Aplikasi alur kerja yang dapat dikonfigurasi
Permintaan, catatan, persetujuan, izin, dashboard, dan perubahan rutin yang dimiliki tim bisnis.
Jodoo, PipefyPerbandingan perangkat lunak manajemen proses bisnis
10 Platform Perangkat Lunak BPM Terbaik
Bandingkan suite manajemen proses bisnis, platform orkestrasi teknis, dan aplikasi alur kerja yang dapat dikonfigurasi berdasarkan siklus hidup serta tanggung jawab operasional yang dapat dikelola masing-masing.
Keputusan pertama bukan nama vendor. Tentukan terlebih dahulu apakah bisnis perlu memiliki proses yang berjalan, memerlukan arsitektur BPM formal, atau membutuhkan orkestrasi teknis lintas sistem.
Mulai dari siklus proses yang harus dimiliki tim Anda
Manajemen proses bisnis adalah disiplin operasi berkelanjutan. Platform yang berguna harus mendukung tahap yang benar-benar akan dikelola organisasi, bukan sekadar menggambar diagram atau memindahkan kartu tugas.
- 01
Discover
Tentukan pemicu, peserta, sistem, keterlambatan, pengecualian, kontrol, dan hasil.
- 02
Model
Tentukan catatan, keputusan, rute, pengatur waktu, peran, izin, dan jalur pemulihan.
- 03
Mengeksekusi
Jalankan pekerjaan manusia dan tindakan sistem sambil menjaga konteks, tanggung jawab, dan riwayat.
- 04
Mendeteksi
Lihat antrean, usia pekerjaan, hambatan, tingkat layanan, kegagalan, dan catatan di balik setiap metrik.
- 05
Meningkatkan
Ubah model di bawah tata kelola, uji, rilis, dan bandingkan hasil tanpa kehilangan riwayat.
Empat produk dapat sama-sama menyebut diri “BPM” tetapi memecahkan masalah yang berbeda
Susun daftar pendek berdasarkan lapisan yang harus tetap menjadi sumber resmi setelah peluncuran. Dengan begitu, alur departemen tidak berubah menjadi program perusahaan yang tidak perlu, dan orkestrasi yang sangat penting tidak disederhanakan menjadi formulir biasa.
Lapisan kerja dan kolaborasi
Proyek, tugas, penugasan, tenggat, dan koordinasi tim untuk pekerjaan berulang.
Lihat perbandingan manajemen alur kerjaRangkaian BPM
Pemodelan, pelaksanaan, pemantauan, kontrol, dan peningkatan proses lintas departemen secara berkelanjutan.
Appian, Bizagi, ProcessMaker, Kissflow, NintexOrkestrasi proses
Proses teknis jangka panjang yang melintasi layanan, peristiwa, sistem, orang, aturan, dan kegagalan.
Camunda, Decisions, Power AutomateBandingkan 10 platform BPM berdasarkan siklus hidup dan kepemilikan
Daftar pilihan mencakup aplikasi alur kerja milik bisnis, suite BPM, platform aturan, dan orkestrasi teknis. Setiap profil menjelaskan penggunaan yang sesuai dan hal yang harus diverifikasi sebelum uji coba.
01Aplikasi alur kerja yang dapat dikonfigurasi
Jodoo
Tim bisnis yang membutuhkan formulir, catatan terhubung, persetujuan, izin, dasbor, dan perubahan rutin dalam satu aplikasi no-code.
Alasan masuk daftar pendekCatatan operasional, alur kerja manusia, tampilan, dan dasbor tetap menyatu; administrator terlatih dapat mengubah bidang dan perutean tanpa membangun ulang aplikasi berkode.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Pilih suite BPM jika BPMN, process mining, simulasi, arsitektur proses perusahaan, atau orkestrasi teknis mendalam wajib tersedia.
02Platform proses perusahaan
Appian
Organisasi besar yang mengoordinasikan proses kompleks dan teregulasi di antara manusia, sistem, data, RPA, dan AI.
Alasan masuk daftar pendekOrkestrasi proses, data fabric, otomatisasi, kecerdasan proses, dan kontrol perusahaan berada dalam satu platform.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Validasi ruang lingkup implementasi, keterampilan, tata kelola, lisensi, dan tim operasional yang dibutuhkan setelah peluncuran.
03Rangkaian BPM
Bizagi
Organisasi yang menginginkan pemodelan berbasis BPMN, otomatisasi proses perusahaan, integrasi, dan pemantauan kinerja.
Alasan masuk daftar pendekMenghubungkan pemodelan dan eksekusi proses dengan pelaporan historis atau waktu nyata.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Pastikan kemampuan pemodelan, otomatisasi, integrasi, analitik, dan penerapan apa saja yang termasuk dalam edisi yang dievaluasi.
04Orkestrasi proses
Camunda
Tim teknis yang mengorkestrasi proses jangka panjang dan sangat penting di antara layanan, manusia, sistem, dan agen.
Alasan masuk daftar pendekBPMN yang dapat dieksekusi, orkestrasi berbasis peristiwa, tugas manusia, timer, penanganan kegagalan, serta penerapan SaaS atau yang dikelola sendiri.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Pastikan kepemilikan tim pengembangan dan operasi; proses pembeliannya berbeda dari aplikasi alur kerja yang dimiliki departemen.
05BPM low-code
ProcessMaker
Perusahaan yang merancang, menjalankan, melaporkan, dan memperbaiki proses persetujuan atau layanan lintas departemen dan sistem.
Alasan masuk daftar pendekPengalaman berbasis peran untuk peserta, perancang, dan administrator mendukung platform proses low-code.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Uji kedalaman pemodelan, data, integrasi, pemulihan pengecualian, kontrol penerapan, dan pelaporan.
06BPM no-code
Kissflow
Pemilik proses yang membutuhkan desain alur kerja visual, formulir, data proses langsung, pemantauan SLA, dan kepemilikan bisnis di bawah tata kelola TI.
Alasan masuk daftar pendekMemetakan, menjalankan, melacak, dan memperbaiki alur kerja di sekitar sistem ERP, CRM, dan HR yang sudah ada.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Pastikan tata kelola tingkat paket, integrasi, kontrol audit, skala, dan kompleksitas proses.
07Rangkaian otomatisasi proses
Nintex
Perusahaan yang menggabungkan alur kerja, formulir, aplikasi, dokumen, orkestrasi, RPA, dan manajemen proses.
Alasan masuk daftar pendekPortofolio otomatisasi proses yang luas mendukung jalur platform cloud dan self-hosted.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Petakan kebutuhan ke produk Nintex, model penerapan, kontrol tata kelola, dan kontrak yang tepat.
08Otomatisasi aturan dan proses
Decisions
Organisasi yang alur kerjanya bergantung pada aturan visual, keputusan yang dapat dijelaskan, AI terkendali, integrasi, dan proses jangka panjang.
Alasan masuk daftar pendekMenggabungkan aturan, alur kerja, formulir, integrasi, pelaporan, dan kemampuan audit dalam satu platform visual.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Uji kepemilikan aturan, versi, penerapan, pemulihan pengecualian, pemeliharaan integrasi, dan keterampilan yang dibutuhkan.
09Lapisan otomatisasi Microsoft
Microsoft Power Automate
Tim berbasis Microsoft yang mengotomatiskan persetujuan dan tindakan di Microsoft 365, Dataverse, dan layanan terhubung.
Alasan masuk daftar pendekCloud flow, persetujuan, konektor, desktop flow, dan jalur tata kelola Microsoft mencakup beberapa jenis otomatisasi.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Pastikan lingkungan, konektor, Dataverse, lisensi premium, kepemilikan eksekusi, dan pemulihan flow yang gagal.
10Automasi proses bisnis
Pipefy
Tim bisnis yang mengonfigurasi proses permintaan, layanan, keuangan, pengadaan, dan SDM dengan alur kerja no-code.
Alasan masuk daftar pendekMenggabungkan alur kerja yang dapat disesuaikan, pengukuran, integrasi, kontrol tata kelola, dan kemandirian tim bisnis.
Pastikan saat evaluasi
Pastikan di situs resmi Pastikan konektor, API, AI, RBAC, log audit, skala, dukungan, dan tata kelola perusahaan.
Nilai proses nyata sebelum memperdebatkan daftar fitur yang lebih panjang
Gunakan satu alur kerja yang mewakili kebutuhan, termasuk kasus yang sering dihindari demo. Setiap kandidat harus menerima catatan, peran, pengecualian, dan permintaan perubahan yang sama.
| Uji | Yang perlu dijalankan | Bukti untuk disimpan | Keputusan yang didukung |
|---|---|---|---|
| Jalur normal | Ajukan, tinjau, setujui, selesaikan | Catatan, penanggung jawab, cap waktu, keputusan | Kemudahan penggunaan harian dan visibilitas siklus |
| Jalur pengecualian | Kembalikan, tugaskan ulang, eskalasi, pulihkan | Alasan, riwayat, tenggat, penanggung jawab berikutnya | Apakah pekerjaan tidak biasa tetap dapat dikelola |
| Serah-terima sistem | Picu satu integrasi dan paksa satu kegagalan | Payload, status percobaan ulang, penanggung jawab, penyelesaian | Pemulihan operasional dan kepemilikan integrasi |
| Perubahan terkendali | Tambahkan bidang, rute, peran, dan tampilan dashboard | Versi, hasil pengujian, penanggung jawab rilis | Biaya perubahan sebenarnya setelah peluncuran |
Pilih Jodoo saat tim bisnis harus mengelola sendiri proses yang berjalan
Jodoo menyatukan formulir, catatan operasional yang saling terhubung, persetujuan, izin berbasis peran, antrean pengecualian, dan dasbor dalam satu aplikasi yang dapat dikonfigurasi.
Uji apakah administrator proses terlatih dapat mengubah bidang, rute, tampilan peran, pengingat, dan dashboard tanpa kehilangan riwayat atau tata kelola.Pilih suite BPM atau orkestrator untuk kebutuhan proses yang lebih mendalam
Gunakan suite berbasis BPMN atau platform orkestrasi teknis saat process mining, simulasi, arsitektur proses perusahaan, layanan berbasis peristiwa, kompensasi, atau penerapan yang dioperasikan pengembang merupakan kebutuhan penting.
Jawab pertanyaan BPM yang dapat mengubah daftar pilihan
Apa itu perangkat lunak manajemen proses bisnis?
Perangkat lunak manajemen proses bisnis membantu organisasi merancang, menjalankan, memantau, mengendalikan, dan memperbaiki proses berulang. Produknya berbeda jauh: sebagian menekankan BPMN dan kecerdasan proses, sebagian mengorkestrasi layanan dan peristiwa, sedangkan lainnya memungkinkan tim bisnis menjalankan alur kerja berbasis catatan yang dapat dikonfigurasi.
Apakah Jodoo merupakan suite BPM lengkap?
Jodoo adalah platform aplikasi bisnis dan alur kerja yang dapat dikonfigurasi untuk formulir, catatan terhubung, persetujuan, izin, dasbor, integrasi, dan riwayat. Pilih suite BPM khusus jika BPMN formal, process mining, simulasi, arsitektur proses perusahaan, atau orkestrasi teknis mendalam menjadi fokus utama.
Bagaimana cara membandingkan platform BPM?
Petakan satu proses nyata, lalu uji kasus normal, tidak lengkap, dikembalikan, terlambat, dialihkan, gagal terintegrasi, dan proses yang berubah. Bandingkan pemodelan, eksekusi, pemulihan pengecualian, riwayat, metrik, tata kelola, implementasi, dan kepemilikan jangka panjang.
Apa perbedaan BPM dan manajemen alur kerja?
Manajemen alur kerja berfokus pada pelaksanaan pekerjaan berulang dengan pemilik, tahap, keputusan, dan pengecualian yang jelas. BPM lebih luas dan dapat mencakup pemodelan formal, orkestrasi, kecerdasan proses, tata kelola, dan perbaikan berkelanjutan di banyak proses.
Jalankan alur kerja penentu
Gunakan aplikasi alur kerja JodooBuktikan lapisan proses yang tepat melalui satu alur kerja aktif
Jalankan permintaan normal, permintaan yang dikembalikan, item terlambat, dan perubahan administrator yang terkendali sebelum memperluas daftar pilihan.