การดำเนินงานซ่อมอุปกรณ์

ซอฟต์แวร์บริหารร้านซ่อมอิเล็กทรอนิกส์สำหรับรับงาน ทดสอบ และคืนอุปกรณ์

รักษาข้อมูลระบุตัวอุปกรณ์ ความยินยอมของลูกค้า และหลักฐานการทดสอบตั้งแต่ส่งต่องานที่เคาน์เตอร์ ผ่านการวินิจฉัยและซ่อม จนถึงการรับคืน

การดูครั้งแรกถูกกรองให้กับการเข้าอุปกรณ์ที่จินตนาการ รวมถึงตัวอย่างไม่มีพลังงานและการทํางานจํากัด

ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ

แกลเลอรีมีบันทึกตัวอย่างสมมติ เปิดมุมมองเพื่อตรวจว่าฟิลด์ จุดส่งต่องาน และการตัดสินใจทำงานอย่างไรก่อนติดตั้งสำเนาของคุณ

11แบบฟอร์มที่เชื่อมโยงลูกค้า งาน การตัดสินใจ ขั้นตอนซ่อม อะไหล่ การสื่อสาร และคุณภาพ
45ข้อมูลตัวอย่างในสถานะรอ ติดขัด แก้ไข พร้อม ติดตามผล และเสร็จสิ้น
ผู้ใช้ 5 คนรวมอยู่ในแพ็กเกจฟรีของ Jodoo ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  1. 01

    ระบุอุปกรณ์

    ประเภทอุปกรณ์บันทึก ยี่ห้อ รุ่น ซีเรียล หรือ IMEI และอะเซสเซอร์

  2. 02

    คุ้มครอง

    บันทึกสภาพที่มองเห็น สถานะการทำงาน และความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูล

  3. 03

    วินิจฉัย

    บันทึกสิ่งที่พบและใบเสนอราคางานซ่อมเป็นเวอร์ชัน

  4. 04

    ทดสอบ

    ขั้นตอนการซ่อมบํารุงครบถ้วนและตรวจสอบทางการทํางานต่อปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง

  5. 05

    ส่งคืน

    ยืนยันอุปกรณ์ชุดตัวตนการเก็บสินค้า และเงื่อนไขประกัน

เริ่มควบคุมตั้งแต่เคาน์เตอร์

บันทึกสิ่งที่รับมาก่อนเปิดอุปกรณ์

การซ่อมอุปกรณ์สร้างความเสี่ยงในการไว้วางใจ เมื่อตัวตน, สถานการณ์, อุปกรณ หรือการอนุญาตเข้าใช้งานไม่ชัดเจน

01

ข้อมูลระบุตัวที่คงอยู่แม้ป้ายเปลี่ยน

ใช้ serial, IMEI หรือตัวประชากรอื่น ๆ ติดกับรายละเอียดลูกค้าและแบบ

02

สภาพที่ช่วยป้องกันข้อพิพาท

บันทึกรอยแตก ตัวบ่งชี้ของเหลว อะไหล่ที่หาย อุปกรณ์เสริม และสถานะการทำงานเริ่มต้น พร้อมหลักฐาน

03

ความยินยอมพร้อมขอบเขตชัดเจน

จัดได้ว่าการทดสอบจะอนุญาตให้มีการเข้าถึงบัญชี, รหัสผ่าน หรือจัดการข้อมูลหรือไม่ และเก็บความตัดสินใจนั้นไว้ในงาน

หลักฐานการทำงาน

ใกล้กับอาการที่รายงานแล้ว ไม่สําเร็จการซ่อม

ขั้นตอนการทํางานที่เสร็จไม่เพียงพอ หากอุปกรณ์ยังล้มเหลวในกรณีการใช้เดิมของลูกค้า

01

ทดสอบฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง

เลือกการตรวจสอบตามปัญหาที่รายงาน, การซ่อมและประเภทอุปกรณ์

02

คืนอุปกรณ์เสริมทุกชิ้น

สอดคล้องเครื่องชาร์จ, กล่อง, กระดาน SIM, เครื่องสื่อเก็บของหรือชิ้นงานอื่น ๆ ที่ได้รับการเก็บ

03

เรียนรู้จากความขัดข้องซ้ำ

เชื่อมประกันและบันทึกการกลับเข้าซ่อมสู่การตรวจพบทางแรก ผลงานและผลการทดสอบ

การตัดสินใจในการดำเนินงาน

แสดงความเสี่ยงของอุปกรณ์ก่อนเริ่มซ่อม

การพลาดการกินเล็ก ๆ น้อย ๆ จะกลายเป็นความขัดแย้งที่แพงในอนาคต

สิ่งที่เปลี่ยนสิ่งที่ทีมต้องเห็นการดำเนินการถัดไป
อุปกรณ์เปิดไม่ติดหลักฐานตัวตน สภาพที่เห็น อุปกรณ์เสริมและความยินยอมรับวินิจฉัยโดยระบุข้อจำกัดชัดเจน
ยังไม่ได้รับความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูลการทดสอบที่ต้องทำและระดับการเข้าถึงขอความยินยอมหรือจำกัดการทดสอบ
ลูกค้าปฏิเสธใบเสนอราคาผลวินิจฉัย นโยบายค่าบริการ และกำหนดรับคืนคืนโดยไม่ซ่อมหรือปรับทางเลือก
ทดสอบการทำงานไม่ผ่านฟังก์ชันที่ไม่ผ่าน หลักฐาน และขั้นตอนแก้ไขส่งกลับให้ช่างผู้รับผิดชอบ
เหตุใด Jodoo จึงเหมาะกับงานนี้

ปรับการรับงานและการทดสอบตามประเภทอุปกรณ์

อุปกรณ์ต่าง ๆ ต้องการตัวประชากรที่แตกต่างกัน เครื่องเสริม การยินยอมและการตรวจสอบทางการทํางาน

ธุรกิจซ่อมสามารถเพิ่มประเภทอุปกรณ์หรือเวิร์กโฟลว์การทดสอบได้ในไม่กี่ชั่วโมง โดยยังใช้ประวัติลูกค้าและงานร่วมกัน
  1. 01แสดงฟิลด์รับงานเฉพาะโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
  2. 02เพิ่มรายการทดสอบและเกณฑ์ผ่านเฉพาะรุ่น
  3. 03ส่งงานมูลค่าสูงหรืออ่อนไหวต่อข้อมูลให้ตรวจสอบ
  4. 04สร้างคิวรับคืนและประกันตามวันที่นัดส่งมอบ
ความเหมาะสมและขอบเขต

ใช้ Jodoo จัดการงานซ่อม ไม่ใช่แทนที่เครื่องมือกู้ข้อมูลหรือสร้างอิมเมจอุปกรณ์

Jodoo เหมาะเมื่อศูนย์ซ่อมต้องการบันทึกที่ปรับแต่งได้ จุดส่งต่องานชัดเจน คิวข้อยกเว้น แบบฟอร์มมือถือ และการมองเห็นสำหรับผู้บริหาร

เหมาะมาก

การรับงาน ใบเสนอราคา การอนุมัติ การจัดตาราง ขั้นตอนซ่อม การพึ่งพาอะไหล่ การตรวจสอบ การอัปเดตสถานะ การส่งมอบ และการติดตามงานกลับเข้าซ่อม

ใช้เครื่องมือเฉพาะทางต่อไป

ต่อไปใช้เครื่องมือการวินิจฉัยบอร์ด, การกระจายแสง, การถ่ายภาพ, การสํารองข้อมูล, การฟื้นฟู dữ liệu, การชําระเงินและบัญชีเมื่อจําเป็น

เชื่อมต่อระบบที่ยังใช้อยู่

ใช้ลิงก์ การนำเข้า การส่งออก หรือการเชื่อมต่อเพื่อให้บันทึกงานซ่อมใน Jodoo สอดคล้องกับระบบเฉพาะทางที่เป็นแหล่งข้อมูลหลัก

คำถามที่ใช้ได้จริง

คำถามเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์บริหารร้านซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

แบบฟอร์มรับงานซ่อมอิเล็กทรอนิกส์ควรบันทึกอะไร?

บันทึกข้อมูลระบุตัวอุปกรณ์ รุ่น หมายเลขประจำเครื่องหรือ IMEI อุปกรณ์เสริม สภาพที่มองเห็น สถานะการทำงานเริ่มต้น อาการที่แจ้ง ความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูล และกำหนดรับคืน

อุปกรณ์ต่างประเภทใช้ฟิลด์ต่างกันใน Jodoo ได้หรือไม่?

ได้ ส่วนที่แสดงตามเงื่อนไขสามารถมีฟิลด์เฉพาะสำหรับโทรศัพท์ แล็ปท็อป เครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์แต่ละประเภท โดยยังใช้วงจรงานซ่อมเดียวกัน

ร้านซ่อมจะลดข้อพิพาทเรื่องสภาพอุปกรณ์ได้อย่างไร?

จับสภาพและอุปกรณ์ในขณะรับ เก็บหลักฐานบนงาน และยืนยันอีกครั้งทั้งสองที่ส่ง

เปิดแอปงานซ่อมที่มีข้อมูลตัวอย่าง

ดูขั้นตอนซ่อมอุปกรณ์ที่เริ่มจากความไว้วางใจ

เปิดดูการรับงานและทดสอบของอุปกรณ์ที่มีข้อมูลตัวอย่าง แล้วปรับตัวประจําตัว, ความยินยอม, รายการตรวจสอบ และกฎในการส่งมอบโดยไม่มีรหัส

เปิดแอปร้านซ่อมอุปกรณ์