設定可能なワークフローアプリ
業務部門が管理する依頼、レコード、承認、権限、ダッシュボード、日常的な変更。
Jodoo, Pipefyビジネスプロセス管理ソフトウェアの比較
おすすめの BPM ソフトウェア基盤 10 選
ビジネスプロセス管理スイート、技術オーケストレーション基盤、設定可能なワークフローアプリを、それぞれが担えるライフサイクルと運用責任で比較します。
最初に決めるのはベンダー名ではありません。業務部門が稼働中のプロセスを持つのか、正式な BPM アーキテクチャが必要か、システム間の技術オーケストレーションが必要かを見極めます。
チームが責任を持つプロセスのライフサイクルから始める
ビジネスプロセス管理は継続的な運用活動です。有用な基盤は、単に図を描いたりタスクカードを動かしたりするだけでなく、組織が実際に統制する段階を支える必要があります。
- 01
Discover
開始条件、参加者、システム、遅延、例外、統制、成果を明確にします。
- 02
モデル
レコード、判断、経路、タイマー、役割、権限、復旧経路を定義します。
- 03
実行する
文脈、責任、履歴を維持しながら、人の作業とシステム処理を実行します。
- 04
監視
キュー、滞留時間、ボトルネック、サービスレベル、失敗、各指標の元レコードを把握します。
- 05
改善する
ガバナンスの下でモデルを変更し、テスト、リリース、結果比較を履歴を失わずに行います。
同じ「BPM」でも 4 種類の製品が解く課題は異なる
稼働後も正式な情報源であり続ける層を基準に候補を絞ります。部門ワークフローを不要な全社プログラムにしたり、重要なオーケストレーションを単純なフォームに縮小したりするのを防げます。
業務・共同作業レイヤー
定型業務をめぐるプロジェクト、タスク、割り当て、期限、チーム連携。
ワークフロー管理の比較を見るBPM スイート
部門横断プロセスのモデリング、実行、監視、統制、継続的改善。
Appian, Bizagi, ProcessMaker, Kissflow, Nintexプロセスオーケストレーション
サービス、イベント、システム、人、ルール、障害にまたがる長期実行の技術プロセス。
Camunda, Decisions, Power Automate10 種類の BPM 基盤をライフサイクルと責任範囲で比較する
候補には、業務部門所有のワークフローアプリ、BPM スイート、ルール基盤、技術オーケストレーションが含まれます。各製品について、適した用途と検証前に確認すべき点を説明します。
01設定可能なワークフローアプリ
Jodoo
フォーム、関連レコード、承認、権限、ダッシュボード、日常的な変更を 1 つのノーコードアプリで管理したい業務部門向けです。
候補に入る理由業務レコード、人が関わるワークフロー、ビュー、ダッシュボードを一体で管理できます。研修を受けた管理者は、コード開発をやり直さずにフィールドや経路を変更できます。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 正式な BPMN、プロセスマイニング、シミュレーション、全社プロセスアーキテクチャ、高度な技術オーケストレーションが必須なら、BPM スイートを選びます。
02エンタープライズプロセス基盤
Appian
人、システム、データ、RPA、AI にまたがる複雑で規制対象のプロセスを調整する大規模組織向けです。
候補に入る理由プロセスオーケストレーション、データファブリック、自動化、プロセスインテリジェンス、全社統制を 1 つの基盤にまとめます。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 導入範囲、必要スキル、ガバナンス、ライセンス、稼働後に必要な運用チームを確認します。
03BPM スイート
Bizagi
BPMN ベースのモデリング、全社プロセス自動化、連携、パフォーマンス監視を求める組織向けです。
候補に入る理由プロセスモデリングと実行を、過去データおよびリアルタイムのプロセスレポートに結び付けます。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 評価対象のエディションに含まれるモデリング、自動化、連携、分析、展開機能を確認してください。
04プロセスオーケストレーション
Camunda
サービス、人、システム、エージェントにまたがる長期実行の重要プロセスをオーケストレーションする技術チーム向けです。
候補に入る理由実行可能な BPMN、イベント駆動型オーケストレーション、ヒューマンタスク、タイマー、障害処理、SaaS または自己管理型の展開に対応します。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 開発と運用の責任者を明確にしてください。部門所有のワークフローアプリとは選定の前提が異なります。
05ローコード BPM
ProcessMaker
部門やシステムをまたぐ承認・サービスプロセスを設計、実行、分析、改善する企業向けです。
候補に入る理由参加者、設計者、管理者ごとの操作画面でローコードのプロセス基盤を支えます。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 モデリングの深さ、データ、連携、例外復旧、展開統制、レポートを検証します。
06ノーコード BPM
Kissflow
視覚的なワークフロー設計、フォーム、リアルタイムのプロセスデータ、SLA 監視、IT 統制下での業務部門運用を求めるプロセス責任者向けです。
候補に入る理由既存の ERP、CRM、HR システムを取り巻くワークフローを設計、実行、追跡、改善します。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 プランごとのガバナンス、連携、監査統制、規模、プロセス複雑性を確認します。
07プロセス自動化スイート
Nintex
ワークフロー、フォーム、アプリ、文書、オーケストレーション、RPA、プロセス管理を組み合わせる企業向けです。
候補に入る理由幅広いプロセス自動化製品群がクラウドとセルフホストの両方に対応します。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 要件を具体的な Nintex 製品、展開方式、ガバナンス統制、契約に対応付けます。
08ルール・プロセス自動化
Decisions
視覚的なルール、説明可能な意思決定、統制された AI、連携、長期実行プロセスを必要とする組織向けです。
候補に入る理由ルール、ワークフロー、フォーム、連携、レポート、監査可能性を 1 つの視覚的な基盤に統合します。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 ルールの責任、バージョン管理、展開、例外復旧、連携保守、必要スキルを検証します。
09Microsoft 自動化レイヤー
Microsoft Power Automate
Microsoft 365、Dataverse、接続サービスをまたいで承認と処理を自動化する Microsoft 中心のチーム向けです。
候補に入る理由クラウドフロー、承認、コネクタ、デスクトップフロー、Microsoft のガバナンス経路が複数の自動化方式を支えます。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 環境、コネクタ、Dataverse、プレミアムライセンス、実行責任、失敗したフローの復旧を確認します。
10ビジネスプロセスの自動化
Pipefy
申請、サービス、財務、調達、人事のプロセスをノーコードワークフローで設定する業務部門向けです。
候補に入る理由カスタマイズ可能なワークフロー、測定、連携、ガバナンス統制、業務部門の自律性を組み合わせます。
評価時に確認すること
公式サイトで確認 コネクタ、API、AI、RBAC、監査ログ、規模、サポート、全社ガバナンスを確認します。
機能一覧を議論する前に、実際のプロセスを採点する
デモで避けられがちなケースも含め、代表的なワークフローを 1 つ使います。候補製品には同じレコード、役割、例外、変更依頼を与えてください。
| テスト | 実行する内容 | 保存する証跡 | 確認できる判断 |
|---|---|---|---|
| 通常経路 | 申請、確認、承認、完了 | レコード、担当者、時刻、判断 | 日常の使いやすさとサイクルの可視性 |
| 例外対応パス | 差し戻し、再割り当て、エスカレーション、復旧 | 理由、履歴、期限、次の担当者 | 例外的な仕事も統制できるか |
| システム間の引き継ぎ | 連携を 1 回実行し、意図的に 1 回失敗させる | ペイロード、再試行状態、担当者、解決内容 | 運用復旧と連携の責任 |
| 統制された変更 | 項目、経路、役割、ダッシュボードビューを追加 | バージョン、テスト結果、リリース責任者 | 稼働後の実際の変更コスト |
業務部門が稼働中のプロセスを自ら管理する必要があるなら Jodoo
Jodoo は、フォーム、関連する業務レコード、承認、ロール権限、例外キュー、ダッシュボードを 1 つの設定可能なアプリにまとめます。
研修済みプロセス管理者が、履歴やガバナンスを失わずに項目、経路、役割別ビュー、通知、ダッシュボードを変更できるか試します。専門的なプロセス機能が必要なら BPM スイートまたはオーケストレーション基盤
プロセスマイニング、シミュレーション、全社プロセスアーキテクチャ、イベント駆動型サービス、補償処理、開発者による運用が必須なら、BPMN 主導のスイートまたは技術オーケストレーション基盤を選びます。
候補を左右する BPM の論点を先に解決する
ビジネスプロセス管理ソフトウェアとは？
ビジネスプロセス管理ソフトウェアは、繰り返し発生するプロセスの設計、実行、監視、統制、改善を支援します。製品の性格は大きく異なり、BPMN とプロセスインテリジェンスを重視するもの、サービスやイベントをオーケストレーションするもの、業務部門が設定可能なレコード型ワークフローを運用できるものがあります。
Jodoo は総合的な BPM スイートですか？
Jodoo は、フォーム、関連レコード、承認、権限、ダッシュボード、連携、履歴を扱う設定可能な業務アプリ・ワークフロー基盤です。正式な BPMN、プロセスマイニング、シミュレーション、全社プロセスアーキテクチャ、高度な技術オーケストレーションが中心なら、専門 BPM スイートを選びます。
BPM 基盤はどのように比較すべきですか？
実際のプロセスを 1 本整理し、通常、情報不足、差し戻し、期限超過、再割り当て、連携障害、プロセス変更の各ケースを試します。モデリング、実行、例外復旧、履歴、指標、ガバナンス、導入、長期的な責任を比較します。
BPM とワークフロー管理の違いは何ですか？
ワークフロー管理は、担当者、工程、意思決定、例外を明確にして反復業務を回すことに重点を置きます。BPM はより広く、正式なモデリング、オーケストレーション、プロセスインテリジェンス、ガバナンス、複数プロセスの継続的改善まで含む場合があります。
選定を左右するワークフローを実行
Jodoo ワークフローアプリを使う実際に稼働する 1 本のワークフローで適切なプロセス層を確認する
候補を広げる前に、通常申請、差し戻し、期限超過、管理者による統制された変更を試します。