ワークフロー管理ソフトウェア

ワークフロー管理ソフトウェア

ワークフロー管理ソフトウェアは,要求,承認,担当,期限,例外,監査履歴,ダッシュボード,許可および統合をどのようにうまく処理するかによって比較してください.

  • 繰り返されるプロセスを中心にフォーム,ワークフローステップ,承認規則,役割,期限,返信経路,許可および完了ルールを構築します.
  • 現在 の 要求,待機 仕事,遅刻 物件,作業量,返信,例外,決定,履歴 を 一箇所 で ご覧ください.
  • 比較するJodooプロジェクト管理ツール,専門システム,自動化プラットフォームとBPM交換可能なものと扱わないスーツ

無料でスタート クレジットカードは必要ありません.

作業チームは,分散したフォーム,スプレッドシート,メール,チャットを"つの責任ある作業流で置き換える.構成可能な段階,役割,決定,例外,サービスレベル,および重量 BPMプログラムなしで証跡を必要とするプロセス担当者.ERP,CRM,HRIS,金融,文書,品質またはサービスシステムに関するクラウドワークフロー管理層を評価するビジネスおよびITチームは.
プロセス経路 ·承認の役割 ·帰還経路Jodoo提出,管理者の承認,完了を通して移動する費用要求を示す視覚的なワークフロービルダー作業の動きと次に誰が行動するかワークフロー,ワークキュー,意思決定履歴,フォローアップコントロールと管理ダッシュボードをチェックします

ワークフロー管理ソフトウェアとは?

ワークフロー管理ソフトウェアは,承認,サービス要求,オンボードおよび問題解決などの重複可能なビジネスプロセスをチームに実行するのに役立ちます. 要求は,その現在のステップ,担当者,期限,決定,例外,歴史と結びついています.

有用なシステムは従業員に次に何をすべきか教えて 管理者に待機,遅延,帰還,完成の仕事について明確な認識を与えます フローチャートやタスクリストだけではその制御を提供できません.

設定から報告までの一つの承認ワークフローに従います

下の4つのビューで同じワークフローが示されている. デザイン方法,どの要求が待っているのか,なぜ決定されたのか,管理者がダッシュボードで見ることができるもの

提出、却下、レコード更新、承認、完了を示すJodooワークフロー履歴

差し戻しとその後の承認を同じ履歴に保持

提出、却下、修正、承認、完了を、担当者、時刻、コメント、変更レコードとともに追跡します。

  • 判断履歴
  • コメント
  • 変更レコード
モバイル、メール、サーバー通知のJodooワークフロー設定

ワークフローを待っている人に通知

承認者と共有先にモバイルまたはメールで通知するか、ワークフローイベントを別のシステムに送信してフォローします。

  • モバイル通知
  • メール通知
  • サーバー送信
Jodoo承認者が見つからない場合,倒退オプションを示すワークフロー承認規則

承認者がないとき 何が起こるかを決める

エラーを停止し,表面化したり,指定されたメンバーに転送したり,プロセスポリシーが許可する場合にのみ自動的に送信します.

  • 見えるエラー
  • フォールバックのオーナー
  • 制御された自動送信

ソフトウェアが実際のプロセスを実行できるかどうかを確認します

有用なツールによってワークフローのデザイン,すべてのライブリクエスト,責任者,例外,結果が繋がっています 機能チェックリストに頼るのではなく すでに実行されているプロセスで これらの機能をテストします

01

ワークフローをリアルなビジネス記録の周りに構築する

要求フォーム,必要なフィールド,ワークフローのステップ,承認規則,返信経路,証跡,最終状態を定義する.

テスト: 1 つのフィールドまたは承認ルールを変更して,開いた要求が予想通り動作していることを確認します.
02

次のアクションは誰のものかを示します

それぞれの要求を 期限,バックアップ担当者,委託規則,エスカレーション経路を含む人,役割,またはキューに割り当てます.

テスト:要求が遅れる前に 未割り当ての仕事と 過積載した審査員を見つけます
03

返済,遅延,例外を処理する

承認,拒否,返却,保持,転任,理由,コメント,およびサポートファイルを要求に保存する.

テスト: リクエストを返還またはブロックし,オーナーと次の行動が明確であることを確認します.
04

ダッシュボードをアクションに変換する

待機時間,オープンワーク,遅刻の申請,返却,例外,決定,完了結果を参照してください.

テスト: ダッシュボードの番号の後ろにある要求を開き,注意が必要とするものを特定します.
05

アクセス管理と歴史保存

ワークフローデータを送信,閲覧,編集,承認,再割り当て,輸出,構成,管理できる制御.

テスト:要求者,レビュー者,マネージャー,管理者のビューを確認し,変更履歴をチェックします.
06

システムを接続し,失敗した手渡しを復元する

信頼できるシステムを接続し,ソース記録,フィールド担当,再試状態,エラーおよび和解を可視に保つ.

テスト: 1 つの統合ステップを失敗して,影響を受けたリクエスト,担当者および復旧アクションが目に見えることを確認します.

管理する仕事から始めましょう

ワークフロー管理,プロジェクト管理,BPMと専門ビジネスシステムは様々な問題を解決します 適切な出発点を選択するには,下記の説明を使用してください.

Jodooワークフロー管理アプリ

繰り返しリクエスト,承認,レビュー,オンボード,サービスケース,またはカスタマイズされたフォーム,ルーティング,許可,リマインダー,ダッシュボードを必要とする問題処理のためにこれを選択してください.

プロジェクトスケジューリング,業界特有の取引,または企業全体のプロセスオーケストレーションが主な必要である場合,別のカテゴリーを選択してください.

プロジェクトまたは作業管理ソフトウェア

チームが一時的な成果を計画し,柔軟なタスク,タイムライン,依存関係,リソース,協力が必要なときにこれを選択してください.

通常は,すべての要求が制御された承認,証跡,許可,および監査規則に従わなければならない場合の適当性が低い.

BPMソフトウェア

フォーマルなプロセスモデリング,プロセスのマイニング,シミュレーション,ケースマネジメント,エンタープライズガバナンス,または複雑なシステムオーケストラが不可欠であるときにこれを選択してください.

実施プログラムが大きくなるのを期待してください.

ERP,CRM,HRIS,DMS,QMSまたはサービスソフトウェア

マスターデータ,金融や顧客取引,規制された記録,または業界特別の作業の責任を負う必要がある場合,専門システムを選択してください.

データ担当と統合復元を明確にするため,周辺のリクエストやハンドオフにのみワークフローアプリを追加します.

クラウドホスティングはプロセス制御を証明していない

クラウド製品については,役割,権限,監査履歴,利用可能性,データ輸出,統合,モバイルアクセス,管理制御および失敗後の復元を検証する. クラウドはソフトウェアがどのように配信されるかを説明します.

ショートリストのすべてのツールを同じ実際のワークフローでテストする

各ベンダーに同じ通常のケースと例外的なケースを 実行するように頼む. メニューツアーでは 仕事が遅れたり 返還されたり 転職したり ブロックされたりしたら どうすべきか分からないのです

テストすべきもの答えられる質問確認する方法
プロセスカバー承認,帰還,遅延,転職,キャンセル,例外のケースを処理できるのか?ショートリストのすべての製品で同じ繰り返し作業を設定し実行します.
次のアクションを明確にする各ユーザは現在のステップ,担当者,期限,次の行動,そして決定の理由を見ることができますか?ユーザーに説明を依頼し,待機要求を無助で完了してください.
管理者の可視性管理者はオープンな仕事,作業量,待機時間,返済と未解決の例外を 見ることができるか?各ダッシュボード番号の後ろのリクエストを開きます.
安全な変更権限のある担当者は,要求を破らずにフィールド,ルール,役割,締め切りを更新できますか?試験中に1つの制御変更を行い,既存の要求を確認する.
アクセスと監査履歴許可,決定,コメント,転職,変更 は 見つけ られ ます か要求者,審査員,マネージャー,管理者の視点をテストする
統合回復接続されたシステムが故障すると,チームは影響を受けたリクエストを見つけ取り戻すことができるのか?フォース1が失敗した 手渡し 再試して 最終データを確認する
担当とコスト打ち上げ後,チームがワークフローを維持し拡大できるのか?構成,ライセンス,統合,訓練,サポート,将来の変更を推定する.

スケーリングする前に 再発的なワークフローを試行する

費用の承認やサービス要求など,開始と終了がはっきりするプロセスを選択してください. 設定して,実例を実行し, 仕事が待っているか戻ってくるかを測定し,最大の問題を修正し,その後拡張します.

  1. 地図: 要求,ステップ,担当者,決定,証跡,例外経路.
  2. 確認方法: 通常,不完全,返還,遅延,再割り当ておよび統合失敗のケース.
  3. 測定: 完成時間,待機時間,返済,オープンワーク,例外
  4. 改善する 最大の問題を修正して 同じ量度を再び比較します
完成時間有効な要請から最終承認,拒否または完了結果までの時間
待機時間は一歩ずつ各ステップまたはレビュー者列に待機する時間.
ファーストパス完成率欠けている情報,返却または再処理なしに完了した要請の割合
オープンワークと高齢化ステップ,担当者,年齢,優先順位,締め切りによってグループ化されたオープンリクエスト.
例外解決時間例外から検証された決議まで提起される時間.
前後の結果制御されたプロセス変更の前と後に同じ措置を比較する.

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ワークフロー管理ソフトウェアに関する質問

ワークフロー管理ソフトウェアとは?

ワークフロー管理ソフトウェアは,繰り返し可能なプロセス定義を実用的な作業記録,担当者,段階,期限,決定,例外,歴史,および運用措置に結びつける. 作業のグラフとワークキューを別物として扱うのではなく,チームに作業流程を実行し改善するのに役立ちます.

ワークフロー管理システムにはどのようなものが含まれているべきか?

設定可能な記録とフォーム,ワークフローの段階や規則,割り当てと作業量,期限及びサービスレベル,決定および証跡,返還・例外経路,許可,リマインダー,統合を評価する 履歴,ダッシュボード,バージョン化されたプロセス変更

ワークフロー管理ソフトウェアは,ワークフルー自動化ソフトとどのように異なりますか?

ワークフロー管理ソフトウェアは,重複可能なプロセスの定義,割り当て,監視,管理,改善方法を強調します. 作業流自動化ソフトウェアは,プロセスの予測可能な部分を動かすトリガー,ルール,アクション,統合に焦点を当てます. ほとんどの作業過程は管理の可視性と選択的な自動化の両方を必要とする.

出来るJodooチームワークフロー管理をサポートする?

わかった チームではフォーム,リンクされたレコード,ワークフローノード,条件,承認,割り当て,リマインダー,許可,履歴,統合,ビュー,ダッシュボードを構成できます. 復習作業を始めて,標準,返済,遅延,再割り当て,例外のケースをテストします.

出来るJodoo企業ワークフロー管理に使用されるか?

Jodooはチーム,役割,地域,記録,統合の間で管理されたビジネスアプリケーションとワークフローをサポートできます. 公式プロセスアーキテクチャ,BPMN,プロセスのマイニング,シミュレーション,企業全体のガバナンス,または深いシステム横断オーケストラが中心であるときに専門的なエンタープライズワークフロー管理システムまたはBPMスーツを選択します.

ワークフロー管理アプリはプロジェクト管理ソフトウェアと同じですか?

違うわ 作業流管理アプリは,繰り返し記録が一貫した段階やルール,決定,結果を追跡するときに最も強力です. プロジェクト管理ソフトウェアは通常,柔軟な計画,タイムライン,依存関係,リソース,そして一時的な成果を左右する協力のためにより強力です.

ソフトウェアによるワークフロー管理とは何ですか?

ソフトウェアによるワークフロー管理とは、ワークフローアプリで反復する段階を定義し、業務を振り分け、担当者を割り当て、判断ルールを適用し、例外を処理し、履歴を残し、進行中のキューを監視することです。見た目のプロセス図だけでなく、実際の業務記録と例外経路を評価してください。

ワークフロー管理ツールを比較する際には,何を検証すべきか.

ワークフロー管理ツールを通して同じ実際のプロセスを実行します 標準記録と不完全,返還,遅延,再割り当て,利用不可担当者,許可,統合失敗,例外のケースをテストする. 持ち主,証跡,歴史,測定法,システム境界がまだ目に見えることを確認します

専門的なワークフロー BPMソフトウェアは いつより適しているのでしょうか?

専門家のワークフローを選択するBPMソフトウェアは,公式なプロセスモデリング,プロセスのマイニング,シミュレーション,エンタープライズプロセスガバナンス,ケースマネジメント,複雑なシステム横断オーケストラまたは技術自動化深度が主要な要件である.直接的な問題は1つの構成可能なチームワークフローであるときにその複雑さを追加しないでください.

自社のプロセスで経費承認ワークフローを試す

実際に動くテンプレートを開き、通常の承認と、差し戻しまたは期限超過の申請を1件ずつ実行します。その後、フィールド、役割、期限、権限、リマインダー、連携、ダッシュボードを自社のプロセスに合わせて調整します。

支出承認模様を使用するワークフロー管理ガイドをご覧ください

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