Biểu mẫu bảo trì tòa nhà giúp chuyển việc đúng nơi

Ghi rõ bất động sản và vị trí, tình trạng quan sát được, thời điểm bắt đầu, ảnh hưởng đến hoạt động hoặc người sử dụng, nguy cơ an toàn nhìn thấy được, thông tin liên hệ của người báo cáo, hạn chế ra vào, khung giờ dịch vụ và bằng chứng nếu có. Nhân viên bổ sung mức độ ưu tiên, trách nhiệm, chuyên môn kỹ thuật, phạm vi, chi phí và cách xác minh.

Yêu cầu bảo trì tòa nhà có thể liên quan đến khu vực chung, khu làm việc của nhân viên, phòng kỹ thuật, cơ sở công cộng, hệ thống dùng chung, khu thương mại hoặc phòng không gắn với một người thuê cụ thể. Vì vậy, các trường về vị trí, quyền vào, ảnh hưởng đến dịch vụ và an ninh có thể rộng hơn.

Vâng. Sử dụng danh mục, bất động sản, vị trí, rủi ro có thể nhìn thấy, tác động, quyền truy cập và trách nhiệm để chọn hàng đợi phân loại hoặc người phụ trách. Đừng tự động hóa quá mức việc chẩn đoán kỹ thuật chỉ từ hạng mục của người báo cáo.

Các nhóm có thể dùng chung một hồ sơ cốt lõi được quản trị, nhưng nhân viên có thể cần quy trình nội bộ chi tiết hơn. Hãy dùng trường có điều kiện và quyền truy cập để người sử dụng tòa nhà không nhìn thấy dữ liệu kỹ thuật, tài chính, an ninh hoặc dữ liệu của người gửi yêu cầu khác.

Yêu cầu định kỳ tiết lộ các mẫu theo vị trí, hệ thống, loại sự cố, khoảng thời gian, đơn vị dịch vụ, sửa chữa, chi phí và tỷ lệ mở lại. Sử dụng mẫu này để quyết định việc kiểm tra, nhiệm vụ phòng ngừa, thay đổi phạm vi, đào tạo hoặc đánh giá vốn.