คู่มือปฏิบัติสำหรับระบบอัตโนมัติในกระบวนการธุรกิจ

ติดตามงานปกติ งานส่งกลับ งานเกินกำหนด งานล้มเหลว งานโต้แย้ง และงานเสร็จแล้วที่เป็นตัวแทน บันทึกสิ่งที่ต้องจัดการ เหตุเริ่มต้น ผู้รับผิดชอบ การตัดสินใจ ระบบ เวลารอ ข้อยกเว้น หลักฐาน และจุดจบที่วัดผลได้ก่อนวาดกระบวนการใหม่

รวมรายการงานหนึ่งเรื่องตั้งแต่ต้นจนจบ ระเบียนที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นตัวแทนของงานจริง งานตามบทบาท การตัดสินใจจริง ระบบอัตโนมัติ ข้อยกเว้นและเส้นทางแก้ไข หลักฐานผลลัพธ์ และแดชบอร์ดการดำเนินงาน หลีกเลี่ยงการทดลองที่พิสูจน์ได้เพียงการรับเรื่องหรือแผนภาพกรณีราบรื่น

แอปกระบวนการที่มีขอบเขตชัดมักตั้งค่าได้ภายในไม่กี่วันและปรับปรุงเป็นรอบได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ เมื่อเจ้าของกระบวนการ ขอบเขต กฎ และผู้เข้าร่วมพร้อม การเชื่อมต่อที่ซับซ้อน การตัดสินใจด้านนโยบาย การจัดระเบียบข้อมูล และการกำกับดูแลระดับองค์กรอาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น

สุ่มงานที่เปรียบเทียบกันได้ แล้ววัดระยะเวลาดำเนินการรวม เวลาทำงานจริง เวลารอ การส่งกลับ ข้อยกเว้น จำนวนครั้งที่คนต้องเข้าจัดการ การพลาดเป้าหมายบริการ คุณภาพ และแรงงานที่ใช้แก้ปัญหา หลังเปิดใช้ให้คงนิยามและช่วงเวลาสุ่มตัวอย่างให้สอดคล้องกัน

เจ้าของกระบวนการควรอนุมัติการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน ส่วนผู้ดูแล Jodoo ที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถปรับฟิลด์ เส้นทางงาน มุมมอง การเตือน แดชบอร์ด และกฎได้หลายอย่างโดยไม่ต้องเขียนโค้ด การเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัย การเชื่อมต่อ นโยบาย และเรื่องที่มีผลกระทบสูงยังต้องให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจทาน