双方を守る受付記録
診断前に、識別情報、申告症状、外観状態、付属品、アクセス同意、納期を記録します。
修理工場の業務管理
受付から引き渡しまで管理できる修理工場向けソフトウェア
車両、電子機器、設備のいずれを扱う工場でも、最初の状態確認から受け取り確認まで、最新の修理記録を1件にまとめられます。
以下のアプリには車両・電子機器・設備の修理例が登録されており、作業ボードとその根拠となる記録を確認できます。
5ユーザーまで無料。クレジットカードは不要です。
コードを書かずに、項目・ワークフロー・ダッシュボードを調整できます。 1,000以上のアプリテンプレートと活用例を見る
ギャラリーには架空のサンプル記録があります。自社用のコピーをインストールする前にビューを開き、項目、引き継ぎ、判断の流れを確認してください。
11顧客、修理案件、判断、作業、部品、連絡、品質をつなぐフォーム
45待機、停滞、手直し、引渡準備、フォロー中、完了の各状態を含むサンプル記録
5ユーザーJodoo の無料プランに含まれます。クレジットカードは不要です
- 01
受付
顧客と預かり品を特定し、状態、証拠、同意を記録します。
- 02
判断
申告症状を診断し、見積もりの版と顧客の回答を残します。
- 03
計画
必要な技能、作業ベイ、承認、部品がそろってから、実行可能な時間枠を割り当てます。
- 04
修理
作業内容、所見、変更、使用材料を修理案件ごとに記録します。
- 05
引き渡し
品質を確認し、証拠を添えて引き渡し、再入庫があれば改善につなげます。
担当が変わっても情報をつなげる
運用記録は、予約カレンダー、チャット、請求書メモに作り直すのではなく、担当者が変わってもそのまま引き継げる必要があります。
承認範囲が知らないうちに変わらない
診断、見積もりの版、有効期限、承認済み作業、見送られた作業をまとめ、技術者が実施可能な範囲を把握できるようにします。
遅れの理由が分かる進捗
単に「未完了」とするのではなく、顧客、部品、技術者、作業ベイ、追加所見、品質不合格のどこで止まっているかを示します。
ステータスボードの背後にある現場判断を確認
管理者は、件数から影響を受ける修理案件、担当者、次の対応まで掘り下げて確認できる必要があります。
準備状況を踏まえた処理能力
空き時間と、実際に作業ベイへ入れられる準備済み案件を区別します。
作業に影響を与える部品
納期と停止中の作業への影響を基準に、不足部品の優先順位を決めます。
品質から学ぶ
不合格の検査と再入庫を、元の申告症状、作業、技術者のフォローに紐づけます。
次の判断は、一般的な状態ではなく停滞理由から決める
すべての例外に担当者と解決の道筋を示します。
| 生じた変化 | チームが見たいこと | 次の対応 |
|---|---|---|
| 見積もりが未決定 | 最新版、有効期限、最終連絡、顧客の回答 | 顧客をフォローするか、修理範囲を見直す |
| 部品が未準備 | 必要日、仕入先の入荷予定日、影響を受ける工程 | 納期短縮、代替品の検討、または再日程調整 |
| 品質確認が不合格 | 不合格項目、証拠、手直し担当者、再検査期限 | 引き渡し前に手直しを完了する |
| 引き取り期限超過 | 準備完了日、連絡履歴、保管方針 | 引き取りを調整し、結果を記録する |
Jodoo がこの業務に合う理由
ソフトウェアのリリースを待たずに修理工場のワークフローを変更
サービス内容、用語、責任分担の変化に合わせて、業務チームがフォーム、引き継ぎ、ビューを調整できます。
対象を絞ったワークフローを数時間で設定し、長い個別開発ではなく、実際の修理例外に基づいて改善できます。- 01修理種別、状態チェックリスト、同意項目を追加
- 02見積もりや品質不合格を確認する担当者を変更
- 03新たな停滞要因や支店向けのキューを作成
- 04ダッシュボード指標と管理者向け詳細表示を調整
Jodoo は修理業務の流れに使用し、専門機器の機能は専用ツールに任せる
Jodoo は、設定可能な記録、明確な引き継ぎ、例外キュー、モバイルフォーム、管理者向け可視化が必要な工場に適しています。
適合性が高い領域
修理受付、見積もり、承認、日程、作業工程、部品依存、検査、進捗更新、引き渡し、再入庫フォロー。
専門ツールは継続利用
必要に応じて、車両診断、工数データベース、専用 POS・決済、会計台帳、保険見積、機器イメージングの各ツールを引き続き利用します。
保持しているシステムを接続する
リンク、インポート、エクスポート、連携機能を使い、Jodoo の修理記録を正本となる専門システムと一致させます。
修理工場管理ソフトウェアに関するよくある質問
修理工場管理ソフトウェアは、予約以外に何を追跡すべきですか？
預かり品、受付時の状態、診断、顧客承認、技術者の作業、部品依存、品質結果、引き渡し履歴をつなぐ必要があります。カレンダーだけでは、作業開始可能か、なぜ遅れているかを説明できません。
1つの Jodoo アプリで異なる修理種別を扱えますか？
はい。顧客、修理案件、判断の共通記録で、車両、電子機器、家電、設備に対応できます。条件付きフィールドと用途別ビューで、修理種別ごとの詳細も保持できます。
Jodoo は修理会計や診断システムを置き換えますか？
いいえ。Jodoo は設定可能な修理記録、ワークフロー、進捗の可視化を担います。専門診断、決済、会計、規制対象の見積もりは適切な専用システムで管理してください。
サンプルデータ入りの修理アプリを開く
自社用に構築する前に、修理ライフサイクル全体を確認
サンプルデータ入りのアプリを開き、待機、停滞、修理中、品質手直し、引き渡し準備、完了の各案件を確認します。その後コピーをインストールし、コードを書かずに項目、役割、ワークフロー、ダッシュボードを調整できます。
修理工場アプリを開く