ข้อมูลระบุตัวที่คงอยู่แม้ป้ายเปลี่ยน
ใช้ serial, IMEI หรือตัวประชากรอื่น ๆ ติดกับรายละเอียดลูกค้าและแบบ
รักษาข้อมูลระบุตัวอุปกรณ์ ความยินยอมของลูกค้า และหลักฐานการทดสอบตั้งแต่ส่งต่องานที่เคาน์เตอร์ ผ่านการวินิจฉัยและซ่อม จนถึงการรับคืน
การดูครั้งแรกถูกกรองให้กับการเข้าอุปกรณ์ที่จินตนาการ รวมถึงตัวอย่างไม่มีพลังงานและการทํางานจํากัด
ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ
แกลเลอรีมีบันทึกตัวอย่างสมมติ เปิดมุมมองเพื่อตรวจว่าฟิลด์ จุดส่งต่องาน และการตัดสินใจทำงานอย่างไรก่อนติดตั้งสำเนาของคุณ
ประเภทอุปกรณ์บันทึก ยี่ห้อ รุ่น ซีเรียล หรือ IMEI และอะเซสเซอร์
บันทึกสภาพที่มองเห็น สถานะการทำงาน และความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูล
บันทึกสิ่งที่พบและใบเสนอราคางานซ่อมเป็นเวอร์ชัน
ขั้นตอนการซ่อมบํารุงครบถ้วนและตรวจสอบทางการทํางานต่อปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง
ยืนยันอุปกรณ์ชุดตัวตนการเก็บสินค้า และเงื่อนไขประกัน
การซ่อมอุปกรณ์สร้างความเสี่ยงในการไว้วางใจ เมื่อตัวตน, สถานการณ์, อุปกรณ หรือการอนุญาตเข้าใช้งานไม่ชัดเจน
ใช้ serial, IMEI หรือตัวประชากรอื่น ๆ ติดกับรายละเอียดลูกค้าและแบบ
บันทึกรอยแตก ตัวบ่งชี้ของเหลว อะไหล่ที่หาย อุปกรณ์เสริม และสถานะการทำงานเริ่มต้น พร้อมหลักฐาน
จัดได้ว่าการทดสอบจะอนุญาตให้มีการเข้าถึงบัญชี, รหัสผ่าน หรือจัดการข้อมูลหรือไม่ และเก็บความตัดสินใจนั้นไว้ในงาน
ขั้นตอนการทํางานที่เสร็จไม่เพียงพอ หากอุปกรณ์ยังล้มเหลวในกรณีการใช้เดิมของลูกค้า
เลือกการตรวจสอบตามปัญหาที่รายงาน, การซ่อมและประเภทอุปกรณ์
สอดคล้องเครื่องชาร์จ, กล่อง, กระดาน SIM, เครื่องสื่อเก็บของหรือชิ้นงานอื่น ๆ ที่ได้รับการเก็บ
เชื่อมประกันและบันทึกการกลับเข้าซ่อมสู่การตรวจพบทางแรก ผลงานและผลการทดสอบ
การพลาดการกินเล็ก ๆ น้อย ๆ จะกลายเป็นความขัดแย้งที่แพงในอนาคต
| สิ่งที่เปลี่ยน | สิ่งที่ทีมต้องเห็น | การดำเนินการถัดไป |
|---|---|---|
| อุปกรณ์เปิดไม่ติด | หลักฐานตัวตน สภาพที่เห็น อุปกรณ์เสริมและความยินยอม | รับวินิจฉัยโดยระบุข้อจำกัดชัดเจน |
| ยังไม่ได้รับความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูล | การทดสอบที่ต้องทำและระดับการเข้าถึง | ขอความยินยอมหรือจำกัดการทดสอบ |
| ลูกค้าปฏิเสธใบเสนอราคา | ผลวินิจฉัย นโยบายค่าบริการ และกำหนดรับคืน | คืนโดยไม่ซ่อมหรือปรับทางเลือก |
| ทดสอบการทำงานไม่ผ่าน | ฟังก์ชันที่ไม่ผ่าน หลักฐาน และขั้นตอนแก้ไข | ส่งกลับให้ช่างผู้รับผิดชอบ |
อุปกรณ์ต่าง ๆ ต้องการตัวประชากรที่แตกต่างกัน เครื่องเสริม การยินยอมและการตรวจสอบทางการทํางาน
ธุรกิจซ่อมสามารถเพิ่มประเภทอุปกรณ์หรือเวิร์กโฟลว์การทดสอบได้ในไม่กี่ชั่วโมง โดยยังใช้ประวัติลูกค้าและงานร่วมกันJodoo เหมาะเมื่อศูนย์ซ่อมต้องการบันทึกที่ปรับแต่งได้ จุดส่งต่องานชัดเจน คิวข้อยกเว้น แบบฟอร์มมือถือ และการมองเห็นสำหรับผู้บริหาร
การรับงาน ใบเสนอราคา การอนุมัติ การจัดตาราง ขั้นตอนซ่อม การพึ่งพาอะไหล่ การตรวจสอบ การอัปเดตสถานะ การส่งมอบ และการติดตามงานกลับเข้าซ่อม
ต่อไปใช้เครื่องมือการวินิจฉัยบอร์ด, การกระจายแสง, การถ่ายภาพ, การสํารองข้อมูล, การฟื้นฟู dữ liệu, การชําระเงินและบัญชีเมื่อจําเป็น
ใช้ลิงก์ การนำเข้า การส่งออก หรือการเชื่อมต่อเพื่อให้บันทึกงานซ่อมใน Jodoo สอดคล้องกับระบบเฉพาะทางที่เป็นแหล่งข้อมูลหลัก
บันทึกข้อมูลระบุตัวอุปกรณ์ รุ่น หมายเลขประจำเครื่องหรือ IMEI อุปกรณ์เสริม สภาพที่มองเห็น สถานะการทำงานเริ่มต้น อาการที่แจ้ง ความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูล และกำหนดรับคืน
ได้ ส่วนที่แสดงตามเงื่อนไขสามารถมีฟิลด์เฉพาะสำหรับโทรศัพท์ แล็ปท็อป เครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์แต่ละประเภท โดยยังใช้วงจรงานซ่อมเดียวกัน
จับสภาพและอุปกรณ์ในขณะรับ เก็บหลักฐานบนงาน และยืนยันอีกครั้งทั้งสองที่ส่ง
เปิดดูการรับงานและทดสอบของอุปกรณ์ที่มีข้อมูลตัวอย่าง แล้วปรับตัวประจําตัว, ความยินยอม, รายการตรวจสอบ และกฎในการส่งมอบโดยไม่มีรหัส
เปิดแอปร้านซ่อมอุปกรณ์