Định dạng tồn tại sau khi thay đổi nhãn
Sử dụng serial, IMEI hoặc nhận dạng khác bên cạnh chi tiết khách hàng và mô hình.
VẬN HÀNH SỬA CHỮA THIẾT BỊ
Phần mềm quản lý cửa hàng sửa chữa điện tử cho tiếp nhận, kiểm tra và trả thiết bị
Giữ xuyên suốt danh tính thiết bị, sự đồng ý của khách hàng và bằng chứng kiểm tra từ lúc bàn giao tại quầy đến chẩn đoán, sửa chữa và khách nhận lại.
Dạng xem đầu tiên chỉ hiển thị các ca tiếp nhận thiết bị giả lập, gồm ví dụ thiết bị mất nguồn và hoạt động hạn chế, không phải hồ sơ sửa chữa xe.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Phòng trưng bày chứa các hồ sơ mẫu hư cấu. Mở một dạng xem để kiểm tra cách các trường, bàn giao và quyết định hoạt động trước khi cài đặt bản sao của riêng bạn.
11các biểu mẫu liên kết khách hàng, công việc, quyết định, hoạt động sửa chữa, phụ tùng, trao đổi và chất lượng
45Các hồ sơ mẫu trong các trạng thái chờ, bị vướng, làm lại, sẵn sàng, theo dõi và hoàn thành
5 người dùngBao gồm trong gói miễn phí của Jodoo; không cần thẻ tín dụng
- 01
Xác định
Các loại thiết bị ghi âm, thương hiệu, mô hình, hàng loạt hoặc IMEI và phụ kiện.
- 02
Bảo vệ
Ghi tình trạng nhìn thấy, trạng thái hoạt động và sự đồng ý truy cập dữ liệu.
- 03
Chẩn đoán
Kết quả ghi lại và báo giá sửa chữa phiên bản.
- 04
Kiểm thử
Các bước sửa chữa hoàn chỉnh và kiểm tra chức năng đối với vấn đề khách hàng báo.
- 05
Trả lại
Đảm bảo phụ kiện, nhận dạng và điều khoản bảo hành.
Tài liệu đã đến trước khi ai mở thiết bị
Sửa chữa thiết bị dễ gây mất niềm tin nếu danh tính, tình trạng, phụ kiện hoặc sự đồng ý truy cập không rõ ràng.
Điều kiện ngăn chặn tranh chấp
Ghi vết nứt, chỉ báo chất lỏng, phụ tùng thiếu, phụ kiện và trạng thái hoạt động ban đầu, kèm bằng chứng.
Sự đồng ý với giới hạn rõ ràng
Chụp liệu thử nghiệm cho phép truy cập tài khoản, mã mật khẩu hoặc xử lý dữ liệu hay không và giữ quyết định đó trong công việc.
Hoàn tất theo triệu chứng khách đã báo, không chỉ đánh dấu “đã sửa xong”
Hoàn tất một bước công việc là chưa đủ nếu thiết bị vẫn không đáp ứng nhu cầu sử dụng ban đầu của khách hàng.
Kiểm tra các chức năng liên quan
Chọn bước kiểm tra dựa trên vấn đề khách báo, nội dung đã sửa và loại thiết bị.
Trả lại mọi phụ kiện
Đối chiếu bộ sạc, vỏ máy, khay SIM, thiết bị lưu trữ và các vật dụng khác đã nhận khi trả thiết bị cho khách.
Rút kinh nghiệm từ lỗi lặp lại
Kết nối hồ sơ bảo hành và quay lại với chẩn đoán ban đầu, công việc và kết quả thử nghiệm.
Làm cho nguy cơ thiết bị hiển thị trước khi sửa chữa bắt đầu
Những việc bỏ qua nhỏ sẽ trở thành sự bất đồng tốn kém sau đó.
| Điều gì đã thay đổi | Những gì đội ngũ cần thấy | Hành động tiếp theo |
|---|---|---|
| Thiết bị sẽ không khởi động | Bằng chứng nhận dạng, tình trạng nhìn thấy, phụ kiện và sự đồng ý | Chấp nhận chẩn đoán với những hạn chế rõ ràng |
| Thiếu sự đồng ý truy cập dữ liệu | Mức kiểm tra và tiếp cận cần thiết | Xin sự đồng ý hoặc giới hạn phạm vi kiểm tra |
| Tỷ lệ báo giá giảm | Kết quả chẩn đoán, chính sách phí và khoản thu nợ | Trả lại khi chưa sửa hoặc điều chỉnh phương án |
| Kiểm tra chức năng không đạt | Chức năng không đạt, bằng chứng và bước sửa chữa | Quay lại với kỹ thuật viên chịu trách nhiệm |
VÌ SAO JODOO PHÙ HỢP VỚI CÔNG VIỆC NÀY
Điều chỉnh việc nhận và kiểm tra theo loại thiết bị
Mỗi loại thiết bị cần mã nhận dạng, phụ kiện, sự đồng ý và bước kiểm tra chức năng khác nhau.
Doanh nghiệp sửa chữa có thể thêm loại thiết bị hoặc quy trình kiểm tra trong vài giờ mà vẫn giữ lịch sử khách hàng và công việc dùng chung.- 01Hiển thị trường tiếp nhận riêng cho điện thoại hoặc máy tính
- 02Thêm các danh sách kiểm tra thử nghiệm cụ thể cho mô hình và tiêu chí vượt qua
- 03Các công việc có giá trị cao hoặc nhạy cảm với dữ liệu để xem xét
- 04Tạo hàng chờ nhận lại và bảo hành theo ngày hẹn trả
Dùng Jodoo để vận hành sửa chữa, không thay thế công cụ khôi phục dữ liệu hoặc tạo ảnh thiết bị.
Jodoo phù hợp khi xưởng cần hồ sơ có thể cấu hình, điểm bàn giao rõ ràng, hàng chờ ngoại lệ, biểu mẫu di động và khả năng quan sát dành cho quản lý.
Rất phù hợp
Tiếp nhận, báo giá, phê duyệt, lập lịch, các bước sửa chữa, phụ thuộc phụ tùng, kiểm tra, cập nhật trạng thái, bàn giao và theo dõi ca quay lại sửa.
Tiếp tục dùng công cụ chuyên dụng
Tiếp tục sử dụng các công cụ chẩn đoán bảng, nhấp nháy, hình ảnh, sao lưu, phục hồi dữ liệu, thanh toán và kế toán khi cần thiết.
Kết nối các hệ thống bạn giữ
Dùng liên kết, nhập, xuất hoặc tích hợp để đồng bộ hồ sơ sửa chữa trong Jodoo với các hệ thống chuyên dụng vẫn là nguồn dữ liệu chính.
Câu hỏi về Phần mềm quản lý xưởng sửa chữa điện tử
Một thiết bị điện tử sửa chữa nên ghi lại gì?
Ghi nhận dạng thiết bị, model, số sê-ri hoặc IMEI, phụ kiện, tình trạng nhìn thấy, trạng thái hoạt động ban đầu, triệu chứng được báo, sự đồng ý truy cập dữ liệu và thời điểm dự kiến khách nhận lại.
Các loại thiết bị khác nhau có thể sử dụng các trường khác nhau trong Jodoo không?
Có. Các phần có điều kiện có thể hiển thị trường riêng cho điện thoại, máy tính xách tay, đồ gia dụng hoặc từng loại thiết bị, trong khi vẫn duy trì một vòng đời sửa chữa thống nhất.
Làm thế nào để một xưởng sửa chữa có thể giảm bớt tranh chấp về tình trạng thiết bị?
Ghi tình trạng và phụ kiện khi tiếp nhận, lưu bằng chứng trong hồ sơ công việc và xác nhận lại cả hai khi bàn giao.
Mở ứng dụng sửa chữa phổ biến
Kiểm tra dòng sửa chữa thiết bị bắt đầu bằng sự tin tưởng
Mở các dạng xem tiếp nhận và kiểm tra thiết bị có sẵn dữ liệu, rồi điều chỉnh mã nhận dạng, sự đồng ý, danh sách kiểm tra và quy tắc bàn giao mà không cần viết mã.
Mở ứng dụng sửa thiết bị