การรับงานที่คุ้มครองทั้งสองฝ่าย
ก่อนเริ่มวินิจฉัย ให้บันทึกตัวตน ปัญหาที่แจ้ง สภาพที่มองเห็น อุปกรณ์เสริม ความยินยอมให้เข้าถึง และวันที่นัดส่งมอบ
ให้ศูนย์ซ่อมมีบันทึกงานปัจจุบันเพียงชุดเดียวสำหรับรถยนต์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องจักร ตั้งแต่ตรวจสภาพครั้งแรกจนยืนยันการรับคืน
แอปตัวอย่างด้านล่างมีข้อมูลการซ่อมรถ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องจักรให้ตรวจสอบทั้งบอร์ดงานและบันทึกรายละเอียดเบื้องหลัง
ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ
แกลเลอรีมีบันทึกตัวอย่างสมมติ เปิดมุมมองเพื่อตรวจว่าฟิลด์ จุดส่งต่องาน และการตัดสินใจทำงานอย่างไรก่อนติดตั้งสำเนาของคุณ
ระบุลูกค้าและรถหรืออุปกรณ์ พร้อมบันทึกสภาพ หลักฐาน และความยินยอม
วินิจฉัยปัญหาที่แจ้ง และเก็บเวอร์ชันใบเสนอราคากับคำตอบของลูกค้า
จัดช่วงเวลาที่เป็นไปได้เมื่อทักษะ ช่องซ่อม การอนุมัติ และอะไหล่พร้อมแล้วเท่านั้น
บันทึกงานที่ทำ สิ่งที่พบ การเปลี่ยนแปลง และวัสดุที่ใช้ไว้ในงานซ่อม
ตรวจสอบคุณภาพ ส่งมอบพร้อมหลักฐาน และเรียนรู้จากทุกงานที่กลับเข้าซ่อม
บันทึกการดำเนินงานต้องส่งต่อได้ทุกครั้งที่เปลี่ยนผู้รับผิดชอบ ไม่ใช่สร้างใหม่ในปฏิทินนัดหมาย แชต และหมายเหตุใบแจ้งหนี้
ก่อนเริ่มวินิจฉัย ให้บันทึกตัวตน ปัญหาที่แจ้ง สภาพที่มองเห็น อุปกรณ์เสริม ความยินยอมให้เข้าถึง และวันที่นัดส่งมอบ
เก็บผลวินิจฉัย เวอร์ชันและวันหมดอายุของใบเสนอราคา งานที่อนุมัติ และงานที่ปฏิเสธไว้ด้วยกัน เพื่อให้ช่างรู้ว่าทำอะไรได้บ้าง
แสดงว่างานกำลังรอลูกค้า อะไหล่ ช่าง ช่องซ่อม ผลตรวจเพิ่มเติม หรือการแก้ไขจุดที่ตรวจไม่ผ่าน ไม่ใช่เพียงสถานะ “เปิด”
ผู้จัดการต้องไล่จากตัวเลขสรุปไปถึงงานที่ได้รับผลกระทบ ผู้รับผิดชอบ และการดำเนินการถัดไปได้
แยกช่วงเวลาว่างออกจากงานที่พร้อมเข้าช่องซ่อมจริง
จัดลำดับอะไหล่ที่ขาดตามวันที่นัดส่งมอบและงานที่ติดขัด ไม่ใช่ดูเพียงวันที่ซื้อ
เชื่อมผลตรวจที่ไม่ผ่านและงานกลับเข้าซ่อมกับปัญหาเดิม ขั้นตอนซ่อม และการติดตามของช่าง
ทุกกรณียกเว้นต้องระบุผู้รับผิดชอบและแนวทางดำเนินการต่อ
| สิ่งที่เปลี่ยน | สิ่งที่ทีมต้องเห็น | การดำเนินการถัดไป |
|---|---|---|
| ใบเสนอราคายังรอการตัดสินใจ | เวอร์ชันล่าสุด วันหมดอายุ การติดต่อล่าสุด และคำตอบของลูกค้า | ติดตามผลหรือแก้ไขขอบเขต |
| อะไหล่ยังไม่พร้อม | วันที่ต้องใช้ ETA ของผู้ขาย และขั้นตอนงานที่ได้รับผลกระทบ | เร่งส่ง ใช้อะไหล่ทดแทน หรือเลื่อนกำหนดการ |
| ตรวจคุณภาพไม่ผ่าน | จุดที่ไม่ผ่าน หลักฐาน ผู้รับผิดชอบงานแก้ไข และกำหนดทดสอบซ้ำ | ทำงานแก้ไขให้เสร็จก่อนส่งมอบ |
| เลยกำหนดรับรถหรืออุปกรณ์ | วันที่พร้อม จำนวนครั้งที่ติดต่อ และนโยบายการจัดเก็บ | นัดรับและบันทึกผล |
ทีมธุรกิจปรับแบบฟอร์ม จุดส่งต่องาน และมุมมองได้เมื่อบริการ คำศัพท์ หรือความรับผิดชอบเปลี่ยน
เวิร์กโฟลว์เฉพาะงานตั้งค่าได้ในไม่กี่ชั่วโมง แล้วปรับปรุงจากกรณียกเว้นจริงโดยไม่ต้องใช้รอบพัฒนาระบบแบบกำหนดเองที่ยาวนานJodoo เหมาะเมื่อศูนย์ซ่อมต้องการบันทึกที่ปรับแต่งได้ จุดส่งต่องานชัดเจน คิวข้อยกเว้น แบบฟอร์มมือถือ และการมองเห็นสำหรับผู้บริหาร
การรับงาน ใบเสนอราคา การอนุมัติ การจัดตาราง ขั้นตอนซ่อม การพึ่งพาอะไหล่ การตรวจสอบ การอัปเดตสถานะ การส่งมอบ และการติดตามงานกลับเข้าซ่อม
ใช้ระบบวินิจฉัยรถ ฐานข้อมูลเวลาแรงงาน POS และการชำระเงิน บัญชีแยกประเภท การประเมินราคาประกัน หรือเครื่องมือสร้างอิมเมจอุปกรณ์ต่อไปเมื่อจำเป็น
ใช้ลิงก์ การนำเข้า การส่งออก หรือการเชื่อมต่อเพื่อให้บันทึกงานซ่อมใน Jodoo สอดคล้องกับระบบเฉพาะทางที่เป็นแหล่งข้อมูลหลัก
ระบบควรเชื่อมรถหรืออุปกรณ์ที่รับซ่อม สภาพเมื่อรับงาน ผลวินิจฉัย การอนุมัติของลูกค้า งานช่าง การพึ่งพาอะไหล่ ผลคุณภาพ และประวัติส่งมอบ ปฏิทินอย่างเดียวบอกไม่ได้ว่างานพร้อมหรือเหตุใดจึงล่าช้า
ได้ บันทึกลูกค้า งาน และการตัดสินใจที่ใช้ร่วมกันรองรับได้ทั้งรถยนต์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และเครื่องจักร โดยใช้ฟิลด์ตามเงื่อนไขและมุมมองเฉพาะเพื่อเก็บรายละเอียดของงานซ่อมแต่ละประเภท
ไม่ Jodoo จัดการบันทึกงานซ่อม เวิร์กโฟลว์ และการมองเห็นงานที่ปรับแต่งได้ ส่วนการวินิจฉัย การชำระเงิน บัญชี และการประเมินราคาตามข้อกำหนดยังคงใช้ระบบเฉพาะทาง
เปิดแอปที่มีข้อมูลตัวอย่างเพื่อติดตามงานที่รอ ติดขัด กำลังซ่อม อยู่ระหว่างแก้ไขหลังตรวจคุณภาพ พร้อมส่งมอบ และเสร็จสิ้น จากนั้นติดตั้งสำเนาและปรับฟิลด์ บทบาท เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เปิดแอปศูนย์ซ่อม