Phát hành kế hoạch vận hành
Chuyển đặt chỗ thành đơn đặt sự kiện hiện tại với bố trí, truy cập, an ninh, tiếp tân, sản xuất, thời gian, và cam kết với khách hàng.
HOẠT ĐỘNG SỰ KIỆN TẠI ĐỊA ĐIỂM
Venue event operations from confirmed booking to opening
Cung cấp cho mọi đội vận hành cùng một đơn đặt sự kiện, sau đó phối hợp thiết lập, truy cập, nhân sự, nhà cung cấp, thiết bị, kiểm tra, phản hồi trực tiếp và kết thúc mà không cần xây dựng lại kế hoạch trên các bảng riêng.
Trang này bắt đầu sau khi đặt chỗ được xác nhận. Nhiệm vụ của nó là đảm bảo tổ chức sự kiện một cách đáng tin cậy — không phải quản lý khách hàng tiềm năng, đề xuất, hay bán vé.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Đăng nhập để kiểm tra các hồ sơ mẫu hư cấu. Cài đặt một bản sao trước khi thiết lập quyền truy cập nhóm, quy tắc địa điểm và dữ liệu của riêng bạn.
Vuốt hoặc cuộn các thẻ để xem thêm chế độ xem.
1đơn đặt sự kiện đã xác nhận
7các lĩnh vực sẵn sàng
4các giai đoạn vận hành
Làm cho các giao nhận rõ ràng trước khi phòng đầy
Một đặt chỗ đã xác nhận là một đầu vào. Địa điểm vẫn cần một kế hoạch thực thi, bố trí chịu trách nhiệm, quyết định sẵn sàng và đóng kết có kiểm soát.
Phân công công việc
Tạo các nhiệm vụ và bài tập sẵn sàng với người phụ trách được chỉ định, thời hạn, phụ thuộc, tài nguyên và tác động của việc trễ hạn.
Quyết định xem địa điểm đã sẵn sàng chưa
Xem xét các kiểm tra không đạt, nhà cung cấp chậm trễ, thiết bị thiếu, điều kiện an toàn và hành động khắc phục trước khi mở cửa.
Vận hành và đóng cửa
Ghi lại các vấn đề xảy ra trực tiếp, bảo toàn phản ứng, kiểm tra địa điểm, trả lại tài nguyên và xác minh các hành động tiếp theo còn lại.
Bốn thời điểm quyết định xứng đáng có sự sở hữu rõ ràng
Các điểm kiểm tra này giảm thiểu sự bàn giao mơ hồ mà không bắt buộc mọi địa điểm phải theo cùng một danh sách kiểm tra.
| Thời điểm | Question | Hồ sơ cần thiết |
|---|---|---|
| Còn một ngày | Các nhà cung cấp, quyền truy cập, nguồn lực, và thiết lập quan trọng đã được xác nhận chưa? | Thứ tự sự kiện cùng với trạng thái sẵn sàng mở và các ngoại lệ phân công |
| Trước khi mở cửa | Mọi mục cần mở cửa đã được kiểm tra hoặc nhận được biện pháp khôi phục được phê duyệt chưa? | Quyết định sẵn sàng với bằng chứng và người chịu trách nhiệm |
| Trong sự kiện | Vấn đề nào hiện nay thay đổi sự an toàn, dịch vụ, lịch trình, hoặc trải nghiệm khách hàng? | Sự cố trực tiếp với mức độ nghiêm trọng, phản ứng, và trạng thái phục hồi |
| Sau khi sử dụng | Địa điểm, thiết bị và việc theo dõi đã sẵn sàng để bàn giao chưa? | Kiểm tra kết thúc với các hành động còn tồn đọng |
Cung cấp cho quản lý nhiệm vụ những câu trả lời quyết định hành động tiếp theo
Khung nhìn sự kiện hữu ích là khung nhìn cho biết người quản lý nhiệm vụ cần can thiệp ở đâu ngay bây giờ.
Điều gì có thể trì hoãn việc mở cửa?
Thiết lập quá hạn, kiểm tra an toàn thất bại, nhà cung cấp đến muộn, xung đột truy cập, thiếu thiết bị, và các quyết định liên quan đến đơn hàng sự kiện chưa được giải quyết.
Ai chịu trách nhiệm phục hồi?
Mỗi ngoại lệ đều có chủ sở hữu, thời hạn, hành động hiện tại, bằng chứng, và trạng thái leo thang — không chỉ là một ô màu.
Điều gì có thể chờ đến khi kết thúc?
Tách rủi ro dịch vụ hoặc an toàn ngay lập tức ra khỏi thiệt hại, nhà cung cấp, tham chiếu hóa đơn, vật dụng thất lạc và theo dõi cải tiến.
CẢI THIỆN SỔ TAY HOẠT ĐỘNG SAU MỖI SỰ KIỆN
Thay đổi quy trình làm việc trong ngày sự kiện khi địa điểm được biết
Các đội địa điểm có thể thêm trường hoặc điểm kiểm tra để ngăn ngừa lỗi lặp lại tiếp theo.
Một thay đổi vận hành tập trung thường có thể được cấu hình và thử nghiệm trong vài chục phút đến vài giờ, trong khi các tích hợp và kiểm soát có rủi ro cao vẫn cần thiết kế và thử nghiệm đúng cách.- Thêm một khu vực sẵn sàng cho không gian, loại sự kiện, hoặc cam kết khách hàng mới.
- Chuyển hướng một sự cố quan trọng đến vai trò nhiệm vụ khác hoặc đường dẫn nâng cấp.
- Tạo một biểu mẫu di động cho đội sàn hoặc bàn giao nhà cung cấp.
- Thêm bằng chứng hoàn tất và các chế độ xem quản lý cho một sự cố lặp lại.
Giữ cho từng nhóm tập trung mà không che giấu bối cảnh chung
Cùng một sự kiện cần các góc nhìn làm việc khác nhau cho sản xuất, bộ phận tiền sảnh, bảo mật, cơ sở vật chất, nhà cung cấp và quản lý.
Trưởng bộ phận vận hành sự kiện
Chịu trách nhiệm về lệnh điều hành sự kiện, các phụ thuộc giữa các đội, quyết định mở cửa đón khách, thay đổi ưu tiên và kết thúc vận hành.
Trưởng bộ phận chức năng
Chỉ xem các hồ sơ về sẵn sàng, nhiệm vụ, nguồn lực hoặc vấn đề liên quan đến khu vực phân phối của họ trong khi vẫn giữ bối cảnh của sự kiện.
Đội ngũ trực và quản lý
Xem xét các ngoại lệ trong danh mục và phân tích chi tiết việc đặt chỗ, sự kiện, nhiệm vụ hoặc vấn đề đã tạo ra tín hiệu.
Sử dụng Jodoo cho vận hành địa điểm linh hoạt — và kết nối các hệ thống bán hàng chuyên môn khi cần.
Jodoo phù hợp khi đội ngũ vận hành địa điểm cần hồ sơ chung, phê duyệt, nhiệm vụ, bảng điều khiển và quy trình cập nhật trên thiết bị di động mà họ có thể tự điều chỉnh. Việc bán vé, thanh toán và thương mại chuyên biệt nên tiếp tục được xử lý trong hệ thống chuyên dụng.
Sử dụng Jodoo để điều hành công việc
Quản lý các yêu cầu nội bộ, xem xét đặt chỗ, đơn đặt sự kiện, thiết lập và sẵn sàng, phân công, đặt chỗ tài nguyên, hoạt động của người tham dự, phản hồi sự cố, kết thúc và báo cáo quản lý.
Giữ các công cụ bán hàng chuyên gia ở nơi chúng mang lại giá trị
Sử dụng các sản phẩm chuyên dụng cho bán vé, xử lý thanh toán, thị trường địa điểm công cộng, định giá động, sơ đồ chỗ ngồi, quản lý thành viên hoặc giải đấu, và phần cứng kiểm soát truy cập vật lý.
Kết nối hồ sơ thay vì sao chép chúng
Tham chiếu đến đặt chỗ, khách hàng, thanh toán, vé hoặc định danh truy cập từ hệ thống sở hữu chúng, sau đó phối hợp công việc tại địa điểm trong Jodoo mà không duy trì các bản sao cạnh tranh.
Những câu hỏi mà quản lý nhiệm vụ đặt ra về hoạt động sự kiện
Vận hành sự kiện tại địa điểm là gì?
Đó là công việc biến một sự kiện đã được xác nhận thành một địa điểm sẵn sàng và một việc triển khai được kiểm soát: đơn đặt hàng sự kiện, thiết lập, con người, nhà cung cấp, thiết bị, quyền truy cập, kiểm tra sẵn sàng, phản ứng trực tiếp và việc hoàn tất.
Điều này khác gì so với phần mềm quản lý địa điểm?
Phần mềm quản lý địa điểm bao quát toàn bộ vòng đời rộng hơn, bao gồm các yêu cầu và quyết định đặt chỗ. Trang này bắt đầu với một sự kiện đã được xác nhận và tập trung vào việc thực hiện đáng tin cậy.
Jodoo có thể thay thế bảng phân công công việc trong ngày sự kiện không?
Nó có thể biến bảng phân công tĩnh thành các bản ghi, nhiệm vụ, chế độ xem, nhắc nhở, cập nhật di động và bảng điều khiển kết nối với nhau. Giữ các hệ thống điều khiển biểu diễn hoặc sản xuất chuyên môn nếu cần.
Các nhóm khác nhau có thể xem các chế độ xem khác nhau không?
Vâng. Cấu hình các biểu mẫu, chế độ xem đã lọc, bảng điều khiển và quyền xung quanh công việc mà từng nhóm sở hữu trong khi vẫn giữ các định danh sự kiện chung và trạng thái.
Các sự cố trực tiếp được xử lý như thế nào?
Một bản ghi tập trung trên điện thoại di động hoặc máy tính để bàn ghi lại loại sự cố, mức độ nghiêm trọng, tác động, người chịu trách nhiệm phản hồi, hành động ngay lập tức, trạng thái, bằng chứng và theo dõi cho đến khi đóng.
TỔ CHỨC SỰ KIỆN TIẾP THEO TỪ MỘT KẾ HOẠCH HIỆN TẠI
Mở ứng dụng vận hành địa điểmChạy sự kiện tiếp theo từ một hồ sơ vận hành chung
Khám phá thứ tự sự kiện đã được điền, bảng sẵn sàng, hàng đợi sự cố trực tiếp và quá trình kết thúc trước khi điều chỉnh quy trình làm việc cho địa điểm của bạn.