CRM для застройщиков

Продавайте по актуальной доступности лотов, а не по таблицам

Свяжите проекты и лоты с покупательским спросом, визитами, расчётами, бронированиями, платежами и обязательствами после бронирования в одном настраиваемом пространстве.

Продажи застройщика отличаются от агентской CRM: здесь главное — сопоставить покупателя с контролируемым перечнем проектов и лотов, учитывая цены, резервирование и последствия для платежей.

  • Квалификация покупателя использует реальные проекты и типы лотов
  • Резервирование и расчёты остаются связаны с выбранным лотом
  • Взыскание платежей и обещания после бронирования остаются видимыми после оформления
Спрос встречается с управляемым предложением

Каждый разговор с покупателем должен опираться на актуальный перечень лотов

Приложение отделяет потребность покупателя от доступных лотов, затем создаёт явное соответствие и коммерческое обязательство.

Спрос

Бюджет, предпочтения по проекту, тип лота и срок решения

Предложение

Проект, очередь, лот, цена, статус и окончание резерва

Выберите актуальный лот и назначьте следующее обязательство покупателя.
Спрос

Обратная связь после посещения и участники решения

Предложение

Планировка лота, доступность и текущий коммерческий статус

Продвинуть, сравнить, пересмотреть или снять резерв лота.
Спрос

Запрос скидки и платёжеспособность

Предложение

Расчётная цена, статус согласования и график платежей

Согласовать коммерческий путь или вернуть на доработку подтверждений.
Спрос

Ожидания от передачи и открытые обязательства

Предложение

Контрольные точки, статус платежей, проверки и записи закрытия

Защитите обещания, данные после бронирования.
Модель данных продаж застройщика

Храните доступность, намерение покупателя и денежные данные в отдельных исходных записях

Это не позволяет перечню лотов, воронке продаж и отслеживанию платежей расходиться.

Проекты и перечень лотов

Проект, очередь, тип лота, цена по прайсу, статус продажи и окончание резерва.

Подключается кОбращения покупателей, предложения, бронирования и передача.

Обращение покупателя

Спрос, бюджет, источник, интерес к проекту, этап, ответственный и следующее действие.

Подключается кВизиты, выбранный лот, бронирование и записи платежей.

Посещение объекта

Встреча, ведущий, лот, обратная связь и следующее решение покупателя.

Подключается кПокупатель и проект, ставшие причиной визита.

Расчёт и бронирование

Расчётная цена, решение по скидке, резервирование, документы и этап.

Подключается кОбращение покупателя, конкретный лот и график платежей.

Этап платежа

Сумма к оплате, срок, статус, квитанция и ответственный за взыскание.

Подключается кБронирование, проект, лот и покупатель.
Контроль утечки выручки

Выявляйте коммерческие исключения до искажения прогноза лотов и денежных потоков

У каждого исключения должны быть запись, ответственный и срок.

Истёкший резерв лота

Покупатель по-прежнему заинтересован и получено ли подтверждение резервирования?

Осознанно продлите резерв или верните лот в доступный для продажи перечень.

Решение по скидке не принято

Видны ли цена, обоснование маржи и согласующий?

Направляйте подтверждения и сохраняйте согласованное коммерческое обоснование.

Платёж просрочен

Какая контрольная точка, сумма и обязательство покупателя заблокированы?

Назначить взыскание и обновить риск бронирования.

Обещание после бронирования под угрозой

Кто отвечает за обещанный документ, обновление, инспекцию или действие по передаче?

Эскалируйте проблему до того, как клиент обнаружит невыполненное обещание.

Решения по продажам проектов

Оценивайте вместе качество спроса, движение лотов и денежные обязательства

Показатели портфеля полезнее, когда из них можно открыть записи покупателей и лотов.

Квалифицированный спрос по проектам

Покупатели с бюджетом, сроком и критериями лота по проектам.

Скорректировать кампанию, выпуск запасов или охват продаж.

Конверсия из резерва в бронирование

Резервы лотов, перешедшие в зафиксированное бронирование до истечения срока.

Улучшайте критерии обязательств и последующие действия по резервированию.

Риск по скидке

Расчётная стоимость на рассмотрении или согласована ниже действующего ценового порога.

Защищайте маржу и объясняйте изменения прогноза.

Состояние этапов платежей

Предстоящие, наступившие, частично оплаченные, просроченные или спорные суммы по проектам.

Отдайте приоритет взысканию и защитите планирование передачи.
Изменить правила продаж проекта без перестройки приложения

Адаптировать процесс продаж проекта без копирования всего приложения

Подготовленные администраторы могут добавлять поля, представления, правила и дашборды, когда этого требует новый проект или структура платежей.

Традиционная очередь изменений

Изменения по проекту часто попадают в очередь внедрения ИТ-службы или поставщика.

Изменение настроено в Jodoo

Сфокусированное поле проекта, выбор лота, маршрут согласования или дашборд часто можно настроить и проверить за несколько часов.

  • Добавить атрибут лота и фильтр покупателей для конкретного проекта
  • Создать новый этап платежа и представление для взыскания
  • Изменить согласование скидки по порогу
  • Опубликуйте дашборд готовности к передаче для одного проекта
Вопросы о CRM для застройщика

Что следует проверить командам девелопера и застройщика

CRM застройщика и CRM агента — это одно и то же?

Нет. CRM застройщика должна связывать спрос покупателей с контролируемыми проектами и лотами, ценами, резервированием, этапами платежей и обязательствами после бронирования. CRM агента обычно строится вокруг людей, листингов, показов и сделок разных владельцев.

Может ли Jodoo заменить ERP или систему учёта продаж застройщика?

Не обязательно. Используйте Jodoo для настраиваемых процессов покупателей, лотов, согласований, взыскания и обязательств; бухгалтерию, оценку запасов и юридические системы сделок оставляйте источником достоверных данных, когда необходим их специализированный контроль.

Как управлять доступностью лотов?

Используйте одну запись лота как источник достоверных данных с явным статусом, сроком резерва, ответственным и ссылками на текущее обращение, расчёт или бронирование. Избегайте отдельных таблиц команд, из-за которых один лот можно продать дважды.

Посмотрите рабочий процесс в Jodoo

Проверьте покупателя на актуальных записях проектов и лотов

Откройте приложение продаж застройщика и проследите спрос от обращения и посещения объекта до расчёта, бронирования, оплаты и обязательств по передаче.

Открыть CRM продаж недвижимости