라벨이 바뀌어도 유지되는 식별 정보
고객 및 모델 세부 정보와 함께 일련번호, IMEI 또는 다른 식별자를 사용합니다.
전자기기 수리 운영
접수, 테스트, 반환을 관리하는 전자기기 수리점 관리 소프트웨어
접수대에서 인계된 순간부터 진단, 수리, 고객 수령까지 기기 식별 정보, 고객 동의, 테스트 증빙을 안전하게 관리합니다.
첫 화면에는 차량 수리 기록이 아니라 전원이 켜지지 않거나 일부 기능만 작동하는 사례 등 가상의 기기 접수 기록이 표시됩니다.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
갤러리에는 가상의 샘플 기록이 포함되어 있습니다. 복사본을 설치하기 전에 보기를 열어 필드, 인계, 결정이 어떻게 작동하는지 확인하세요.
11고객, 수리 작업, 결정, 작업 내역, 부품, 고객 연락, 품질을 연결하는 양식
45대기, 지연, 재작업, 준비, 후속 조치, 완료 상태의 샘플 기록
사용자 5명Jodoo의 무료 플랜에 포함되어 있으며 신용카드가 필요하지 않습니다.
- 01
식별
장치 유형, 브랜드, 모델, 일련 번호 또는 IMEI 및 액세서리를 기록합니다.
- 02
보호
외관 상태, 작동 상태, 데이터 접근 동의를 기록합니다.
- 03
진단
점검 결과와 버전이 관리되는 수리 견적을 기록합니다.
- 04
테스트
문제점에 대한 수리 단계와 기능 검사를 완료합니다.
- 05
차량 인도
액세서리, 수령자 신원, 보증 조건을 확인합니다.
누군가 기기를 열기 전에 입고 상태 기록
식별 정보, 상태, 액세서리, 접근 동의가 불분명하면 기기 수리 과정에서 고객 신뢰 문제가 생길 수 있습니다.
분쟁을 예방하는 상태 기록
균열, 침수 표시, 누락 부품, 액세서리, 최초 작동 상태를 증빙과 함께 기록합니다.
명확한 한계를 가진 동의
테스트 과정에서 계정 접근, 비밀번호, 데이터 처리를 허용하는지 기록하고 그 결정을 수리 작업에 남깁니다.
단순한 ‘수리 완료’가 아니라 신고 증상 해결 여부로 마감
수리 단계를 완료했더라도 고객이 신고한 사용 상황에서 기기가 여전히 제대로 작동하지 않는다면 충분하지 않습니다.
관련 기능을 테스트합니다.
신고 증상, 수행한 수리, 기기 유형에 맞춰 검사 항목을 선택합니다.
모든 액세서리 반환
고객 수령 시 충전기, 케이스, SIM 트레이, 저장 매체 등 함께 받은 물품을 대조 확인합니다.
반복되는 실패로부터 배워라.
보증 및 재수리 기록을 원래 진단, 작업 및 테스트 결과에 연결합니다.
수리가 시작되기 전에 장치 위험을 눈에 보이게 만듭니다.
접수 단계의 작은 누락이 나중에 큰 비용이 드는 분쟁으로 이어질 수 있습니다.
| 변경 사항 | 팀이 확인해야 할 내용 | 다음 조치 |
|---|---|---|
| 기기 전원 켜지지 않음 | 식별 증빙, 외관 상태, 액세서리, 동의 | 제한 사항을 명확히 고지하고 진단 접수 |
| 누락된 데이터 액세스 동의 | 필요한 테스트 및 액세스 수준 | 동의를 얻거나 테스트를 제한합니다. |
| 견적 거절 | 진단 결과, 수수료 정책 및 수령 기한 | 미수리 상태로 반환하거나 대안 제시 |
| 기능 테스트 실패 | 실패한 기능, 증빙 및 수리 단계. | 담당 정비사에게 재작업 요청 |
이 업무에 Jodoo가 적합한 이유
기기 유형별로 접수와 테스트 조정
다른 장치는 다른 식별자, 액세서리, 동의 및 기능 검사가 필요합니다.
수리업체는 공유된 고객 및 작업 기록을 교체하지 않고도 몇 시간 안에 장치 유형을 추가하거나 테스트 워크플로우를 추가할 수 있습니다.- 01휴대폰·컴퓨터 등 기기별 접수 필드 표시
- 02모델별 테스트 체크리스트와 합격 기준을 추가합니다.
- 03고가 또는 데이터 민감 작업을 검토 대상으로 배정
- 04약속일별 수령 및 보증 후속 조치 대기열 만들기
데이터 복구나 기기 이미징이 아닌 수리 운영에 Jodoo 활용
구성 가능한 기록, 명확한 인계, 예외 대기열, 모바일 양식, 관리 가시성이 필요한 수리점에 Jodoo가 적합합니다.
적합한 용도
수리 접수, 견적, 승인, 일정, 작업 단계, 부품 의존성, 검사, 상태 업데이트, 인계 및 재수리 후속 조치.
전문 도구는 계속 사용
보드 진단, 플래시, 이미징, 백업, 데이터 복구, 결제 및 회계 도구를 필요한 곳에서 계속 사용합니다.
유지할 시스템과 연결
링크, 가져오기, 내보내기, 연동 기능을 활용해 Jodoo의 수리 기록을 기준 시스템으로 유지할 전문 도구와 맞춥니다.
전자기기 수리점 관리 소프트웨어 관련 질문
전자기기 수리 접수 양식에는 무엇을 기록해야 하나요?
기기 식별 정보, 모델, 일련번호 또는 IMEI, 액세서리, 외관 상태, 최초 작동 상태, 신고 증상, 데이터 접근 동의, 수령 관련 안내를 기록합니다.
다른 장치 유형이 Jodoo에서 다른 필드를 사용할 수 있습니까?
조건부 섹션은 수리 작업 수명주기를 유지하면서 전화기, 노트북, 가전제품 또는 기타 범주별 필드를 표시할 수 있습니다.
수리점은 어떻게 장치 상태에 대한 분쟁을 줄일 수 있을까요?
접수 시 상태와 액세서리를 증빙과 함께 기록하고, 고객에게 인도할 때 두 항목을 다시 확인하세요.
예시 데이터가 있는 수리 앱 열기
신뢰에서 시작하는 기기 수리 흐름 살펴보기
예시 데이터가 있는 기기 접수·테스트 화면을 열고 코드 없이 식별자, 동의, 체크리스트, 인도 규칙을 조정하세요.
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