โปรไฟล์อาสาสมัคร
ข้อมูลติดต่อและความยินยอม ความสนใจในโครงการ ทักษะ ภาษา เวลาว่าง สถานที่ บริบทการอำนวยความสะดวก การคัดกรอง การอบรม ความพร้อม ผู้รับผิดชอบ และงานถัดไป
ระเบียนการจับคู่และการมีส่วนร่วมที่เป็นปัจจุบัน ไม่ใช่รายชื่อคงที่การดำเนินงานอาสาสมัคร
จัดการอาสาสมัครตั้งแต่สมัครจนให้บริการ
เชื่อมโปรไฟล์ ทักษะ เวลาว่าง การคัดกรอง การอบรม โอกาส ข้อกำหนด งานที่มอบหมาย การเช็กอิน ความครอบคลุม ชั่วโมงที่อนุมัติ เหตุการณ์ การยกย่อง และงานถัดไป
พื้นที่ทำงาน Jodoo ที่มีข้อมูลเปิดสัญญาณการคัดกรองและความพร้อมไปยังโปรไฟล์อาสาสมัคร แล้วเชื่อมงานที่มอบหมาย ความครอบคลุม การเช็กอิน การติดตามเหตุการณ์ และเวลาบริการ
- บริบทความพร้อมและการจับคู่อยู่ในระเบียนอาสาสมัคร
- ช่องว่างกำลังคนและการยกเลิกสร้างงานกู้สถานการณ์ที่มีผู้รับผิดชอบ
- แก้ไขและอนุมัติชั่วโมงก่อนนำไปรายงานโครงการ
แยกบุคคล โอกาส งานที่มอบหมาย และผลการให้บริการออกจากกัน
รายชื่ออาสาสมัครเพียงชุดเดียวตอบคำถามเรื่องความพร้อม ตารางงาน ความครอบคลุม ชั่วโมง และการมีส่วนร่วมได้ไม่ปลอดภัย
โอกาสหรือกะ
โครงการ สถานที่ วันที่และเวลา บทบาท จำนวนที่รับ ทักษะ ข้อกำหนดด้านอายุหรือความพร้อม ผู้ดูแล วิธีเช็กอิน และแผนสำรอง
เห็นความต้องการและจำนวนคนที่พร้อมก่อนมอบหมายงานงานที่มอบหมายและการเช็กอิน
อาสาสมัคร บทบาท การตรวจความพร้อม การยืนยัน สถานะงาน การยกเลิก ผู้แทน การเช็กอิน การเช็กเอาต์ เหตุการณ์ และผู้รับผิดชอบ
ระเบียนการให้บริการหนึ่งชุดตั้งแต่จับคู่จนถึงข้อยกเว้นหน้างานชั่วโมงและการติดตาม
วันที่ให้บริการ งานที่มอบหมาย เวลาเริ่ม เวลาสิ้นสุด เวลาพัก ชั่วโมงที่คำนวณ เหตุผลแก้ไข ผู้อนุมัติ สถานะ ผลลัพธ์โครงการ การยกย่อง และงานถัดไป
ยอดเวลาบริการที่เชื่อถือได้และวงจรการมีส่วนร่วมต่อเนื่องที่มีความหมายทำให้งานถัดไปชัดเจนในทุกขั้น
แต่ละโครงการเพิ่มข้อกำหนดได้โดยยังคงเส้นทางร่วมกัน
- 01
สมัครหรือแจ้งความสนใจ
เก็บเฉพาะข้อมูลติดต่อ ความสนใจ เวลาว่าง ความยินยอม และบริบทคุณสมบัติที่จำเป็นต่อการดำเนินการต่อ
ทุกโปรไฟล์มีผู้รับผิดชอบและขั้นเตรียมความพร้อมถัดไปที่ชัดเจน - 02
คัดกรองและเตรียมความพร้อม
ติดตามเลขอ้างอิงการคัดกรองจากระบบหลัก การอบรม นโยบาย ข้อกำหนดบทบาท การอำนวยความสะดวก และผลตัดสินความพร้อม
ผู้ประสานงานอธิบายได้ว่าเหตุใดอาสาสมัครจึงพร้อม รอดำเนินการ หรือถูกระงับ - 03
จับคู่และยืนยัน
เปรียบเทียบทักษะ ความสนใจ เวลาว่าง สถานที่ ข้อกำหนดบทบาท จำนวนที่รับ และความต้องการ
การมอบหมายไม่ขึ้นกับความจำหรือรายชื่อใครมาก่อนได้ก่อน - 04
ให้บริการและกู้สถานการณ์
ยืนยันการเช็กอิน บันทึกบริการ จัดการการยกเลิก ผู้แทน ผลกระทบต่อกำลังคน และติดตามเหตุการณ์
ยังมองเห็นการส่งมอบโครงการเมื่อสถานการณ์ในวันจริงเปลี่ยน - 05
อนุมัติและชวนกลับมามีส่วนร่วม
แก้ไขและอนุมัติชั่วโมง บันทึกผลลัพธ์ ยกย่องการมีส่วนร่วม และกำหนดงานถัดไปที่เหมาะสม
ประวัติการให้บริการช่วยรักษาอาสาสมัคร แทนที่จะเหลือเพียงยอดรวมรายเดือน
ทำให้ข้อยกเว้นมองเห็นได้ก่อนกระทบผู้คนหรือโครงการ
ระบบควรช่วยให้ผู้ประสานงานมุ่งที่ความเสี่ยงด้านความพร้อม กำลังคน และการติดตาม
การคัดกรองหรืออบรมไม่ครบ
เหตุผลที่สำคัญ
อาสาสมัครยังไม่ผ่านข้อกำหนดของบทบาท
แนวทางตอบสนองถัดไปป้องกันการมอบหมายที่ไม่เหมาะสมและส่งต่อข้อกำหนดที่ยังขาดอย่างเจาะจง
กะมีกำลังคนไม่พอ
เหตุผลที่สำคัญ
จำนวนอาสาสมัครที่ยืนยันต่ำกว่าขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยหรือมีประโยชน์
แนวทางตอบสนองถัดไปมอบหมายการติดต่อหาอาสาสมัคร การเรียกกำลังสำรอง การรวมกะ หรือการตัดสินใจของผู้รับผิดชอบโครงการ
ยกเลิกกะกะทันหันหรือไม่มาตามนัด
เหตุผลที่สำคัญ
กำลังคนและประสบการณ์ผู้เข้าร่วมมีความเสี่ยง
แนวทางตอบสนองถัดไปเปิดงานหาผู้แทน บันทึกผลกระทบ และกำหนดการติดตามที่เหมาะสม
มีข้อโต้แย้งเรื่องชั่วโมง
เหตุผลที่สำคัญ
เวลาที่รายงานไม่ตรงกับการเช็กอิน งานที่มอบหมาย หรือหลักฐานจากผู้ดูแล
แนวทางตอบสนองถัดไปส่งระเบียนกลับพร้อมเหตุผลแก้ไขและเก็บประวัติการอนุมัติ
การติดตามเหตุการณ์ยังไม่ปิด
เหตุผลที่สำคัญ
เหตุการณ์ระหว่างบริการต้องดำเนินการมากกว่าตัวงานที่มอบหมาย
แนวทางตอบสนองถัดไปจำกัดการมองเห็น มอบหมายผู้รับผิดชอบ และเก็บเลขอ้างอิงภายนอกหรือจากนโยบาย
วัดความพร้อม กำลังคน การให้บริการ และการมีส่วนร่วมต่อเนื่อง
ตัวชี้วัดทุกตัวควรเปิดไปยังโปรไฟล์หรืองานที่มีผู้ดำเนินการได้
อาสาสมัครที่พร้อมตามโครงการ
โปรไฟล์ที่ผ่านข้อกำหนดของโครงการหรือบทบาทปัจจุบันและมีเวลาว่าง
สร้างกลุ่มรายชื่อที่มีคุณสมบัติเพื่อติดต่ออย่างตรงเป้า แทนการส่งอีเมลถึงทุกคนช่องว่างกำลังคน
ตำแหน่งว่างหลังหักงานที่ยืนยัน การยกเลิก และผู้แทน
ให้ความสำคัญกับบทบาทที่อาจทำให้งานส่งมอบสะดุดชั่วโมงที่รอแก้ไขหรืออนุมัติ
ระเบียนบริการที่ยังนำไปรายงานไม่ได้
แก้คำถามเรื่องเวลา งานที่มอบหมาย หรือหลักฐานอย่างเจาะจงอาสาสมัครที่ไม่มีความเคลื่อนไหวและต้องติดตาม
อาสาสมัครที่เคยมีส่วนร่วมแต่เกินช่วงเวลาติดต่อหรือให้บริการที่กำหนด
ทบทวนความสนใจและประวัติก่อนเลือกวิธีชวนกลับมามีส่วนร่วมการติดตามเหตุการณ์ที่ยังเปิดอยู่
งานที่มอบหมายซึ่งยังมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย พฤติกรรม การให้บริการ หรือผู้เข้าร่วม
จำกัดระเบียนและยกระดับตามนโยบายองค์กรประสานโครงการอาสาสมัครโดยไม่อ้างว่าครอบคลุมบริการภายนอกทั้งหมด
ใช้ Jodoo สำหรับระเบียนและขั้นตอนงานที่ปรับได้ และเชื่อมผู้ให้บริการซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลหลักเมื่อจำเป็น
ประสานงานใน Jodooใช้ระบบเฉพาะทางสำหรับเชื่อมโยงงาน
โปรไฟล์ ความยินยอม ทักษะ เวลาว่าง สถานะความพร้อม งานที่มอบหมาย การเช็กอิน ชั่วโมง การติดตาม และแดชบอร์ด
การตรวจประวัติ การยืนยันตัวตน ผลตัดสินด้านการคุ้มครอง และทะเบียนบังคับ
เก็บเฉพาะผลขั้นต่ำ วันที่ วันหมดอายุ เลขอ้างอิง และผู้ตรวจรับผิดชอบที่นโยบายอนุญาตโอกาส บทบาท การจับคู่ จำนวนที่รับ การยกเลิก ตัวสำรอง และการดำเนินงานโครงการเฉพาะองค์กร
ตลาดอาสาสมัครสาธารณะและเครือข่ายค้นหาโอกาสขนาดใหญ่
นำเข้าหรือลิงก์ความสนใจที่ยืนยันแล้วและเก็บการระบุแหล่งที่มาการเตือนแบบเจาะจง คิวตามผู้รับผิดชอบ และประวัติปฏิสัมพันธ์
อีเมลจำนวนมาก การส่ง SMS การแจ้งเหตุฉุกเฉิน และระบบการตลาดอัตโนมัติ
เคารพความยินยอมและซิงก์ผลการส่งหรือคำตอบเมื่อเกี่ยวข้องสร้างซอฟต์แวร์รอบโครงการอาสาสมัครจริง
ขอบเขตที่เหมาะสมขึ้นกับความต้องการด้านความพร้อม ตารางงาน การให้บริการ และการมีส่วนร่วม
ซอฟต์แวร์จัดการอาสาสมัครควรมีอะไรบ้าง
ควรมีโปรไฟล์ ความยินยอม ความสนใจ ทักษะ เวลาว่าง เลขอ้างอิงการคัดกรองและอบรม ความพร้อม โอกาส ข้อกำหนดบทบาท จำนวนที่รับ งานที่มอบหมาย การยืนยัน การเช็กอิน การยกเลิก ผู้แทน เหตุการณ์ ชั่วโมง การแก้ไข การอนุมัติ ผลลัพธ์ การยกย่อง และการติดตาม
Jodoo ตรวจประวัติได้หรือไม่
ไม่ได้ ควรใช้ผู้ให้บริการคัดกรองที่เหมาะสมและนโยบายองค์กร Jodoo ใช้ประสานคำขอ บันทึกเลขอ้างอิงผลและวันหมดอายุเท่าที่จำเป็น จำกัดการมองเห็น ป้องกันการมอบหมายที่ไม่เหมาะสม และส่งต่อให้ตรวจได้
เจ้าหน้าที่เปลี่ยนแบบฟอร์มและขั้นตอนงานอาสาสมัครได้หรือไม่
ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการฝึกอบรมเปลี่ยนช่องข้อมูล ตัวเลือกที่ควบคุม แบบฟอร์ม กฎความพร้อม เส้นทาง สิทธิ์ การเตือน มุมมองตามบทบาท และแดชบอร์ดได้เมื่อโครงการเปลี่ยน
อาสาสมัครส่งชั่วโมงจากโทรศัพท์ได้หรือไม่
ได้ ออกแบบแบบฟอร์มมือถือแบบสั้นที่เชื่อมกับงานที่มอบหมาย วันที่ เวลาเริ่มและสิ้นสุด เวลาพัก โครงการ หลักฐานเมื่อจำเป็น เส้นทางแก้ไข และผู้อนุมัติ
ทดสอบขั้นตอนงานด้วยข้อยกเว้นด้านกำลังคนและความพร้อมจริง
รวมการคัดกรองที่ไม่ครบ อาสาสมัครไม่ว่าง บทบาทที่ยังเปิด การยกเลิก ผู้แทน ชั่วโมงที่มีข้อโต้แย้ง และระเบียนบริการที่ตรวจยืนยันแล้ว