Eine Annahme, die beide Seiten absichert
Erfassen Sie vor Beginn der Diagnose die Identität, das gemeldete Problem, den sichtbaren Zustand, das Zubehör, die Einwilligung zum Zugriff und den zugesagten Fertigstellungstermin.
ABLÄUFE IN DER REPARATURWERKSTATT
Werkstattsoftware von der Annahme bis zur Übergabe
Bieten Sie Werkstätten für Kundenreparaturen eine durchgehend aktuelle Auftragsakte – von der ersten Zustandsprüfung bis zur bestätigten Abholung, für Fahrzeuge, elektronische Geräte und Maschinen.
Die unten gezeigte App enthält bereits Beispiele für Fahrzeug-, Elektronik- und Maschinenreparaturen. So können Sie sowohl die Auftragsübersicht als auch die zugehörigen Datensätze im Detail ansehen.
Für bis zu fünf Nutzer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Felder, Workflows und Dashboards ohne Programmierung anpassen. Mehr als 1.000 App-Vorlagen und Anwendungsfälle entdecken
Die Galerie enthält fiktive Beispieldatensätze. Öffnen Sie eine Ansicht, um nachzuvollziehen, wie Felder, Übergaben und Entscheidungen zusammenspielen, bevor Sie Ihre eigene Kopie installieren.
11verknüpfte Formulare für Kunden, Aufträge, Entscheidungen, Arbeiten, Ersatzteile, Kommunikation und Qualität
45Beispieldatensätze mit den Status Wartend, Blockiert, In Nacharbeit, Abholbereit, In Nachbetreuung und Abgeschlossen
5 Nutzerim kostenlosen Tarif von Jodoo enthalten; keine Kreditkarte erforderlich
- 01
Annehmen
Identifizieren Sie Kunde und Reparaturobjekt und dokumentieren Sie Zustand, Nachweise und Einwilligung.
- 02
Entscheiden
Diagnostizieren Sie das gemeldete Problem und halten Sie die Version des Kostenvoranschlags sowie die Rückmeldung des Kunden fest.
- 03
Planen
Vergeben Sie einen realistischen Termin erst dann, wenn die erforderliche Qualifikation, ein Werkstattplatz, die Kundenfreigabe und die Ersatzteile verfügbar sind.
- 04
Reparieren
Dokumentieren Sie Arbeiten, Befunde, Änderungen und Materialverbrauch direkt im Auftrag.
- 05
Übergeben
Prüfen Sie die Qualität, dokumentieren Sie die Übergabe und lernen Sie aus etwaigen Wiederholungsreparaturen.
Alle Informationen bleiben verbunden, auch wenn die Verantwortung wechselt
Die Auftragsakte sollte bei jeder Übergabe erhalten bleiben, statt im Terminkalender, Chatverlauf und in Rechnungsnotizen immer wieder neu angelegt zu werden.
Ein Arbeitsumfang, der sich nicht unbemerkt verändert
Halten Sie Diagnose, Version und Gültigkeitsfrist des Kostenvoranschlags sowie freigegebene und abgelehnte Arbeiten zusammen, damit Techniker wissen, welche Arbeiten genehmigt sind.
Ein Auftragsfortschritt, der Verzögerungen erklärt
Zeigen Sie, ob ein Auftrag auf den Kunden, ein Ersatzteil, einen Techniker oder einen Werkstattplatz wartet, ob ein zusätzlicher Befund vorliegt oder eine Qualitätsprüfung fehlgeschlagen ist – statt nur „offen“ anzuzeigen.
Die Werkstattentscheidungen hinter der Statusübersicht verstehen
Führungskräfte müssen von einer Kennzahl direkt zum betroffenen Auftrag, zum Verantwortlichen und zum nächsten Schritt gelangen können.
Kapazität und Arbeitsbereitschaft zusammen betrachten
Unterscheiden Sie zwischen einem freien Termin und einem Auftrag, der tatsächlich bereit für den Werkstattplatz ist.
Ersatzteile nach ihren Auswirkungen auf Aufträge bewerten
Priorisieren Sie fehlende Ersatzteile anhand des zugesagten Fertigstellungstermins und der blockierten Arbeiten, statt allein nach dem Bestelldatum.
Aus Qualitätsproblemen lernen
Verknüpfen Sie fehlgeschlagene Prüfungen und Wiederholungsreparaturen mit dem ursprünglichen Problem, dem Arbeitsschritt und den Folgemaßnahmen des Technikers.
Das konkrete Hindernis bestimmt die nächste Entscheidung – nicht ein allgemeiner Status
Bei jeder Abweichung sollten der Verantwortliche und der nächste Schritt klar erkennbar sein.
| Was sich geändert hat | Was das Team sehen muss | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Kostenvoranschlag noch offen | Aktuelle Version, Gültigkeitsfrist, letzter Kontakt und Rückmeldung des Kunden | Nachfassen oder Arbeitsumfang anpassen |
| Ersatzteil nicht verfügbar | Bedarfstermin, ETA des Lieferanten und betroffener Arbeitsschritt | Lieferung beschleunigen, Ersatzteilalternative wählen oder Termin verschieben |
| Qualitätsprüfung fehlgeschlagen | Beanstandeter Prüfpunkt, Nachweise, Verantwortlicher für die Nacharbeit und Termin für die erneute Prüfung | Nacharbeit vor der Freigabe abschließen |
| Abholung überfällig | Datum der Abholbereitschaft, Kontaktversuche und Aufbewahrungsregelung | Abholung vereinbaren und Ergebnis dokumentieren |
WARUM JODOO ZU DIESER AUFGABE PASST
Werkstattabläufe ändern, ohne auf eine neue Softwareversion zu warten
Fachteams können Formulare, Übergaben und Ansichten anpassen, wenn sich Leistungen, Begriffe und Zuständigkeiten ändern.
Ein klar abgegrenzter Arbeitsablauf lässt sich in wenigen Stunden konfigurieren und anschließend anhand tatsächlicher Sonderfälle im Reparaturalltag verfeinern – ohne einen langen Zyklus individueller Softwareentwicklung.- 01Reparaturart, Checkliste zur Zustandsprüfung oder Einwilligungsfeld hinzufügen
- 02Zuständigkeit für die Prüfung von Kostenvoranschlägen oder fehlgeschlagenen Qualitätsprüfungen ändern
- 03Warteliste für ein neues Hindernis oder eine weitere Niederlassung erstellen
- 04Dashboard-Kennzahlen und Detailansichten für Führungskräfte anpassen
Nutzen Sie Jodoo für Reparaturabläufe – nicht für spezialisierte Maschinenfunktionen
Jodoo eignet sich für Werkstätten, die konfigurierbare Datensätze, klare Übergaben, Übersichten für Sonderfälle, mobile Formulare und Transparenz für die Werkstattleitung benötigen.
Besonders geeignet
Reparaturannahme, Kostenvoranschläge, Freigaben, Terminplanung, Arbeitsschritte, Teileabhängigkeiten, Prüfungen, Statusmeldungen, Übergabe und Nachverfolgung von Wiederholungsreparaturen.
Spezialisierte Werkzeuge weiter nutzen
Nutzen Sie weiterhin Fahrzeugdiagnose, Arbeitszeitdatenbanken, bestehende POS-Systeme und Zahlungsabwicklung, Finanzbuchhaltung, Schadenkalkulation für Versicherungen oder die Erstellung von Geräteabbildern, wo diese Funktionen benötigt werden.
Bestehende Systeme anbinden
Halten Sie die Reparaturdaten in Jodoo über Links, Importe, Exporte oder Integrationen mit den spezialisierten Systemen im Einklang, die weiterhin als führende Datenquelle dienen.
Fragen zu Werkstattverwaltungssoftware
Was sollte eine Werkstattsoftware neben Terminen erfassen?
Sie sollte das Reparaturobjekt, den Zustand bei der Annahme, die Diagnose, die Freigabe durch den Kunden, die Arbeiten des Technikers, Teileabhängigkeiten, das Ergebnis der Qualitätsprüfung und die Übergabehistorie miteinander verknüpfen. Ein Kalender allein zeigt nicht, ob ein Reparaturauftrag zur Bearbeitung bereit ist oder warum er sich verzögert.
Kann eine einzige Jodoo-App unterschiedliche Reparaturarten abbilden?
Ja. Gemeinsame Kunden-, Auftrags- und Entscheidungsdaten können für Fahrzeuge, Elektronik, Haushaltsgeräte oder Maschinen genutzt werden. Bedingte Felder und gezielte Ansichten bilden dabei die Details ab, die für die jeweilige Reparaturart erforderlich sind.
Ersetzt Jodoo Buchhaltungs- oder Diagnosesysteme für Werkstätten?
Nein. Jodoo bietet konfigurierbare Reparaturdaten, Arbeitsabläufe und Transparenz. Nutzen Sie für spezialisierte Diagnosen, Zahlungen, Buchhaltung und gesetzlich geregelte Kalkulationen weiterhin die dafür vorgesehenen Systeme.
REPARATUR-APP MIT BEISPIELDATEN ÖFFNEN
Sehen Sie sich den gesamten Reparaturablauf an, bevor Sie Ihren eigenen gestalten
Öffnen Sie die mit Beispieldaten gefüllte App und verfolgen Sie wartende, blockierte, in Reparatur befindliche, zur Nacharbeit vorgesehene, abholbereite und abgeschlossene Aufträge. Installieren Sie anschließend eine Kopie und passen Sie Felder, Rollen, Arbeitsabläufe und Dashboards ohne Programmierung an.
Werkstatt-App öffnen