Выпустить операционный план
Преобразуйте бронь в текущий заказ события с планировкой, доступом, безопасностью, гостеприимством, производством, временем проведения и обязательствами перед клиентом.
ОПЕРАЦИИ С МЕРОПРИЯТИЯМИ НА ПЛОЩАДКЕ
Venue event operations from confirmed booking to opening
Предоставьте каждой операционной команде одинаковый заказ на мероприятие, затем координируйте настройку, доступ, персонал, поставщиков, оборудование, проверки, реакцию в реальном времени и завершение без необходимости воссоздавать план в отдельных листах.
Эта страница начинается после подтверждения бронирования. Ее задача — надежное проведение мероприятия, а не управление лидами, предложения или продажа билетов.
Бесплатно для команды до пяти пользователей. Банковская карта не нужна.
Настраивайте поля, процессы и панели мониторинга без программирования. Посмотреть более 1 000 шаблонов приложений и сценариев
Войдите, чтобы просмотреть вымышленные образцы записей. Установите копию перед настройкой доступа для команды, правил проведения мероприятий и своих данных.
Листайте или прокручивайте вкладки, чтобы увидеть больше видов.
1подтвержденный заказ на мероприятие
7области готовности
4операционные фазы
Сделайте передачу видимой до того, как комната заполнится
Подтвержденная бронь является входными данными. Месту проведения все еще нужен исполняемый план, ответственная установка, решение о готовности и контролируемое завершение.
Назначьте работу
Создавайте задачи и поручения по готовности с указанными ответственными, сроками, зависимостями, ресурсами и влиянием пропуска срока.
Решите, готово ли место проведения
Проверьте неудачные проверки, опоздавших поставщиков, отсутствующее оборудование, условия безопасности и действия по восстановлению до открытия дверей.
Работайте и закрывайте
Фиксируйте текущие проблемы на месте их возникновения, сохраняйте реакцию, инспектируйте место проведения, возвращайте ресурсы и проверяйте оставшиеся действия.
Четыре момента принятия решений требуют явного владения
Эти контрольные точки снижают неоднозначность при передаче деталей, не заставляя каждую площадку следовать одному и тому же контрольному списку.
| Момент | Question | Требуемая запись |
|---|---|---|
| Т-минус один день | Подтверждены ли поставщики, доступ, ресурсы и критическая установка? | Порядок проведения мероприятия плюс открытая готовность и исключения из назначений |
| До открытия дверей | Прошел ли каждый элемент, препятствующий открытию, проверку или получил утвержденное восстановление? | Решение о готовности с доказательствами и ответственным лицом |
| Во время мероприятия | Какая проблема сейчас меняет безопасность, сервис, график или опыт гостей? | Живая проблема с уровнем серьезности, статусом реагирования и восстановления |
| После использования | Готовы ли место проведения, оборудование и последующие действия к передаче? | Заключительная проверка с незавершенными действиями |
Давайте дежурному менеджеру ответы, которые меняют следующие действия
Полезный вид события — это тот, который сообщает дежурному менеджеру, где сейчас требуется вмешательство.
Что может задержать открытие?
Простроченная подготовка, неудачные проверки безопасности, поздние поставщики, конфликты доступа, отсутствующее оборудование и нерешённые решения по порядку событий.
Кто отвечает за восстановление?
У каждого исключения есть владелец, срок выполнения, текущие действия, доказательства и статус эскалации — не просто окрашенная ячейка.
Что может подождать до закрытия?
Отделяйте немедленные риски для обслуживания или безопасности от последующих действий по повреждениям, поставщикам, счетам, утерянным предметам и улучшениям.
УЛУЧШАЙТЕ РУКОВОДСТВО ПО СОБЫТИЯМ ПОСЛЕ КАЖДОГО МЕРОПРИЯТИЯ
Измените рабочий процесс в день события, когда место проведения узнает
Команды места проведения могут добавить поле или контрольную точку, которая предотвращает повторный сбой.
Сфокусированные операционные изменения часто можно настроить и протестировать за десятки минут или несколько часов, в то время как интеграции и высокорисковые контролируемые процессы всё ещё требуют надлежащего проектирования и тестирования.- Добавьте область готовности для нового пространства, типа события или обещания клиенту.
- Направьте критическую проблему на другую дежурную роль или путь эскалации.
- Создайте мобильную форму для передачи задач между командой на месте или поставщиком.
- Добавьте доказательства закрытия и управленческие обзоры для повторяющейся неисправности.
Держите каждую команду сосредоточенной, не скрывая общую информацию
Одно и то же событие требует разных рабочих представлений для производственного отдела, приёмной, службы безопасности, объектов, поставщиков и управления.
Руководитель операций на мероприятии
Отвечает за план мероприятия, зависимости между командами, решение об открытии, изменение приоритетов и операционное закрытие.
Функциональные руководители
Смотрите только записи о готовности, назначении, ресурсах или проблемах, относящиеся к их зоне доставки, при этом сохраняя контекст события.
Дежурные и управленческие команды
Просматривайте исключения в портфеле и подробно изучайте бронирование, событие, задачу или проблему, которые вызвали сигнал.
Используйте Jodoo для адаптивного управления заведением — и подключайте специализированные торговые системы при необходимости.
Jodoo подходит командам, которым нужны общие записи, согласования, задачи, панели и мобильные процессы, которые можно менять своими силами. Продажу билетов, платежи и специализированную коммерцию лучше оставить в профильных системах.
Используйте Jodoo для управления работой
Управляйте внутренними запросами, проверкой бронирований, заказами на мероприятия, подготовкой и готовностью, назначениями, резервированием ресурсов, операциями с участниками, реагированием на проблемы, закрытием и отчетностью для управления.
Сохраняйте инструменты для специалистов по продажам там, где они приносят пользу
Используйте специальные продукты для продажи билетов, обработки платежей, общественных площадок, динамического ценообразования, схем мест, управления членством или лигой и аппаратного контроля физического доступа.
Соединяйте записи вместо того, чтобы копировать их
Ссылайтесь на бронирование, клиента, платеж, билет или идентификатор доступа из системы, которая им владеет, а затем координируйте работу площадки в Jodoo, не создавая конкурирующих копий.
Вопросы, которые задают дежурные менеджеры о работе мероприятия
Что такое операции мероприятий на площадке?
Это работа, которая превращает подтверждённое мероприятие в готовую площадку и контролируемую доставку: заказы на мероприятия, подготовка, персонал, поставщики, оборудование, доступ, проверки готовности, реагирование в реальном времени и закрытие мероприятия.
Чем это отличается от программного обеспечения для управления площадками?
Программное обеспечение для управления площадками охватывает более широкий жизненный цикл, включая запросы и решения по бронированию. Эта страница начинается с подтвержденного мероприятия и сосредоточена на надежной реализации.
Может ли Jodoo заменить лист выполнения в день мероприятия?
Он может превратить статический лист выполнения в связанные записи, задачи, просмотры, напоминания, обновления для мобильных устройств и панели управления. Сохраняйте специализированные системы управления шоу или производства там, где это необходимо.
Могут ли разные команды видеть разные просмотры?
Да. Настройте формы, отфильтрованные представления, панели инструментов и права доступа в зависимости от работы, которой управляет каждая команда, при этом сохраняя общие идентификаторы событий и статус.
Как обрабатываются текущие проблемы?
Фокусированный мобильный или десктопный журнал фиксирует тип проблемы, серьезность, влияние, ответственного за реакцию, немедленное действие, статус, доказательства и последующие действия до закрытия.
ПРОВОДИТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ МЕРОПРИЯТИЕ ИСХОДЯ ИЗ ОДНОГО ТЕКУЩЕГО ПЛАНА
Откройте приложение для операций с местом проведенияЗапустите следующее мероприятие из одной общей операционной записи
Изучите заполненный порядок мероприятий, доску готовности, очередь текущих проблем и процесс закрытия перед адаптацией рабочего процесса к вашему месту проведения.