は、共用部、スタッフ用スペース、機械室、公共施設、共有設備、商業区画、入居者にひも付かない部屋も対象になります。そのため、場所、立ち入り条件、サービスへの影響、防犯に関する項目をより広く設定できます。
フォームはさまざまな種類の問題をルーティングできますか?
はい。カテゴリ、物件、場所、目に見えるリスク、影響、立ち入り、および責任を使用して、トリアージ キューまたは担当者を選択します。レポーターのカテゴリーだけから技術的な診断を過度に自動化しないでください。
スタッフは入居者と同じフォームを使用する必要がありますか?
管理されたコアレコードを共有できますが、スタッフはより充実した内部パスを必要とする場合があります。条件付きフィールドと権限を使用して、占有者が技術、財務、セキュリティ、その他の要求者のデータにさらされないようにします。
建物のリクエストは予防保守をどのようにサポートしますか?
定期的なリクエストにより、場所、システム、問題の種類、間隔、協力会社、修理、コスト、再開率ごとのパターンが明らかになります。パターンを使用して、検査、予防タスク、範囲の変更、トレーニング、または資産評価を決定します。
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構築のリクエストとレスポンスのワークフローを検査する
集合住宅、ホテル、住宅、複合用途物件のサンプル依頼を開き、各問題について、対応担当、作業、点検、検収、ポートフォリオレビューまで追跡できます。
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